Такой же материал я писала в 2019-м году, но за последние годы произошли некоторые изменения, которые вызвали массу негатива на сайт со стороны работодателей. Поэтому я решила обновить статью. Но основополагающие мысли не изменились, поэтому я буду частично повторяться.
Клиент hh — работодатель, потому что именно он платит деньги. Раньше я писала, что сайт-монополист ориентирован под удобство работодателя, сейчас язык не поворачивается это сказать, так как сайт теперь скорее создан для того, чтобы максимально выкачивать деньги из бизнеса, насколько это возможно. Но как и прежде деньги играют ключевую роль в моем рассказе. Итак, обсудим две услуги: доступ к резюме и публикация вакансий.
Доступ к резюме
Самое ключевое и болезненное с точки зрения денег изменение произошло в поле доступов к базе hh. Раньше этот доступ был не ограничен по количеству, только по времени, а теперь фактически нужно заплатить за каждый отдельный контакт. То есть увидеть ваше резюме работодатель может, но чтобы связаться - нужно заплатить дополнительно. Раньше работодатель мог сделать выгрузку большого количества резюме и направить, например, отклик, прислать рассылку на почту, и не было ощущения, что заплатил за каждое по отдельности. А сейчас перед открытием контактов уже думаешь, а стоит ли на него деньги тратить?
Как и прежде доступ к базе стоит КАПЕЦ как дорого, что уже не все работодатели могут себе его позволить. И цены только растут, тарифы все усложняются в сторону как сделать подороже.
Что в итоге: При одинаковом количестве просмотров раньше и сейчас, при данных условиях будет меньше откликов. Кто-то подумает... нет, все-таки у него немного не тот опыт, и не станет открывать контакты. Также резюме может уйти на рассмотрение без открытия контактов, заказчик может посмотреть и отклонить (раньше, например, вы могли связаться с HR-м, лучше себя продать и дойти до следующего этапа с рекомендациями от HR).
Что еще нужно учитывать:
- Представим, что вы хотите свое резюме кому-то скинуть ссылкой из hh. Так как ваши контакты без покупки никто не видит, если вы не поколдуете с доступом к резюме, не сообразите как сделать прямую ссылку, то лучше отправляйте резюме в PDF файле (с сайта можно скачать и сохранить в удобном формате). Либо уточняйте у работодателя в каком виде ему удобнее получить резюме.
- Еще раз повторюсь - отклики теперь отдельно платные, поэтому если их стало меньше, не отчаивайтесь. Откликайтесь сами.
Раньше я писала следующую строчку:
Что делать: не расстраиваться, откликаться несмотря ни на что.
И это правильно, но сейчас стоит смотреть шире и использовать больше возможностей. Много материалов об этом я собираю в рамках проекта Джобхантинга, где помогаю находить работу без сайтов поиска работы (или ту, что на сайты не попадет никогда). Напишите мне!
P.S. Лайфхаки по экономии на hh остались, но даже тут все стало дороже.
Вакансии
Услуга публикации вакансий сильно за последние годы не изменилась, но и тут получилось отжать у работодателя еще немного, обо всем по порядку:
- Оплата идет 1 раз, выкладывается на месяц, есть разные виды, пакетные скидки, но суть такова, что если уже выложил, то нет смысла закрывать вакансию до конца истечения ее срока. Раньше ее можно было переименовать, иногда это позволяло немного сэкономить и не выкладывать вторую. Сейчас hh не дает это сделать. Поэтому самый выгодный сценарий, что даже если нашел человека в первый день, но месяц уже оплатил (она может еще и обновляется раз в 3 дня и выглядит совсем свежей), то экономически закрывать ее не выгодно. Пусть хотя бы копит резерв на случай, если снова потребуется такой человек. Поэтому полумертвых вакансий пустышек на сайте стало еще больше. Об этом еще напишу отдельную статью.
- Свежесть вакансии видна только работодателю. Если она автоматически обновляется раз в 3 дня, то это могут быть как ее первые 3 дня, так и финальные 3 дня. Вручную обновление идет за дополнительную плату, оно используется редко, когда работодатель изначально сэкономил на тарифе, не получил отклика и решил ее поднять. HR-ы редко сами обновляют, особенно в 4 утра в субботу.
