Хотел купить ЭПИФ в Альфа Капитал и не смог это сделать из-за неработающего функционала.
Я клиент Альфа-Банк, но чтобы купить ЭПИФ, Альфа-Капитал заставил меня вручную вводить ФИО, Дату Рождения и прочую личную информацию. Ввел.
Затем попросили приложить скан двух страниц паспорта... приложил. Ошибка! Так нельзя.. нужно две страницы самому объединить в комбинированный PDF и потом приложить. Геморрой, но ОК, сделал.
Попросили ввести номер счета... .залогинился отдельно в банк, скопировал номер счета, вставляю.. Ошибка! Номер счета введен неправильно. Тупик!
Делаю скрин, пишу в чат.. Ошибка. Чат не воспринимает картинки, поэтому поддержки не будет.
В Альфа-банк полностью отсутствует продуктовая разработка. Разрозненные команды пилят код без единой продуктовой стратегии и системного подхода. Система прогнила и никто уже не помнит и не знает какой функционал в ней крутится.
Пользуюсь Альфа-Банк, как легаси, достался как зарплатный провайдер. За последние 15 лет, сервисы банке не только не улучшились, а опустились на самое дно. Но ресепшен стоят школьники, управляющие посылают, евро заблокировали и т.п. Банк в котором все нужно делать вручную и не работает элементарный функционал.
А я тут решил узнать: относятся ли театры к разделу "Развлечения"?
Ответ от Альфы: мы не знаем, так как театр может поставить себе любой MCC-код.
Вот как-то так...
Приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
ну так помогите себе. Скрин есть, все подробно описано... сидите разбирайтесь. Я пока в другой банк пошел
им и на дне норм расслабьтесь со своим легаси 😉😅
не думаю, что им норм.. .вся система посыпалась и это даже уже речь не про уровень сервиса... а про неработающую банковскую систему
Это просто намёк на то что надо идти на биржу и покупать БПИФы от других эмитентов :)