«Мам, купи!» подал в суд на Wildberries за списание чужого «долга» в 400 тысяч рублей — деньги вернули на следующий день Статьи редакции
В июне несколько продавцов рассказали о списании чужих «долгов» — от тысячи до более миллиона рублей.
- ООО «Мам, купи» подало иск к Wildberries, рассказала владелица магазина Дарья Зарыковская в своём Telegram-канале. Иск связан со списанием «долга» несвязанного с магазином юрлица на маркетплейсе. В базе суда указана сумма исковых требований — 408 тысяч рублей.
- В июне 2022 года продавцы Wildberries пожаловались на списание с них «долгов» от посторонних юрлиц. Тогда владелица «Мам, купи!» рассказала об удержании более 400 тысяч рублей с ИП Журавлева Наталья Вячеславна на её ООО. По данным «Контур.Фокуса», пересечений между юрлицами нет.
- Тогда пользователь vc.ru получил от службы поддержки маркетплейса объяснение списаний.
В связи с выявленными случаями недобросовестного поведения со стороны ряда продавцов, которые вместо оплаты оказанных на маркетплейсе услуг создают новые личные кабинеты от подставных компаний, ООО «Вайлдберриз» принимает меры к предупреждению таких злоупотреблений. Средства, указанные в отчете в графе «перенос долга» не были вам перечислены в связи с тем, что в результате автоматической проверки данных была установлена связь между вашей компанией и деятельностью должников.
В картотеке арбитражных судов есть информация о нескольких десятках исков, поданных к маркетплейсу с июня 2022 года, но неизвестно, связаны они с переносом долгов или другими претензиями. Редакция vc.ru направила запрос в Wildberries и ожидает комментарий.
Работаем на ВБ год. Постоянные скрытые комиссии. Испорченный товар не возвращают или с трудом. Абсолютно за все берутся деньги, я не против если вб исполняет свои обязательства. Половина товара просто испарилось, на вопрос в офчате в телеге мне сказали : значит у вас его не было или не в том количестве. При сдаче товара никакой бумаги не выдается, что усложняет жизнь продавца. Я молчу про воровство порча товара и остальное. Если вб взимает комиссию за хранение и транспортировку товара, следовательно он несет ответственность за целостность и сохранность. На деле вб не несет никакой ответственности. У людей просто фурами теряется товар, уму не постежимо.
Можете зайти на офчат телеграмм и почитать что там творится.
Если все так плохо, зачем продолжаете грызть кактус, то бишь работать с ВБ?
Уже не работаем! Пытаемся как уже месяца три забрать товар. Подписывая оферту продавец накидывает на себя петлю, а без оферты продавец не сможет начать работу. Вб в свою очередь может затянуть петлю под любым предлогом.
Это правильное и разумное решение. Но почему вы и вам подобные сами ДОБРОВОЛЬНО лезете в петлю? Этим вы только укрепляете власть этих шулеров. Прямо как игроки в букмекерских конторах, каждый из которых надеется сорвать куш, но по факту в выигрыше в абсолютном большинстве случаев остается контора.
Я с вами совершенно солидарен. Но. Наша ошибка конечно заключается в том что мы не смогли спрогнозировать подобный исход. Слово " надежда" конечно здесь абсолютно не уместна. Слава Богу, мы не зависим от вб касаемо продаж, не смотря на то что у нас застрял товар и полученный горький опыт. Я вижу картину следующим образом, такие монополисты как вб, авито, фудсити и остальные, с начала создают все условия и среду для концентрации большой аудитории , душит , скупает конкурентов и вуа-ля! Условия начинают менятся. Конечно мы можем найти другие решения наших вопросов, но чаще обходимся не без ущерба.
Монополии (кроме естественных, которые должны жёстко контролироваться) - всегда зло и вред. Но каждый бизнес по мере развития не прочь бы стать монополией, хотя бы у себя на районе :) Но если таких желающих много и ни у кого нет явных преимуществ (в том числе нерыночных), то стать монополией не получится. Зато клиентам выгода и в целом идёт поступательное развитие всего рынка.