Что делать: не расстраиваться, откликаться несмотря ни на что. Просто имейте ввиду, что некий процент вакансий, которые вы видите на самом деле закрыт или заморожен, но правила игры такие, что они висят как свежие.
Отказ без просмотра, как такое может быть?
Мы можем смотреть резюме так, что оно остается непросмотренным. HH.ru выделяет основные моменты – последнее место работы, должность, контакты. Этой информации иногда достаточно для того, чтобы понять подходит человек или нет. Далее, выделяется резюме и нажимается отказ. Вуаля! Отказ есть, просмотра нет.
Второй вариант, массово отказать всем, например, вакансия закрылась или отфильтровать по полу, возрасту и одним кликом отказать большой группе без просмотра.
Что делать: не расстраиваться, откликаться несмотря ни на что.
Обратная связь
У сайта есть шаблон, сами работодатели делают шаблоны отказов. Они универсальны, не отражают реальной обратной связи. Первая причина не давать развернутую обратную связь - это более затратно по времени (ресурсе, в итоге $), вторая причина - закон о дискриминации. Даже если дискриминация есть, работодатели будут делать вид, что ее нет. Поэтому все просто пишут одинаковый шаблон, не пытайтесь там рассмотреть какую-то реальную оценку.
Что делать: не расстраиваться, откликаться несмотря ни на что.
5 резюме у одного человека
На аккаунте работодателя сайт аккуратно соберет и добавит к вашему резюме строчку: “другие 4 резюме этого же человека”. HR-ы не очень любят соискателей, которые не определились с целью поиска или профессией. Это не криминал, но скорее снижает шансы на успех.
В заключении, напоминаю вам о важности ключевых слов в резюме, так как вас ищут в поисковой выдаче сайта по ключевым запросам, поэтому подробно указывайте стек, ключевые слова, которые отображают опыт и ваши желания.
Будьте активны, сейчас в hh нужно быть более активным, тут ссылки как связаться со мной, если потребуется помощь, либо захочется почитать еще больше полезных статей по теме.
Всем Джобхантинг!
Комментарий недоступен
Как правило это уже тест. Соискатель сам не звонит, сам не ищет. Работодатели сталкиваются с такими проблемами: Соискатель делает тысячу откликов и вообще не читает условия и обязанности.
В идеале для работодателя когда Соискатель сам звонит по вакансии, а не делает отклик. Или хотя бы он сам перезванивает в ответ на вышеупомянутое письмо. В случае когда у Соискателя предполагается много общаться и делать кучу звонков (например отдел продаж, Риэлтор и прочее), то зачем нужен такой Соискатель который сам не проявляет инициативу? Если ему сложно сделать звонок при трудоустройстве, то значит и при работе для него это нелегкое дело. Вот такой мини-тест.
А вообще у нас крайне инфантильные соискатели. Из 30 откликов, 25 не помнят на что откликались. 15 из них не берут трубку и не перезванивают. Из 15 поднявших трубку с 10 договариваешься о собеседовании. Из 10 приглашённых приходит 3. Из трёх подошедших реально подходит примерно 0,5)))
Соответсвенно воронка такая, нужно чтобы на собеседование пришло примерно 10 человек из которых тебя устроит 1-2 кандидата. Получается надо перелопатить 30-50 человек. Или соглашаться на того, кто хотя бы придёт. Это касается Смарт-стаффа. В линейном персонале берут как правило всех кто придёт, и «больных» и «хромых» и «косых»
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Что-то ваш комментарий отдаёт масс-подбором. Это вы еще java-синьеров не искали. Будет вам тогда "соискатель сам звонит, сам падает и в штабеля укладывается" ))
Не. Нанимал как узкоспециализированных так и и без особых требований.
Сейчас у меня вакансия кадровика и брокера недвижимости. Вакансию Юриста вчера согласовал, в феврале выходит на работу. Но вакансию закрывать не буду, по причинам озвученным автором статьи.
