Как противостоять гигантам?
Когда-то я работала в небольшой, но очень амбициозной компании – golama с логотипом ламы. Лама мечтала стать единорогом. Верила в это. Мы все верили. Мы занимались срочной доставкой из магазинов, делали уникальные вещи и считали, что вырастим в большую логистическую компанию, которая решит все проблемы last mile.
Частым вопросом от потенциальных инвесторов было «а что, если Яндекс/Сбер/Mail.ru/X5 выйдет на ваш рынок?». И мы придумывали ответы. Мы говорили, что у них нет экспертизы, а у нас есть. Мы говорили, что они большие и неповоротливые, а мы суперталантливые и быстрые. Что у нас люди с горящими глазами. Что рынок так вырастит, что всем хватит. Что мы только не говорили. Мы обманывали сами себя.
Яндекс/Сбер/Mail.ru – купят любую экспертизу, разработают технологии, купят уже готовые решения, продавят рынок скидками. И работающие здесь люди – быстрые, талантливые и с огнем не только в глазах. Да и главное, эти компании в отличии от любого стартапа, могут позволить себе какое-то время не беспокоиться о безубыточности. Могут ставить целью только рост и захват рынка и не думать о сходимости экономики в ближайшие месяцы. Как конкурировать при таких условиях?
15 января 2020 года golama закрылась, потому что не нашла инвестиций. Это было больно. Всего пару месяцев спустя начался карантин и рынок доставки взлетел. Это было еще больней. Но сейчас я не уверена, что у ламы были шансы стать единорогом.
Маленьким компаниям очень сложно в нашей стране. В Глобальном инновационном индексе наша страна в прошлом году заняла 47 место. 47 !!! Из-за плохой работы институтов регулирования, плохо развитой инфраструктуры, отставание по инвестициям, низкому числу полученных сертификатов качества ИСО 9001 и так далее. Добавьте к этому наличие крупных компаний, которые постоянно отслеживают все новые начинанья и перспективные направления. Если тебя купила большая компания – это считается успехом, хотя каждый стартап втайне мечтает не об этом.
Этот тренд не только у нас в стране. Во всем мире начинают осознавать влияние больших компаний, которые строят технологические платформы
· В декабре 2020 правительство США решило, что Facebook покупал Instagram и WhatsApp, чтобы «нейтрализовать угрозу» конкуренции. Теперь оно требует разделить компанию. Подан иск
· 38 штатов Америки подают иск против Google. Истцы обвинили Google в том, что она ограничивает доступ поисковиков-конкурентов к рекламе, а также понижает в выдаче своего поисковика сайты, которые позволяют искать информацию в специализированных областях, таких как услуги по ремонту дома и обзоры заведений.
· Европейская комиссия представила проекты Закона о цифровых услугах (Digital Services Act, DSA) и Закона о цифровых рынках (Digital Markets Act, DMA) накладывают новые обязательства доминирующих игроков, на платформы, которые угрожают свободной конкуренции
Все это о том, что государства начинают задумываться о компаниях, чей бюджет, размеры, а главное технологии, позволяют оказывать значительное влияние на развитие рынков. Но пока похоже мало кто понимает, что с этим делать. И это в развитых странах, что уж говорить про отстающих.
Как маленькому стартапу надеяться на светлое будущее рядом с такими гигантами? Какой должен был быть ответ golama на вопрос "А что если Яндекс, Сбер, X5 придут на ваш рынок"? "Да, точно придут" - отвечала бы я, - "потому что рынок растет, и он становится привлекательным", НО:
1) Время на копирование модели. Любую идею можно скопировать, вопрос только сколько по времени это займет. Считайте время, которое необходимо для копирование вашего бизнеса. Сколько займет разработка MVP? Именно MVP, а не всего вашего сервиса.
Хорошо, если у вас есть оффлайн-процессы, их, как не странно, сложнее повторить.
Если ваш рынок растет – когда-нибудь крупные компании точно придут на него. Вопрос во времени, которое им придется потратить для выхода. В этот момент вы сможете вести диалог о ваших условиях
2) Лояльность клиентов. Думайте заранее чем и как вы удерживаете своих клиентов. Это не про программу лояльности и не про качественный сервис, это про то, что клиент будет испытывать «боль» при переключении с вашего сервиса на другой. Что это может быть? Например, отрыв от сообщества: вы не можете сменить facebook на другую соц.сеть, потому что все ваши знакомые в facebook. Или, например, в golama это могли бы быть продукты, которые можно было бы купить только через golama. Или, как пример, проект «умных кладовок» Складно – клиенту для смены сервиса потребуется физически перетаскивать вещи из одной кладовки в другую.
3) Партнерство. В эту силу я верю больше всего. За СДЭК, Додо-пиццей стоят их партнеры. За Wildberries стоят тысячи мелких предпринимателей, которые продают свои товары на площадке. Конкурент golama - igoods жив, и я считаю, отчасти благодаря силе партнеров, франчайзи, которые в определенных магазинах и районах выполняют доставку из магазинов.
Кооперации всегда помогали выжить. В 1844 году английские ткачи из города Рочдейл открыли потребительский кооператив на принципах: честное разделение прибыли, обязанность обучать, открытое членство, равенство в членстве. На мой взгляд, скоро будут выигрывать платформы, которые позволяют объединяться мелким предпринимателям.
