Согласно ст. 10 ФЗ «О банках и банковской деятельности», банк обязан сообщить клиенту причины отказа в обслуживании.
Требую в письменном виде:
- Конкретные основания для закрытия счёта (какие именно операции вызвали подозрения?);
- Нормативные акты, на которые ссылается банк (помимо 115-ФЗ);
- Официальный отказ с печатью банка (если переписка в чате приравнивается к письменной форме, прошу предоставить скан-копию).
Если банк не может разглашать «внутренние критерии», прошу хотя бы сослаться на конкретные пункты "115-ФЗ" или "Указания ЦБ № 4997-У", которые были нарушены.
61249850-0106
Добрый день. Не отвечают в чате. Ограничили переводы, часто пользовался картой, как покупки в физ магазинах, так и заказы... А сейчас ограничили и не отвечают..
Сам хотел подобное реализовать. Ведь действительно, новость есть, а что с ней делать, непонятно... Однозначно рекомендую не упускать пока в статусе "халява", проект с огромным потенциалом! Желаю только развития!
Ну так что, ответ то мне поступит?