Массовым подбором тоже занимался, как в ХХ, так и на других площадках. Например линейный персонал больше с авито приходит
Вопрос больше даже не в масс/не масс. А в соотношении спрос/предложение. Это я писал в ответ на жалобу на инфантильность современных соискателей.
Ок, понял, спасибо. Что касается инфантильности, тут выше попытался дать комментарий в ответ на вопрос, но меня осадили типа читать не буду, потому что вначале написано то что вне моего восприятия мира.
Соискатели не то что инфантильны, они просто не профессионально ищут себе работу. То есть поиск работы это труд. Наши соискатели тратят буквально минуту на поиск работы, набросав Резюме, не выделив какие-то нюансы, относясь к нему слишком формально и серо. Грамотный Соискатель, а из единицы - хорошо готовится к поиску работы. Он делает интересное резюме. Он сам прозванивает работодателей и впервую очередь тех, куда хочет устроится. Более того, он даже не идёт на ХХ. Он звонит напрямую и предлагает себя. Он готовится к собеседованию, находит в публичном доступе инфу о работодателе. Он делает ни один-два звонка или отклика, он прорабатывает фактически всю индустрию кто в этом Работает. Да это занимает время. Наши соискатели к такому не готовы. А прислушались бы. Так вот, такие соискатели и забирают самые лучшие Вакансии. И часто они устраиваются в компании, которые даже не выставляли свои Вакансии на ХХ.ру. И я сейчас получу очередную порцию минусов, потому что это не укладывается в голове соискателей, они никогда не были работодателями и не понимают, что у работодателей бывают свои проблемы и кривые, неотшлифованный процессы найма с ошибками. Если реально поработать над поиском работы, сесть и принять это как труд, посвятить этому несколько дней как на работе с 9 до 18-00 с хорошей концентрацией, то шансов получить классную работу несоизмеримо выше.
Но это не доступный уровень для соискателей, серьезно полагающих, что когда им работодатель пишет- позвоните нам, это самый что ни на есть снобизм))
Вот тут боюсь наш жизненный опыт не совпадает:
Грамотный Соискатель, а из единицы... ...делает интересное резюме. Он сам прозванивает работодателей и...С моей точки зрения самый грамотный - этот тот, кто получает максимум денег при минимуме затрат. Эти люди работают на нетворкинг и репутацию, поэтому они не делают резюме, никому не звонят и уж точно не размещаются на хх. Это им звонят и это они выбирают из предложений. Мнение моё и не обязательно правильное.
Я плюсую, я ж вообще за Джобхантинг и личный бренд. Но бывают люди без опыта, бывают ниши, где hh еще работает. Как-то у них получается эту монополию пока сохранять.
Ильшат, сермяжная правда в том, что никакое самое-самое отполированное резюме не гарантирует получения работы. Поэтому отношение к резюме, как к произведению искусства, это пальба из пушек по воробьям. Нынешние соискатели прагматичны в этом вопросе, в этом Ваше непонимание.
В 90х я действительно устраивался на работу, просто заходя в офис компании и попросив на ресепшен связаться с отделом кадров и передать им мое резюме. Такое уже давно не работает и до кого-то дозвониться из кадров нереально.
Если у компании процессы найма не отшлифованы, разве это не тревожный звонок? Явно тогда они не особо ценят персонал, какие еще у них процессы «не отшлифованы» и прочие вопросы. Зачем хорошим специалистам, не инфантильным, которые умеют искать работу, писать сопроводительные, штудировать рынок, рваться в такие конторы? В чем логика? Только если от отчаяния стучаться во все двери. Но есть разница между грамотным чуваком с мозгами и чуваком отчаявшимся.
Конечно нет! А вдруг они растут по 1000% в месяц-год. Не успевают отшлифовать. Работодатель не разбирается в кадрах и нанял девочку. Или секретарша выставила на ХХ. Неужели так трудно позвонить может это ваша работа мечты?
Комментарий недоступен
У любой ныне существующей компании когда-то были не отшлифованны процессы найма, да и не только найма.
Не знаю, удивлю ли, но нет ни единой идеальной компании, где все прям отшлифовано.
Бывает всегда какой-то блок лидирующий, а какой-то отстающий и менеджмент над этим всегда работает с разным приоритетом.
