Верховный суд поддержал жителя Волгограда, купившего вещи в приложении ЦУМа в 846 раз дешевле из-за сбоя Статьи редакции
Коллегия по гражданским делам отменила решение трёх инстанций и направила дело на пересмотр.
- Согласно материалам дела, волгоградец заметил снижение цен в приложении ЦУМ и приобрел 19 предметов одежды. Среди них — пиджаки по 19 рублей, рубашки по 26 рублей, джинсы по 39 рублей, уточняют «РИА Новости». Самая дорогая вещь обошлась покупателю в 129 рублей.
- Мужчина оплатил покупку и получил подтверждение заказа от магазина. После этого ЦУМ уведомил его о невозможности доставки товара и вернул деньги. Тогда покупатель обратился в суд с требованием передать ему заказанный товар в соотвествии с законом о защите прав потребителей.
- Представитель ЦУМа утверждал, что в приложении магазина произошел технический сбой, из-за которого неправильно отображались цены. Списанная за покупку сумма в 2787 рублей оказалась в 846 раз ниже фактической цены. Универмаг был готов передать заказанные товары только при условии доплаты до их полной стоимости. Суды трёх инстанций вынесли решение в пользу ЦУМа.
- Верховный суд отменил предыдущие решения и направил дело на пересмотр в суд первой инстанции. В постановлении коллегии по гражданским делам сказано, что цена на товар фиксируется в момент оформления заказа и присвоение ему номера, по которому покупатель может получить информацию о заключенном договоре и его условиях.
- Поскольку предложение о продаже одежды — публичная оферта, после оплаты заказа магазин обязан передать товар покупателю, подчеркнули в Верховном суде. Продавец не вправе изменять цену в одностороннем порядке после заключения договора.
Первым внимание на решение Верховного суда обратил Георгий Шаталов.
57K
показов
27K
открытий
4
репоста
Представим ситуацию что у них закончились данные рубашки и футболки, как они тогда могут выполнить решение суда.
Интересный вопрос.
Допустим магазин не ошибся с ценой, но по ошибке сделал возможным заказ товара, которого нет в наличии и поставки не ожидаются в ближайшее время(к примеру как это было с видеокартами или ps5).
А в данной ситуации думаю магазину в таком случае придётся полностью снять данные позиции из продажи, если захотят так сделать
Комментарий недоступен
Где это есть в ЗОПП?
Это есть прямо в определении ВС РФ по телеку за 480 рублей, который теперь Связной, скорее всего, должен будет отдать покупателю.
Можете дать ссылку? Похожая ситуация и хочется понять на что апеллировать.
В моей статье здесь (там ссылка на определение) https://vc.ru/legal/702947-verhovnyy-sud-obyazal-svyaznoy-prodat-pokupatelyu-televizor-za-480-rubley
Доводы ООО «Сеть Связной» об отсутствии в наличии указанного в договоре телевизора объективными доказательствами не подтверждены и не свидетельствуют об утрате возможности исполнения договора
А сведений о снятии таких телевизоров с производства материалы дела не содержат.
Ну вот не исполняют они его и что дальше?
Доводы ООО «Сеть Связной» об отсутствии в наличии указанного в договоре телевизора объективными доказательствами не подтверждены и не свидетельствуют об утрате возможности исполнения договораНе понятно что дальше делать когда продавец как ничего не поставлял так и не будет поставлять.
В итоге связной поставил телек?
я тоже не в курсе)
В комментариях пишут что там проблема в банкротсве связного и человек будет просто в очереди
А вы дошли до этой стадии?
Пока нет, но ввозить товар именно этот магазин перестал.
Ну так дойдите. И расскажите всем.
Может, мировое подпишите на устраивающую всех сумму и разбежитесь.
Мне даже деньги магазин не стал возвращать) Сказали, что у них в другом магазине есть, езжайте к ним, а вот там куда заказали нету)) На досудебку ничего не сделали, требовали чтобы пришел "по базарить", письменно не ответили.