ФАС опять обязала Booking.com перестать требовать от российских отелей гарантии лучшей цены Статьи редакции

Компания должна исполнить предупреждение до 18 октября.

  • ФАС России выдала ООО «Booking.com B.V.» второе предупреждение о прекращении действий с признаками антимонопольного поведения.
  • Агрегатор навязывал гостиницам условия, по которым они не могут предлагать более низкие цены на своём сайте или при заезде, объяснили в ведомстве. Причем ограничение касалось как цен, так и наличия и видов номеров.
  • Так агрегатор вынуждал гостиницы принимать невыгодные условия договора, что могло привести к ущемлению интересов гостиниц, заключили в ФАС.
  • Компания должна исполнить предупреждение до 18 октября, иначе ФАС возбудит дело о нарушении антимонопольного законодательства.
  • В ноябре 2019 года ФАС уже обязала Booking.com перестать требовать от российских гостиниц гарантии лучшей цены. Однако сервис не выполнил предупреждение, тогда, в декабре 2019 года, антимонопольная служба возбудила дело о нарушении «Закона о защите конкуренции». В случае установления факта нарушения конкуренции сервису грозит штраф в размере 1-15% от оборота.
  • В августе 2020 года начальник управления регулирования связи и ИТ ФАС Елена Заева говорила, что ведомство рассчитывает принять решение по делу против Booking.com до конца года.
  • «Дело рассматривается, максимальный срок рассмотрения составляет девять месяцев. Этот срок еще не истек. В рамках этого дела рассматривается конфиденциальная информация, поэтому участники имели право выбрать способ участия исключительно очный. Нам нужно обеспечить состязательность сторон в процессе — когда был карантин, была пандемия, стороны не могли обеспечить свое право на участие», — заявляла Заева.
  • На момент публикации заметки в Booking.com не ответили на запрос vc.ru.
0
189 комментариев
Написать комментарий...
Oleg Milyaev

Будет забавно, если Букинг просто уйдёт с российского рынка как Линкедин, а отелям останется сосать лапу.

Ответить
Развернуть ветку
Даниил

Лапу сосать мог только отель который забанили , а конкуренты остались. Но если сам букинг ушел то люди которые ищут отели никуда не денутся...

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

Иностранные туристы не станут ходить по русским агрегаторам, а просто поедут в страну, где поддерживается удобный и безопасный известный им сервис.

Ответить
Развернуть ветку
Artem Petrenkov

Agoda, FindHotel, Hotels.com, Etrip, Expedia - международных сервисов ещё много, не Островком и не Букингом единым. Вменяемые отели публикуются на разных сервисах, и даже не совсем вменяемые после ухода Букинга скорее всего почешутся.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

Если эти сервисы не дают гарантии равной цены с сервисом внутри отеля, с точки зрения потребителя они не предоставляют выгоды, соответственно, не будут иметь популярности. Если же они дают такую гарантию, то ФАС будет обязан применить к ним те же самые санкции, что к Букингу, и мы снова в изначальной точке нашего разговора.

Ответить
Развернуть ветку
Анон Плиз

Или крестик снимите, или трусы наденьте 😏

Выше втирали про "надёжную платформу для бронирования", а тут переобулись и уже выгоду желаете. Выбирайте: или гарантии (если считаете, что они есть) за высокую цену берите на букинге, или особенности национального сервиса - за меньшую плату у самого отеля. А то захотели нагнуть бизнес всей страны монополией, чтобы урвать все и задешево

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

Не вижу необходимости в таком выборе. Букинг приводит отелям клиентов и вправе устанавливать свои правила за эту выгодную услугу. Если отели этого не понимают, ССЗБ.

Ответить
Развернуть ветку
Анон Плиз

Конечно, не видите, потому что привыкли пользоваться монополией. Думая при этом, что она работает в Ваших интересах, и что именно Вы являетесь самым умным))

Ну ничего, ФАС скоро любезно предоставит такой выбор гостям))

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

Я же написал — ССЗБ. Нет Букинга == меньше туристов из-за рубежа == меньше денег. За что индустрия борется, на то и напорется.

Ответить
Развернуть ветку
Анон Плиз

И Вам же написали, что это - чушь. Выбор отеля - десятый по значимости и сложности вопрос при зарубежном туризме в Россию

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

Пруф для этого сильного заявления будет?

Ответить
Развернуть ветку
Анон Плиз

Выберите любую страну с визовым въездом и посетите её самостоятельно - будут пруфы

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

Я так и делаю. Трипэдвайзор и Букинг — первые шаги при выборе.

Ответить
Развернуть ветку
Анон Плиз

Ага, ну давайте, Северная Корея, Саудовская Аравия, ЦАР, Венесуэла и прочие интересные места - изучайте первым шагом букинг и эдвайзер, ггг

Первым шагом должно быть "включить мозг")) Тогда, в частности, увидите, что "первошаговость" никем не обсуждалась, речь было про "значимость и сложность", т.е. изучение самой возможности, затем - трат времени и денег

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

При чём тут эти страны, если мы говорим о России. 

"Сложность" планирование путешествия для иностранного туриста при отсутствии в стране Букинга, возрастает до уровня "нахер-нахер", это достаточно очевидно.

Ответить
Развернуть ветку
Анон Плиз

Дядь, ты кем в Букинге работаешь? Явно же не за идею притока интуристов тут жопу рвешь))

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

Я учусь в LSE, может, слышал про такую шарагу в Лондоне. Вопрос академический.