Так что для малого бизнеса это вообще норма, ибо первые 50 сотрудов идут в формате «да зачем эйчар? Ща сам размещу вакансию, да собеседну пяток лучших, глядишь норм найдем человека»
Я и спрашиваю, зачем редкому неинфантильному соискателю с мозгами ломиться в мелкую контору, у которой нет ресурса даже на поиск сотрудника?
Вот я когда-то так сделал в далеком 2011, устроился на 20к оклада и «давай бонусы попозже подумаю и скажу как будем считать».
Примерно через год у меня был тот же фикс и бонусы по 300-350к (при курсе в районе 33), отдел из почти 20чел и непрямое подчинение еще пары отделов совокупно на 40+ сотрудов.
К слову говоря, позвонил я им на обеде во время обучения на менеджера в банке русский стандарт)) где наверное при удачном раскладе через год получал бы кэсов 30-35. Зато там все было по корпоративному очень, недельное неоплачиваемое обучение, оформление по тк с первого дня и вообще там был эйчар, хотя и на асессменте
Комментарий недоступен
Безусловно, не репрезентативный опыт)
Но малый бизнес это как инвестиции в смолкап компании, не только много рисков, но и много возможностей.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Плюсую люто! Сразу видно за этими словами миллион отскриненных резюмешек без СП, с банальными ошибками, пропусками пробелов и тупыми описками, да и просто совсем не по теме отправленными, с совсем нерелевантным опытом и компетенциями))
Я даже студентом гораздо более ответственно подходил к резюме и написанию СП к откликам, может поэтому уже в 22 года руководил отделом где были манагеры 30-50 лет
Только они звонят и пишут - в известные компании.
Если ваша компания не обладает таким притягательным (в этой среде ) брендом, да еще и не публикует зп....
Зачем соискателю самому звонить какому-то конкретному работодателю и предлагать себя? Почему бы не устроить аукцион, например, опубликовав вакансию/дав знать знакомым, что ищет работу. Чтобы потом можно было поторговаться и развести на оффер пожирнее: "Сколько предлагаете? А вот Джон Сильвер из компании N предлагает на 500 баксов больше, хотите перебить предложение?"
В целом можно, в воображаемом мире
Да.. совсем хардкорный массовый конечно не про hh.. слишком дорого так искать.
Сам сайт начинает масс подбором отдавать, но таким... масс подбор секретарей и коммерции, например. Такая тема уж. Согласна с вами.
Не соглашусь. По объемам IT вакансий он остается на первом месте. Хабр и другие пока не догоняют. Помню меня как-то весьма повеселила вакансия Разработчика PHP в SuperJob вывешенная на HH.ru
Комментарий недоступен
Для мидл+ специалистов сейчас размещать вакансию нужно скорее чтобы это было витриной, куда можно было бы отправлять приглашать найденных компанией кандидатов.
По моему опыту даже и этого не нужно, проще сразу в телегу уточить рассматривают ли предложения и детали сразу туда кидать
Да, точно также как и не все вакансии дойдут до hh и вообще там воронок собирать не будут. Это определенный пласт вакансий. Все так и есть
Комментарий недоступен
Мне нравятся в своем формате, особенно в творческих профессиях. Есть всякие сервисы (канва, например), если хорошо выглядит, то будет выделяться на фоне остальных. И если суть отражена (опыт, контакты, образование..)
Видимо, я очень старомодный соискатель. На все оговорённые собесы прихожу или, по крайней мере, отписываюсь об отмене (что случается крайне редко!) заранее 🤔
Красава!)))
Это реально проблема, что люди не приходят, не отзванивающая и не берут трубку. Хотя ты их ждёшь и тд.
С другой стороны и работодатели то же не всегда корректны. Знаю многие не перезванивают после собеседований. Хотя Соискатель ждёт решения.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
По личному совсем недавнему опыту поиска, не просто 'многие', а процентов 50 не дают обратной связи сами. Все - компании ИТ сферы или около того
У меня такое только со сбером: 3/3 hr после нашего общения просто пропали)))
Другая компания после тестового задания (лёгкое и простое) сказали не подходите, но на беседе с hr я понял, что моя зп вне их вилки - почему нельзя прямо сказать, не понимаю.
