Клиенты GeekBrains подали коллективный иск к платформе из-за отказов возвращать деньги за курсы Статьи редакции
Компания ссылается на внутренние правила оферты, но они противоречат закону, считают юристы.
- Коллективный иск принял Савёловский районный суд Москвы. В нём участвует 31 студент GeekBrains, общая сумма требований — 4,5 млн рублей, сообщает «Ъ».
- В компании объясняют отказ возвращать деньги правилами своей оферты, рассказали представители истцов — юристы Destra Legal. Студенту возвращаются 100% стоимости в течение трёх дней со дня покупки; 30% — в течение 14 дней; 15% — в течение 14–30 дней; ничего, если с момента покупки прошло более 30 дней.
- В некоторых случаях доступ к купленному курсу, а не к вводным урокам, студенты получают только через 30 дней после покупки. Юристы утверждают, что клиенты могут отказаться от услуги в любое время и вернуть деньги за вычетом фактически понесённых исполнителем расходов. «Ни одному из участников коллективного иска GeekBrains не представил подтверждающих документов своих расходов»,— заявили в Destra Legal.
- На отказ в возврате денег от GeekBrains жаловались и пользователи vc.ru — в апреле, мае, июне, октябре 2021 года и январе 2022 года.
- В GeekBrains отказались комментировать иск, но дополнили изданию: «Это абсолютно нормально, что кому-то из десятков тысяч студентов может не подойти конкретный курс. Тогда мы просто вернем деньги или предложим другие программы бесплатно».
- У истцов высокие шансы выиграть суд, а дело может повлиять на коллективные обращения от клиентов к другим платформам с похожими претензиями, считают опрошенные изданием эксперты.
108
показов
53K
открытий
12
репостов
Давно пора было.
Комментарий недоступен
У нас в России не прецедентное право. Решение регионального суда не повлияет на ситуацию никак. Ровным счётом. Даже если GB проиграет, он продолжит практику отказов. И в следующий раз будет другой суд, третий, четвертый и так далее.
И продолжаться это будет до тех пор, пока РПН не оторвёт задницу и не наведёт порядок с соблюдением ЗоЗПП.
В Росси давно смешенное с прецедентным правом. Ваше убеждение из курса ГП из середины 90х. Просто зайдите на сайт арбитражного суда, или общей юрисдикции, посмотрите тексты решений, постановления и пленумы Верховного суда. Тысячи ссылок в делах, на аналогичные дела.
Простой пример - Верховный суд указал в 2019 году, что решения одного участника общества должно удостоверяться нотариусом, и это является источником права для нотариусов, ФНС, участников ООО, при этом закон об ООО не поменялся.
Так что обновите свои знания.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Верховный суд признал незаконным отказ в возмещении потребителю излишне уплаченной страховой премии по кредиту, а химкинский суд взял и решил по-своему
Для справки. В прецедентное праве базисом для принятия решения является прецедент, а не норма законодательства. В Российской Федерации романо-германской право, основанное на положениях конституции и законах. Прецедентное право же относится к англосаксонской правовой системе.
Так что учить матчасть придется вам. Увы.