Как часто вы получаете уведомления от банка? Сколько баннеров видели в приложении? А не надоела ли вам плашка вверху приложения приглашать друзей и разыграть с ними 100 млн руб? Наверняка вы уже слышали о новой комиссии от банка 8 рублей в день. Нет? Да наверняка в смс, по почте или на баннере была. Нет? Да может висела 0.0000...1 сек на экране телефона или банкомата. Не успели ознакомиться? А комиссия уже как два дня есть! Об этом даже новость на сайте банка появилась.
Не видели новость в новостной ленте? А у банка их минимум две:
- https://www.tinkoff.ru/about/news/
- https://www.tinkoff.ru/about/terms-changes-news/
Собираетесь ежечасно листать "Новости об изменении условий продуктов и сервисов Банка"? Наверное, надеетесь никакой комиссии не пропустить. Считайте много чего упустили. Про изменении платы за оповещения заметка была только в первой ленте, а в "Новости об изменении условий продуктов и сервисов Банка" ссылки на нее нет.
Да, банк назвал ленту "Новости об изменении условий продуктов и сервисов Банка", но новости об изменении условий продуктов публикует иногда в другой.
Так что каждый день загружайте PDF-ки со своими тарифами и УКБО и сравнивайте там все буквы со вчерашней PDF-кой. Но я не гарантирую, что даже это поможет. Ну и не забывайте там про всякие условия применения тарифов. Да, в этом банке тариф и условия применения тарифа в отдельных PDF-ках. Зато сам тариф обычно на одной странице.
А вот искать банкомат, чтобы отнести туда 8 рублей не спешите! Видите ли он их не примет. Банкомат меньше 200 рублей не принимает. А если больше 200 рублей, смотрите, чтобы номинал самой дешевой купюры был не менее 200 рублей. Иначе выплюнет.
Я имею задолженность перед банком. Я исправно без просрочек ее оплачиваю. Ни разу не было ни одной просрочки с моей стороны. Наоборот, всегда платил раньше срока. Со стороны банка ко мне не было финансовых претензий до сегодняшнего дня...
Вам смешно от размера? Всего-то какие то 8 рублей. Это же 3 монеты, на которые сложно придумать, что купить. 8 рублей в день это примерно 240 рублей в месяц или 2920 рублей в год. На первый взгляд ценник действительно смешно выглядит. А может не той математикой пользуетесь? Вдруг получится 6 тысяч в месяц и 73 тысячи в год, если рассчитать с учетом особенности работы банка? Вы присаживайтесь поудобнее. Я вам на примере расскажу.
Давайте попробуем учесть особенности клиентуры. 8 - это 2 * 2 * 2, т.е. 2 на 2 на 2 или простым языком - 2 в кубе. Да, речь о кубышке. Это микрокредит. Про микрофинансовые организации слышали? Выдают деньги до зарплаты. Я считаю это тоже самое, только от банка, который один такой.
Справедливости ради, отмечу, что есть и другой банк с подобной услугой. Но там механика другая - надувают подменяя условия в процессе оформления.
Альфа-Банк предлагает подключить овердрафт с беспроцентным периодом на траты и бесплатным обслуживанием навсегда. В процессе оформления по документам выяснил, это не овердрафт, а выпуск кредитки, обслуживание бесплатное всего 1 год, сколько дальше - не скажем, беспроцентного периода нет. Для подключения беспроцентного периода необходимо заключать…
А кто берет деньги до зарплаты микрокредитом? Доступны ли ему обычные кредиты? Какое финансовое положение у таких людей? И у всех ли из них есть дом?
Представили себе безработную мать одиночку? Вся такая в долгах уже давно и не платит. Набрала там всяких айфонов последних в кредит. Но решила она наконец расплатиться с долгами и устроилась на работу. И вот ей не хватает на еду, и берет она несколько рублей до получки. И хочет она оплатить комиссию 8 рублей.