Ответить
Развернуть ветку
Анон Плиз

"Риторический", академик))

Останавливался в общагах этой шараги пару раз, когда был в Лондоне. И потому такому учоному ищо раз говорю: поиск места - вопрос десятый

Так значит, там учат топить за неприкосновенность монополий?))

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

Судя по всему, разговор по сути вопроса себя исчерпал. 

Ответить
Развернуть ветку
Начальник ботов
 международных сервисов ещё много

Agoda - это часть Booking Holding

Hotels.com, Expedia - это холдинг Expedia. 
Про два других сервиса (FindHotel и Etrip) я, кстати, не слышал.

Крупных игроков на рынке на самом деле не сильно много - 3 штуки и у них у всех примерно одинаковые условия. 

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Бровко

Вряд-ли наличие букинга основополагающий фактор при выборе страны для путешествия (хотя вероятно для кого-то все же важный) Будут бронить в крупных сетях. Или на хорошо переведенных сайтах от мейлов или яндексов.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

Не-а, не будут. Незачем. Стран на свете много, заморачиваться никто не станет.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Бровко

Как-то вы прямо сильно принижаете интеллектуальные способности иностранцев

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

Это не интеллектуальные способности, а способность выбирать удобные, известные и безопасные сервисы в противовес неизвестным и небезопасным, даже если они удобны. Россия это не Чаша Грааля, чтобы кто-то тратил свои когнитивные ресурсы, чтобы сюда поехать, имея более удобные альтернативы.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Гололобов

Вы втираете какую-то дичь. Действительно, Россия - не туристическая Мекка. И поедут сюда не на курорты Краснодарского края за незабываемым пляжным отдыхом с великолепным сервисом, а за театрами, музеями и медведями с балалайками на улицах. Ну то есть человек должен заинтересоваться культурой и/или историей России, чтоб приехать сюда в качестве туриста. И наличие или отсутствие Букинга совершенно никакой роли в его желании посетить страну не сыграет. Есть еще деловые поездки, но на них Букинг не повлияет тем более.

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

На Земле чуть меньше двухста государств. Для туризма не нужно изучать культуру каждой.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Гололобов

Я даже не знаю, что сказать. Т.е. вы утверждаете, что присутствие Букинга - это определяющий фактор при выборе страны посещения? А не интерес к культуре или истории страны (пляжный отдых мы в расчет не берем)?

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

Совершенно верно, для среднестатистического туриста, при наличии выбора, куда поехать, одним из важнейших факторов выбора является наличие надёжной платформы для бронирования.

Ответить
Развернуть ветку
color

Согласен с Олегом.
Что не так то?

Вы просто посмотрите со стороны сами.
Вы бы поехали в условную Нигерию без букинга или все таки свернули бы в Йоханнесбург с полноценным букингом, эйрбнб и тп?

По мне так ответ очевиден. Хотя понятно, есть есть места (та же Патагония у них, тот же Байкал или Камчатка у нас), куда люди поедут наплевав на все букинги. Но какой то % туристов просто срежется и всё. Оно выгодно? Нет.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Гололобов

Это полный идиотизм. Признайтесь, вы с Олегом - сектанты Букинга? Ничего не знаю про Нигерию и не представляю, что заставило бы меня туда поехать. Заменим ее на Танзанию. Вот приспичило мне почилить с масаями у склонов Килиманджаро. Но там нет Букинга. И я еду в Йоханессбург чилить с бомжами у стен заброшенного небоскрёба. Ведь там есть БУКИНГ!!! Так?

Ответить
Развернуть ветку
color

Не так. Есть определенный % людей которые едут в тч благодаря комфорту и инфраструктуре.
И при выборе места А и места Б они будут учитывать наличие инфраструктуры (в тч наличие букинга).
Это не как не повлияет на тех, кто хочет посмотреть на склоны Килиманджаро, но повлияет на тех, кто хочет покупаться в океане около.

Ответить
Развернуть ветку
Даниил

Если иностранец с большими трудами сделал визу то наличие букинга для него уже ничтожный фактор)

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

А зачем он вообще начнёт думать о визе, если он даже не может прицениться к поездке, потому что России нет на букинге? 

Ответить
Развернуть ветку
Key Lansky

С Вашей точки зрения отсутствие на букинге ночлежек на пути к базовому лагерю Эвереста или Аннапурны являются факторами, снижающими туристический поток в Непал.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

Что вы говорите)) и прям в Турции больше нет иностранных туристов???

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

А при чём тут Турция?

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

При том, что там не работает Booking

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

https://www.hotelmanagement.net/asset-management/turkey-s-tourism-industry-faces-drastic-tourist-decline-as-domestic-instability

"Meanwhile, further blows to Turkey's tourism are attributed to a Turkish government ruling in March to block access to Booking.com."

Собственно, это то, о чём я и говорю. Приток туристов снизился после блокировки Букинга.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

Он снизился с политикой Эрдогана, а не это фсё.🤓

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

Бездоказательное утверждение.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ievlev

(С) я ВКонтакте читал

Ответить
Развернуть ветку
Oleg Milyaev

Разве что. Hotelmanagement.net поавторитетнее будет.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Канунников

спасибо за идею, как раз искал альтернативу букингу

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Малахов

Почему только иностранные ?
На самом рынке РФ (внутри страны) доля букинга очень велика.
А как раз среди иностранных туристов высок % пакетников, которым букинг и не нужен.

Ответить
Развернуть ветку
186 комментариев
Раскрывать всегда