И вновь, как пример, приведу проект Складно. Евгений Львов (основатель той самой golama) сделал платформу для предпринимателей: создаешь свою кладовку, подключаешь к платформе и все процессы дальше автоматизированы. Централизованные процессы позволяют: получать клиентов по более низкой цене, снизить до минимума расходы на охрану и поддержку, иметь более низкий процент эквайринга и т.д. Получать те же преимущества - что есть у больших компаний за счет объема.
Сеть партнеров позволит противостоять в борьбе за рынок. Если ты честно даешь заработать партнеру, он не перебежит от тебя к другому.
Стартап – это отважные и безумные люди. Они вызывают у меня восхищение, как вероятно средневековые мореплаватели, открывающие новые горизонты, не смотря на штормы и бури, голод и болезни. Хотелось бы, чтобы у нас в стране было больше предпринимателей.
обосрались со стартапом, будучи непрофессионалами
страна в прошлом году заняла 47 место. 47 !!!смотрим статистику выживаемости по миру
страна сцуко виновата
А вы считаете, что не виновата??
ты - часть страны, виноват ты
Я всю жизнь развиваю страну, и виноват лишь в том, что видимо мало делал. Но я старался, честно. Я везде где можно говорю о поддержке и создании системы по развитию стартапов и бизнеса. Жаль, что я не приложил больше усилий
Главное не количество, а качество
Но я старался, честноСлова про Старание и честность - это то, чем утешают детей, когда они факапят. Во взрослой жизни самое главное - это результат.
везде где можно говорюСлова ничего не значат, главное поступки. Но слова крадут время у поступков
Вы на меня наезжает так,как будто я министр, президент или Губернатор. У вас есть честь и совесть?? Как вы, будучи взрослым человеком, вообще можете говорить такие вещи??
Никто не рождается президентом, министром или губернатором
У вас есть честь и совестьчужая честь и совесть не сделает вас невиновным в развале страны
И знаете что самое интересное?? Нормальные люди отвечают по существу, а не переходят на личности, как это делаете вы. И я ещё жду от вас ответа о том, кто вы такой и что вы сделали, чтобы спрашивать с других и предъявлять претензии.
Я не отвечал, я сделал утверждение, что ты часть страны и виноват в том, что она в жопе
Я дождусь от вас ответа на поставленные вопросы, или вы слились??
Я не отвечал на. вопросы и не спорил. Я сделал конкретное очевидное утверждение
Можно ли считать отсутствие вашего ответа как то, что у вас не ничего, вы ничего не делали для развития бизнеса и страны, и что вы просто о некультурный человек??
И я говорю специально для вас, что я 8 лет занимался волонтерством и общественной деятностью в сфере профилактики социально-негативных явлений. Имею награды, в том числе от федеральных органов. 10 лет занимался развитием науки и образования. Имею множество наград по этому направлению, в том числе, лауреат всероссийскоц премии Инженер Года.
Являлся инициатором целого ряда инициатив федерального и регионального уровней, в том числе в сфере развития и бизнеса. Вошёл в топ-20 экспертов АСИ форума сильные идеи нового времени.
И прочее, прочее, прочее. Я вам просто говорю, что очевидно, что вы неультурный человек, который не способен отвечать за свои слова и вместо адекватного диалога только переходить на личности. Кроме этого, я от вас больше ничего не увидел.
Комментарий недоступен
Со всем уважением к вам, я за правду. Для меня важно, чтобы страна развивалась, чтобы бизнес и экономика росла, чтобы люди (в том числе бизнесмены) богатели, чтобы мы опережали другие страны.
И если мы на 47 месте, то что говорить??
Я за то, чтобы ЛЮБОЙ человек мог открыто и честно говорить о проблемах. Проблемы нужно поднимать и решать, а не забалтывает и задизалайкивать.
Я 10 лет слышу на бизнес форумах и мероприятиях страны, а также в СМИ, о том, как в стране м экономике хорошо. А ничего не хорошо.
И если не открыто говорить о проблемах, если не работать над их решениями, то что будет?? Проблемы будут накапливаться, что в итоге приведет просто к коллапсу, который всех нас похоронит.
Пусть меня выкинут ото всюду, но я лучше буду честным до конца жизни, чем сидеть и дрожать над всеми регалиями.
по первой ссылке из гугла
https://ideas-forum.rcfiles.rcmedia.ru/upload/Top-100-ideas-expert.pdf
как говорится "как перестать орать?" и "охуительный план, просто идеальный"
КОМПЕТЕНЦИИ ссцуко, когда вы перестанете уже этот петушиный язык использовать в своих __дорожных картах__?
ps: Идея, одобренная "экспертами"
Регулярные круглогодичные железнодорожные круизы по России и
Транссиб как опорная модель
топчик
Если честно, там было много дичи, как и везде. Как со стороны идей, так и со стороны мероприятия. Постоянные изменения, топ сто идей, за которые голосовал люди по сути выбросили, дали бумажки и отобрали кулуарно другие. Много было того, что мне не понравилось.
"много"? на глазок там 90% фуфла, а остальные 10% это "черт, так вы еще и ЭТО не делаете?"
Ну я бы не сказал, что 90%, но действительно, мути было много. Много писали тролли, лишь бы написать для количества, и это была ну полная дичь. Кто-то писал не обладая значительными компетенциями. Кто-то отстаивал свои интересы. Много всего было. Но да, дичи было конечно немеряно. Бессмысленной, не эффективной, не реализуемой.