Упс. А 8 рублей банкомат не берет. Ему минимум 200 надои купюрами номиналом не менее 200 руб. Через другой банк по СБП предлагаете закинуть? Закинуть то в другой банк она может и сможет. А вот перевести оттуда кто ей даст, пока она с тем банком за айфон не рассчитается. Только нал. И каждый день вноси не 8 рублей, а 200. Это примерно 6 тысяч в месяц и 73 тысячи в год.
Вопросы к банку:
1. Банк, почему об изменении тарифов клиентов не уведомляем? Сложно пуш в приложении разослать?
2. Банк, почему в "Новости об изменении условий продуктов и сервисов Банка" не опубликовали новость об изменении стоимости оповещений?
Не совсем понял смысла жалобы. В новости пишут о снижении комиссии за кубышку, то есть не вводят новую комиссию, не увеличивают старую, а уменьшают.
Какой-то очень не тонкий троллинг, я бы не стал брать уроки у вас.
Чайку лучше попейте с ромашкой и сходите в банкомат сбера, уверен, он с радостью примет 8 рублей.
Комментарий недоступен
А вы каждый день каждый документ перечитываете? Насколько комиссия снизилась, можете сказать?
У меня кубышки нет, просто увидел жалобу в приемной насчет новой комиссии, вот и стало интересно.
Но 10 секунд поиска в заморском поисковике, дали мне ответ.
Ну вот видите, вы из приемной об изменении условий продукта узнали, а не из первоисточника. А еще вынуждены в каких-то поисковиках что-то искать, чтобы разобраться. И я совсем не уверен, что нашли достоверную информацию.
Не люблю повторяться, но у меня нет кубышки, меня и не надо уведомлять.
Обо всех изменениях продуктов, что у меня есть, я всегда узнавал с почты/сторис/пуш.
Если нужна достоверность, можете спросить того, у кого была кубышка, уверен, что вы справитесь и сможете найти правду в этом море корпоративной лжи.
Клиент кубышки не получил уведомления ни с почты, ни со сториса, ни с пуша. А новая комиссия уже как два дня работает.
А зачем мне искать клиента, у кого была кубышка? Думаете, уведомляют только клиентов, которые от нее отказались? Вы не находите, что об изменении условий нужно уведомлять действующих клиентов?
Прикольно. Первый раз вижу человека, который смотрит сторис. Я думал, там только всякая бесполезная чухня и даже просил тинькоф сделать ее отключаемой. Скажите, каков примерно там процент полезной информации о продуктах банка относительно общего количества сторис?
Без обид, но я думал, что сторисы смотрит только поколение инстаграм.
Сами сторис смотрю не так часто, но заметил, что если что то важное, они эти сторис на первые места ставят. Поэтому достаточно топики первых нескольких сторис прочитать, там уже понятно, стоит открывать их или нет.
У меня там слепое пятно, как на места обычного размещения баннеров. Мозг привыкает игнорировать информацию из таких мест. Поэтому на мой взгляд размещение важной информации в сторис это примерно как сообщать о новых тарифах путем редактирования пдфки лежащей на сервере без уведомления, что что-то отредактировал. Вроде как читатель сам дурак, что не проверяет.
Душно. Форточку надо открыть
Откройте, писать не обязательно. А то душно становится, хоть форточку открывай.
Мужчина, это не для вас написано
А я вам написал. Нафига душнить в комментах про душноту?
Раз снизили комиссию и не рассказали об этом лично каждому клиенту, то банкомат должен принимать 8 рублей.
тинЁк ВНЕЗАПНО решил срубить с лохов ещё немножечно баблишка?
Сложно, наверное, перейти по первой ссылке, представленной в посте, и прочитать, что комиссию снижают
Снижают? Уверены? А можете сказать разницу с предыдущей?
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
А чо банк лучше сделал?
Здравствуйте.
Комиссию ввели давно. В новости мы написали о том, что снизили ее.
Разберемся с оповещениями. Спасибо, что отметили это.
По поводу банкоматов - у нас большая сеть партнеров. https://www.tinkoff.ru/maps/atm/ - здесь вы можете увидеть банкоматы и номиналы купюр, которые они принимают.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором