Яндекс Маркет и Позитроника прислали не тот монитор
Столкнулся с ситуацией, что Позитроника на Яндекс Маркете обманывает покупателей. А Яндекс Маркет даже не проверят товары, которые продают на их площадке.
Заказал 26 августа 2023г монитор Asus 27 дюймов на сумму 10800р. Заказ №282422752
Азат, здравствуйте!
Простите, что прислали не тот монитор. Разберём с продавцом, что пошло не так при сборке заказа. Обычно деньги возвращаются на карту в течение суток после смены статуса на «Отменён», максимальный срок — 30 дней, он зависит от банка. В личные сообщения отправили промокод, с которым следующая покупка станет выгоднее. А если нужна помощь с перезаказом, дайте знать
Какой прок в данной конкретной ситуации покупателю от того, что вы разберетесь с продавцом, когда заказ уже отменен? Доставьте покупателю то, что он заказывал. Ко мне завтра тоже должен приехать такой монитор от указанного продавца. Полагаю, что чуда не произойдет и я окажусь в числе таких же обманутых покупателей.