Недавно начала смотреть безобидный австралийский сериал на Кинопоиске (выбрала из рекомендуемых сервисом). Коротко о сериале: пять взрослых случайно знакомых людей разного пола, возраста, социального статуса и семейного положения, вскладчину покупают дом; сюжет - житейские ситуации, проблемы, успехи и т.п. Просмотрев несколько серий, начала замечать некоторые несостыковки. Не слишком задумывалась над этим, пока в одной из серий переход от одной сцены к другой оказался совершенно нелогичен.
Нашла этот сериал на другом ресурсе и оказалось, что часть сцен была просто вырезана. Под нож попали почти все сцены, связанные с одним из 5 главных героев. Замечу, что в 90% случаев это были просто диалоги между полностью одетыми персонажами. Возможно, были вырезаны и другие сцены с другими героями, пересматривать весь сезон, чтобы отыскать все несостыковки я не стала (к слову, сериал маркирован 18+). Вырезанные сцены занимали не 5-10 секунд, а по несколько минут несколько раз за серию. И это, безусловно, влияло на сюжет и восприятие поведения героев.
Сервис Кинопоиск (Яндекс) нигде не предупреждает о том, что предоставляемый по подписке контент урезан.
На мой запрос в поддержке сослались на то, что сериал они получили от Амедиатеки в таком виде. Но, странное дело, потратив меньше минуты я нашла сериал с таким же точно переводом и с лого Амедиатеки на другом онлайн-ресурсе и без вырезанных сцен. То есть либо мне предоставили ложную информацию в поддержке, либо Амедиатека отдает Кинопоиску отцензурированный контент и не сообщает партнеру об этом, либо сообщает, но Кинопоиск не считает нужным предупреждать об этом пользователей.
Ни на какой закон и требования Роспотребнадзора в поддержке Яндекса не сослались, что означает - сцены вырезают по инициативе и усмотрению сервиса (либо партнера, предоставляющего контент).
Также поддержка Кинопоиска на мой запрос предложила проголосовать за введение некой функции - маркировки фильмов с урезанными сценами (таки Кинопоиск знает, что контент порезан). То есть Яндекс считает, что оповещение пользователя о товаре ненадлежащего качества не обязанность, а фича.
Я понимаю это так - покупая подписку на Кинопоиске, я, метафорически выражаясь, плачу за книги со случайно вырванными страницами - в какой книге и какие страницы вырвут - решает Кинопоиск или партнер - правообладатель контента (что для меня в данном случае не важно, плачу то я Яндексу). При этом компенсацию за такой недотовар мне не предоставляют и даже отказываются предупреждать о том, какие из фильмов неполные. Судя по всему функция, о которой мне писали в Службе поддержки даже не в стадии разработки
Прошу Яндекс (Кинопоиск) разобраться в ситуации. Предупреждать пользователей об урезанном контенте до внесения оплаты за подписку, т.к. информация о товаре и его надлежащем качестве - существенное условие договора. Также прошу предоставить актуальную информацию какова на данный момент доля зацензурированных фильмов и сериалов на сервисе. И конечно, маркировать контент с вырезанными сценами.
P. S. Не особо верю, что как-то могу повлиять на Кинопоиск. Главная цель поста - предупредить существующих и потенциальных пользователей сервиса. Для меня такое положение дел оказалось неприятным сюрпризом - думала, что приписки "фильм адаптирован" или "согласно требованиям...вырезаны сцены" и т.п. обязательны в платных сервисах. Возможно кого-то это убережет от неприятных открытий и сэкономит денег за подписку.
Когда уже до людей дойдёт, что нужно юзать торренты, а не эти охуевшие прокладки, которым надо деняк платить да ещё искать подвохи.
Спасибо, кэп. Новаторский совет- откопать "бабушку (зачеркнуто)" торренты и вернуться на 15 - 20 лет назад.
Мне норм платить за удобство и контент. Не вижу в этом ничего ненормального.
В сегодняшних условиях, видимо это единственный вариант. Меня это печалит, вам видимо ок.
Когда-то и я придерживался такого мнения, при этом не гнушаясь торрентов. Проблема таких сервисов в том, что они являются просто посредниками, при том хреновыми посредниками, которые берут деньги за свои услуги предоставляя не всегда топовый контент. Я тоже оплачиваю КиноПоиск, но при этом всегда держу в голове, что часть контента лучше брать с торрентов(или с Зоны). Например, меня не всегда устраивает ротация фильмов, которые в один период доступны бесплатно, в другой - за деньги. Меня не всегда устраивает отсутствие альтернативных дорожек и субтитров. От платного сервиса хочется видеть наличие таких опций, но, увы, получается, что бесплатный торрент в каких-то моментах оказывается функциональнее КиноПоиска.
До санкций выбор и даже релизы были в норме на Кинопоиске. После - катится в зад, на иви многие фильмы остались, а в Кинопоиске исчезли. Спасает только наличие каналов и музыки, за 300 р более чем достаточно.
Но Зона снова вошла в мою жизнь 😄👍
Да даже до санкций было такое, что старые фильмы отсутствовали в подписке в какой-то момент. Потом могли появиться. Я как-то задал вопрос КиноПоиску, почему так происходит, внятного ответа не получил. Было что-то вроде: "Мы формируем коллекцию в подписке на определенный период. Возможно, этот фильм появится в подписке в будущем."