Ну а вам желаю успехов в развитии собственных каналов сбыта и таких партнёров, которые бы не заставляли лезть в петлю 😉
Мое почтение. Вб это мелкий монополист. У нас имеется более влиятельный монополист. Думаю вы догадываетесь о ком я.
Догадываюсь.... И полагаю, что этот мелкий монополист - "проект" более влиятельного монополиста. Так что этому "подопечному" все сходит и будет сходить с рук ...
Если не работать с ВБ и Озоном, то логично, что продажи упадут в разы, что будет ещё хуже, чем если работать с ними. Они, хоть и отбитые, но держат рынок. Собственным сайтам уже не получается с маркетплейсами конкурировать нормально.
Это понятно. Не понятно, почему каждый раз про это ноют. Если вы знаете про
такие шулерские "правила игры", но все равно их принимаете и продолжаете по ним играть, то не надо ныть и жаловаться, а просто считайте это повышенным риском предпринимательской деятельности. А то и рыбку хотят съесть, и...
Ну с такими рассуждениями можно дойти и до того, что на улицу нельзя будет выйти. А если вышел, то принимай риск, что тебе пулю в лоб может любой встречный пустить и не понести за это наказания. Как бы должны быть законы, которые ограничивают беспредел монополистов. Тут откровенно незаконную фигню ВБ вытворил, что он и не отрицал, вон уже на попятную пошёл и снял штраф.
А ведь кое-где прямо сейчас такое и есть (я про безнаказанную пулю в лоб)... Так что в любом случае нужно учитывать реальность здесь и сейчас, а не полагаться на законы, особенно там, где они не работают должным образом. Но ВБ - это не естественная, а рукотворная монополия, ее же фактически создали и поддерживают сами поставщики и продавцы, которые никак не могут слезть с этой иглы. Вот прямо точно, как мыши, которые плакали, кололись, но продолжали грызть кактус. И как пел Наутилус:
"Если ты пьёшь с ворами, опасайся за свой кошелёк
Если ты ходишь по грязной дороге, ты не сможешь не выпачкать ног
Если ты выдернешь волосы, ты их не вставишь назад
Если ты выдернешь волосы, ты их не вставишь назад
И твоя голова всегда в ответе за то, куда сядет твой зад".
Так что либо не пейте с ворами, либо не жалуйтесь.
Вы " многоуважаемый" берете слишком много на себе с фразой про " рыбу съесть " . Я сейчас не буду писать что в начале все начиналось все хорошо , а потом не очень. Мы констатируем факты а не нытье. Риск в предпринимательской деятельности вы можете нести как от действия так и от бездействия.
В таких схемах всегда все начинается хорошо. Но ведь вы на каком году существования ВБ начали с ними работать? Чай, не на первом, а на двадцатом, когда о них уже всё всем известно. Неужто масса негативных примеров не вызвала никаких подозрений? Или вы думали проскочить мимо струек дождя? А сели играть за один стол с известным шулером, то не жалуйтесь, что вас в итоге обыграли.
Наш партнер работает третий год, до декабря 2021 года, все было замечательно. С декабря вб полностью начал менять механизм работы. На сегодняшний день, он так же не в силах вернуть весь товар, а товарооборот с вб у него раз двадцать больше нас.
Маркетплейсы по своей сути не могут быть вашими надёжными и равноправными партнёрами. Это скорее пирамида, в которой что-то сушественное может получить тот, кто первым зашёл и, соответственно, первым вышел. И эта пирамида (до поры до времени) держится на вновь прибывших. Ну а когда прибывших становится меньше, то пирамида рушится. Так что ничего нового, просто более-менее закамуфлировано под якобы новый тип бизнеса и растянуто во времени ;)
С " пирамидой" в в точку конечно. Полагаю архитектура вб более сложнее чем просто пирамида. Скажем так, это верхушка айсберга.
Конечно, намного-намного сложнее и скрытнее... "Пирамида" - это лишь общеизвестное обозначение подобной схемы :)