На конец 2023 года по данным Ведомостей 45% работающих россиян сталкивались на личном опыте с профессиональным выгоранием. Как сохранить ресурсное состояние команды и не потерять ее потенциал?
Давайте посмотрим, почему происходит профессиональное выгорание. Топ-3 причины, указанные россиянами: постоянный стресс, отсутствие поддержки со стороны организации и несоответствие финансового вознаграждения затраченным усилиям сотрудника.
На поверхности всё так и есть. А если заглянуть вглубь проблемы? Возможно ли предотвратить выгорание, и в чьей зоне ответственности это находится?
Начнём с ситуации постоянного стресса. Тому есть много объективных причин: стратегические изменения, быстрый рост как условие существования бизнеса, ускоренная смена систем и процессов. Хорошо сработанная, «эмоционально сохранная» топ-команда, владеющая навыками стратегического планирования, как правило, успешно справляется с этими вызовами, не выгорает сама и не «пережигает» рядовых сотрудников.
Но бывает и по-другому. Отсутствие стратегического планирования и гибкости в подходе к найму приводит к недостаточности ресурсов: людей и компетенций, необходимых для выполнения задач. Это приводит к тому, что ситуация «я и стажёр» вместо полноценного отдела исполнителей длится месяцами. И скажу вам по секрету: первыми перегорают самые лояльные и компетентные сотрудники.
Недавняя цитата от собственника бизнеса о его подходе к найму руководителей: «Я хочу работать с людьми, которым результат нужен больше, чем мне». Реалистично ли это желание? Да, если мотивация нанятых руководителей на достижение результата превышает мотивацию собственника. А такая ситуация реалистична? Не погружает ли она нас в атмосферу чеховского «Дяди Вани», где недооценённые, несвободные люди бунтуют, освобождаясь от гнёта собственных иллюзий? И нужна ли условному собственнику эта драма? 😊
И говоря о мотивации: почему на одном предприятии разница между зарплатой рабочего и зарплатой генерального директора – шесть раз, а на другом – тридцать пять, и это далеко не предел? Мы видим, что давление на исполнительские зарплаты происходит буквально со всех сторон. Не пора ли руководителям перестать прятать голову в песок и надеяться, что оно как-нибудь обойдётся?
Как много вопросов, скажете вы. А где же ответы?
Разделим их по областям ответственности.
На что нужно обратить свое внимание руководству, чтобы предотвратить выгорание в коллективе:
1. Стратегическое планирование компетенций в найме.
2. Использование заёмного труда.
3. Плановый пересмотр зарплатных сеток.
4. Гибкость в подходе к типажам нанимаемых кандидатов.
5. Фокус на системы, которые стандартизируют и упрощают рабочие процессы.
На что нужно обратить внимание сотруднику, чтобы предотвратить собственное выгорание:
1. Установление границ.
2. Наличие альтернатив (привет, портфельная карьера!)
3. Нет мультитаскингу – жизнь в условиях многозадачности обедняет развитие личности.
4. Нет обесцениванию: начните с себя, и люди по-другому начнут вас ценить.
5. Выстраивание личной, долгосрочной мотивации.
Вообще-то, это тема для следующей статьи :) А что интересно о выгорании узнать вам?
Коротко обо мне: ех-глобальный директор по привлечению талантов по ЕМЕА, США, Китаю и Австралии в биотехнологической компании, 35+ тысяч сотрудников, оборот $10 млрд. Консультант по развитию лидерства и интеграции команд. Эксперт по HR трансформации.