Познавательная история о том, как OZON допускает продажу подделок по цене оригинальной продукции да еще и со значком «оригинал»!
Речь пойдет о товаре бренда Dyson, а именно о стайлере Dyson airwrap.
На OZON есть очень интересный продавец - HIMERS, сами они себя называют «официальным магазином». Только официальным магазином чего, подделок? С первого взгляда покупатель не заметит никакого подвоха - премиум продавец OZON, все отзывы 5 звезд, во всех отзывах сказано об оригинальности товара, и, самое главное, значок «оригинал», сам OZON называет этот магазин проверенным продавцом бренда Dyson. Ну что ж, значит плохо проверяли.
В телеграмме есть очень полезный чат о продукции Dyson - https://t.me/+TzLbG7X54hhlMjMy, где люди делятся опытом о покупке товаров Dyson, помогают определить оригинальность, и подсказывают, как не нарваться на паль и где точно покупать не стоит. Так вот, рейтинг магазина HIMERS в этом чате в отличие от озона - 0 звезд.
Ниже прикрепляю отзывы реальных людей, которым не повезло заказать стайлер именно в этом магазине. И кстати говоря многие пытались оставить отзыв о том, что в этом магазине продаются подделки, но по какому-то волшебству у магазина HIMERS по прежнему рейтинг 5 звезд и ни один из этих отзывов реальных людей не был опубликован.
А теперь посмотрим, кто же оставляет положительные отзывы на их поддельный стайлер. Я думаю ни у кого нет сомнений, что все отзывы накрученные. И тот факт, что озон оставляет только хорошие отзывы на товар данного продавца и не публикует реальные отзывы о поддельном товаре наводит на некоторые мысли.
Кстати 2 негативных отзыва все же были опубликованы, прикрепляю их сюда. К слову этих отзывов уже конечно же нет :)
Мораль такова - покупать технику, особенно дорогостоящую, на которую много подделок, ориентируясь на значок «оригинал» от озона - нет никакого смысла. На озоне процветают вот такие вот мошенники, которые продают подделки под видом и по цене оригинала.
Upd: решила посмотреть, какие еще стайлеры Dyson есть на OZON, поставила фильтр «оригинальный товар»
Причем если написать им в ТП жалобу на фэйковый товар, то пробившись через бота получаешь ответ: « Тихо-тихо, чё бузишь, тут всё ровно. Серитификат есть. Лол. Разговор окончен»
Насчет удаления отзывов - жиза. Мой отзыв так же удаляли. После на «Отзовике» утверждали что удаления не было. На скрин с отклоненным отзывом так и не ответили 😹
Дада, ЗюЗю. Озон ни в чем не виноват. «Товарищ Сталин, произошла чудовищная ошибка.»
Нет смысла писать в чат в ТП, - там все равно если и отвечают люди , то по скрипту .
Лично делал обращение в Роспотребнадзор на фэйковый товар ( якобы произведен в Германии* ) по итогу была осуществлена выездная проверка к продавцу ( ИП ) ответ также был дан от ведомства.
Резюме : писать нужно на юридический адрес маркетплейса , с запросом предоставить юридически значимый ответ , также запрос необходимо направлять в Роспотребнадзор.
Есть обращение - есть итоги.
Чат и бла бла бла, - это пустое сотрясание воздуха .
То же правило действует и с банками.
—-
* очень не идёт от ТМ Дайсон