«Мам, купи!» подал в суд на Wildberries за списание чужого «долга» в 400 тысяч рублей — деньги вернули на следующий день Статьи редакции

В июне несколько продавцов рассказали о списании чужих «долгов» — от тысячи до более миллиона рублей.

Обновлено 5 августа. Дарья Зарыковская сообщила в своём Telegram-канале, что Wildberries вернул списанные деньги — более 400 тысяч рублей.
Обновлено в 20:50. В Wildberries заявили vc.ru, что «долг» начислила система в автоматическом режиме из-за признаков фрода, но после проверки службой поддержки его аннулировали. Изменения должны отразиться в ближайших отчётных периодах.
  • ООО «Мам, купи» подало иск к Wildberries, рассказала владелица магазина Дарья Зарыковская в своём Telegram-канале. Иск связан со списанием «долга» несвязанного с магазином юрлица на маркетплейсе. В базе суда указана сумма исковых требований — 408 тысяч рублей.
  • В июне 2022 года продавцы Wildberries пожаловались на списание с них «долгов» от посторонних юрлиц. Тогда владелица «Мам, купи!» рассказала об удержании более 400 тысяч рублей с ИП Журавлева Наталья Вячеславна на её ООО. По данным «Контур.Фокуса», пересечений между юрлицами нет.
  • Тогда пользователь vc.ru получил от службы поддержки маркетплейса объяснение списаний.

В связи с выявленными случаями недобросовестного поведения со стороны ряда продавцов, которые вместо оплаты оказанных на маркетплейсе услуг создают новые личные кабинеты от подставных компаний, ООО «Вайлдберриз» принимает меры к предупреждению таких злоупотреблений. Средства, указанные в отчете в графе «перенос долга» не были вам перечислены в связи с тем, что в результате автоматической проверки данных была установлена связь между вашей компанией и деятельностью должников.

из ответа службы поддержки Wildberries
  • В картотеке арбитражных судов есть информация о нескольких десятках исков, поданных к маркетплейсу с июня 2022 года, но неизвестно, связаны они с переносом долгов или другими претензиями. Редакция vc.ru направила запрос в Wildberries и ожидает комментарий.

0
177 комментариев
Написать комментарий...
Defacto

Помянем магазин. Вб не работает с теми кто судится

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Это опасно. Должны быть основания для отказа в заключении договора.

Ответить
Развернуть ветку
Ренат Ренатович

Это отношения между юрлицами, отказаться можно всегда.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Есть ограничения.

WB работает по оферте. Должны быть основания для отказа от заключения договора. Можно требовать заключения договора в судебном порядке.

Ответить
Развернуть ветку
Defacto

Есть тысяча и один способ как вб может «опустить» того или иного поставщика. Даже с заключённым договором и прочее

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Не думаю, что WB рентабельно организовывать разборки с поставщиком из за каких то 400тр. Цена организации и рабочего времени будет больше.

Ответить
Развернуть ветку
Igor Chimbur

К ВБ не относится, но у меня тут суд с Ситилинк по бракованному товару за 7к, по которому они уже сделали экспертизу за 15к, потратили кучу времени своих юристов и при этом неустойка светит в районе 100к. Возможно даже кейс тут опишу, если будет не лень.
Это я к тому, что вопрос рентабельности разборок иногда даже в расчёт не берётся.

Ответить
Развернуть ветку
Denis Kiselev

Возможно, есть отдельные прецеденты. Жизнь - такая штука, в ней всякое бывает.

Я хотел указать на то, что ориентировать компанию на отработку таких кейсов - это не логичное решение, с негативной экономикой. Если слушать голос разума, то никто таких решений не примет.

Компания, в которой будет происходить больше разумных и логичных вещей, чем глупости и убытков - она будет становится сильнее. Хорошо что у нас несколько маркетплейсов, есть шансы что какой то будет в конкуренции становиться сильнее и успешнее, а значит и логичнее.

Ответить
Развернуть ветку
Чилин Саша

Не 400000 а 8000

Ответить
Развернуть ветку
Звенислав Николаевич

Ещё как рентабельно) считай вторая статья дохода, для которого делать ничего не надо. В кб например есть отделы, отвечающие за еблю поставщиков. Сотрудники получают процент денег, от сумм,на которые поставщики проштрафились и они им это прикрутили)) а собрать с 10000 поставщиков по соточке - можно и ой новый построить

Ответить
Развернуть ветку
Money Maker

Ой этому мифу 2 года, уже давно никого не ебут

Ответить
Развернуть ветку
морда наглая

Они теперь продавцов своих магазинов ебут))

Ответить
Развернуть ветку
174 комментария
Раскрывать всегда