Ну а на контрасте иностранная компания, которая вернулась с развернутым фидбэком по результатам собеседования :)
Комментарий недоступен
Полностью согласна с вами
Комментарий недоступен
У меня к примеру есть конкретное требование от заказчика: "берём только девушек". У вас идеальное резюме под мою позицию, классное сопроводительное и т.д., но вы не проходите по ключевому требованию, вы мужчина. В данной ситуации я только из человеческих чувств должен Вам формально звонить (а таких часто бывает достаточно много)? Нет, это будет стандартный отказ, как бы вам не хотелось, но я тоже ценю свое время.
Это один из примеров, может быть любое не очевидное для вас требование и тратить время чтобы каждому делать индивидуальный отказ или звонить как минимум не рационально.
Комментарий недоступен
Если вам не интересна встреча, то просто не планируйте ее, вроде так должны поступать взрослые люди, а уж если вы специально планируете встречу и не приходите на нее чтобы насолить или отомстить рекрутеру за свои какие то обиды, то мне вас искренне жаль.
Благодаря таким людям и формируется негативное отношение друг к другу.
Комментарий недоступен
"Сливаться" после собеседования норм для любой стороны. Оно за этим и нужно, чтобы стороны оценили друг друга и приняли решение заключать ли трудовой договор.
Назначать встречу и не являться на неё - не норм опять же для любой стороны.
Комментарий недоступен
Так инвестиции в переговоры с обеих сторон происходит. Если соискатель не хочет инвестировать в переговоры, то об этом имеет смысл сразу заявить "я не буду проходить собеседование дольше 1 часа"
Комментарий недоступен
Так а где вы в моем комментарии увидели одобрения таких сливов от рекрутеров...
Я ответил на конкретный вопрос, вы же начинаете мне приписывать, то чего я не говорил)
Комментарий недоступен
Так я ни разу и не поддерживал политику "сливов" рекрутеров и не дачу обратной связи.
Сам это не практикую и подчинённым запрещаю и слежу за данным вопросом.
А по поводу предыдущих комментариев. В обществе есть определенные нормы поведения, как и в профессиональной деятельности. Данные поступки с большой долей вероятности характеризуют человека как необязательного и в других вопросах, что как мне кажется плюсом являться не может.
Давайте уважать друг друга и ценить общее время, так как если кандидат запланировал встречу и не пришел на нее не предупредив, это потеря времени с другой стороны (работает в обе стороны, о чем писал выше).
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
На сайте на самом деле отказ идёт буквально в 2 клика, между которыми сайт подставить шаблон. Если отклонили индивидуально, а не массово и человеку очень хочется таки дать обратную связь, то шаблон можно отредактировать. Но я думаю, в 90% случаях той стороне будет лень и не до этого.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Ваше дело. Вообще-то там ответ, ну да ладно
Комментарий недоступен
Значит воронку надо просто увеличить, глупо отказаться от тех кто не связался
По моему опыту со стороны соискателя кто приглашает, но сам не связывается, как правило имеет проблемы в процессах
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Что-то вот эти ребята и тысячи подобных никуда собеседоваться не ходят, а просто выставляют ценники на свои услуги.
Это в ИТ или в другой сфере?
Нет. В агенствах недвижимости, туристической отрасли, медицинской (линейный персонал), общепит и завод (машиностроение). На самом деле почти во всех.
Айти мне неизвестна. Отличие айтишников, что они асоциальны. Им очень сложно сделать первый звонок. Они или в ватсап напишут или вообще ждуны, но сами активность чтобы проявили-редкость. Лучшие Вакансии из них забирают не самые квалифицированные спецы, а кто тупо первый позвонит или активность проявит. Правда на виси пользователям такая позиция не нравится, ну да ладно, им видней)
Если у вас плохие соискатели - значит ваши вакансии просто неинтересны для хороших. Это ведь рынок. Кто-то берёт жигули, а кто-то мерседес. И будет странно если покупатель жигулей по своему опыту будет писать "автомобили что-то не очень".