Фильм «Основатель» наоборот или перевернутый мир и почему в нем выгодно отказаться от партнера с 200 миллионным оборотом

Подробнее о конфликте международной школы робототехники «Лига Роботов» и ее бывшим «партнером» — Павлом Баскиром. Какую роль обычный фильм может играть в споре, на что нужно обращать внимание при поиске партнера в бизнесе и к чему может привести отказ вести мирный разговор без вмешательства суда.

При просмотре фильма «Основатель», меня покоробило, что все в нем превозносят серийного мега-бизнесмена, имеющего высокие предпринимательские способности, при помощи которых он основал Макдоналдс и сделал его великой сетью. Я же в этом произведении увидел, что были ребята, которые на теннисном корте выстраивали модель ресторана и методически четко спроектировали оптимальные технологические процессы, а в будущем якобы супер-предприниматель просто у них отжал все их права и бизнес.

С 2011 года мы так активно развивались, что нас начали атаковать родители, которые приводили к нам своих детей, чтобы они учились у нас, были в подмастерье, убирали стружку, но находились в хорошей компании инженеров, занимающихся построением марсоходов, антропоморфных андроидов и всяких автоматизаций теплиц. Мы даже не знали, что из этого может получиться секция, а затем международная школа (уже сейчас мы пишем книгу, посвященную пути нашего проекта).

И вот в 2014 году, когда Лиге Роботов стукнуло 3 года, мы стояли на распутье. Довольно хорошо научившись делать образовательный контент, в Новосибирске мы уже имели 350 клиентов и в ряде случаев занимали призовые места на Российских олимпиадах по робототехнике. Случилась точка бифуркации и нас начали атаковать будущие партнеры, с предложением создать франшизу, по аналогии с тем, как это делали родители ранее. Тогда мы еще не знали, как и что делать для масштабирования, были теми самыми методистами из фильма, то есть настоящими основателями Макдональдса. Точно также у нас все было четко построено в плане методического контента, из-за которого нас и полюбили.

И вот после интереса со стороны франчайзи мы открыли две крупных франшизы: в Крыму и в Москве. Мы никогда не рекламировали и целенаправленно не продавали франшизу, но количество запросов постоянно росло. Без красивой «упаковки» мы открыли 45 франшиз и обучаем около 25 тыс. учеников. Выстроилась структура, в которой принимает решения управляющая компания, но при этом собираются метаданные со всей сети, лучшие практики всех партнеров, которые мы впоследствии вместе анализируем и внедряем.

Стоит уточнить, что я не столичный человек, я Сибиряк и чуть позже мы вернемся к важности этого замечания. Нужно было понимать, что Москва является стратегическим центром и в нем важно выстраивать PR и GR, поэтому франшиза в этом городе являлась приоритетной. Буквально за пару лет проект в столице стал одним из самых успешных и наша выручка, только в этом городе, составила порядка 200 миллионов рублей в год.

Но в будущем пришлось разорвать отношения с этой франшизой, и сейчас идет судебный процесс между нами и этим «партнером». Почему это произошло, мы расскажем в трех актах.

Первый акт по праву можно назвать «быть вместе и в горе, и в радости». Мы делали все для того, чтобы Москва развилась до необыкновенных высот! На самом деле не было никакого сюрприза в том, что в Новосибирске у нас тысяча клиентов, а в столице под 6 тысяч, ведь в Москве все более экономически выгодно и процессы запускаются намного лучше. Но уже тогда было несколько странных моментов.

Два года, пока шло развитие, «партнер» не платил роялти. По франчайзинговой модели, мы передали им интеллектуальные права, что позволяло использовать наши логотипы, методики, так сказать, всю нашу изюминку. Благодаря этому, франчайзи, которые вложил в бизнес изначально всего 4 миллиона рублей, в итоге получил проект, приносивший ему двести миллионов в год, и все это благодаря нашим средствам производства — интеллектуальным правам. В Москве была установлена крайне низкая ставка роялти, и даже с учетом этого он не считал нужным его оплачивать. Но мы долгое время закрывали глаза на сложившуюся ситуацию, терпели много отговорок, потому что понимали важность развития в Москве для роста всей сети.

Сейчас уже, с полученными знаниями и опытом, карим себя, что сделали неправильно. Мы пишем эту статью как науку всем, чтобы предостеречь людей и в будущем другие организации не оказывались в подобных ситуациях. Ведь на самом деле, не токсичные, правильные отношения означают исполнение обязательств сторонами, четко и в срок: уплатил налоги – спи спокойно. С нами этого сразу не случилось, и Москва являлась единственным городом, который позволил себе на пустом месте, буквально за сущие копейки, с помощью наших средств создать серьезный проект.

Этот, с позволения сказать, «бизнесмен» мнит себя невероятным предпринимателем и уже дальше вы поймете, насколько это абсурдно. За эти года наш «бизнес-ангел» поменял несколько юридических лиц, объясняя нам, что это связано с оптимизацией налоговой базы, на самом же деле коллекционируя долги. У него накопилась задолженность по налогам, долги перед преподавателями и контрагентами. Откуда вообще у человека должны расти руки, чтобы при таком обороте, накопить столько долгов, чтобы не иметь возможности платить сотрудникам. C самого начала операционное управление велось неудовлетворительно. Бизнес рос, но процессы не выстраивались, финансовой дисциплины не было, качество оказания услуг страдало.

Наша вина, конечно, есть, и даже не маленькая, в том, что мы недостаточно строго контролировали этот процесс – полагаясь на опыт и порядочность «бизнес-ангела». На тот момент мы еще не до конца выросли, не умели правильно аудировать, считали другие процессы более приоритетными (например стали Чемпионами Мира, читать в другой статье).

У любого предприятия есть единичные случаи просрочек, временные сбои по качеству. А в Москве ситуация, к сожалению, переросла в системную, накопились отрицательные отзывы. Можете зайти на любые отзовики, вбить «Лига Роботов Москва» и среди комментариев по Москве более 90% будут негативными до текущего года. Когда стало понятно, что это не проблемы роста, а проблемы оперативного управления, на которые по факту просто закрываются глаза. Начались серьезные переговоры со столицей. В Москве была стратегия быстро вырасти, выстроить систему и открыть сто-двести филиалов, что партнер мне и обещал сделать. Но в итоге это обернулось упадком качества и лавинообразным оттоком.

Можем предоставить графики ситуаций в других городах на то время, нигде не наблюдается падения, происходящего в Москве.

«Бизнесмен» защищал произошедшее словами о том, что появились конкуренты, да и вообще сама наша методика несостоятельная. В общем какими-то детскими отговорками, не работающими ни в одном другом городе. На то были три основные причины:

• Бурный отток клиентов и самих преподавателей, которые на занятиях сами говорили не приходить сюда, потому что им не платят за работу. Таким «предпринимателям» нужно запрещать заниматься бизнесом.

• Я серьезно поговорил с этим ангелом-бизнесменом, летающим, видимо, строго вниз. Указал на необходимость закрыть долги, в первую очередь преподавателям. Это был жесткий разговор, «талантливый бизнесмен» сразу сильно напрягся, и в его глазах было видно невероятное отторжение, когда я начал буквально диктовать ему то, что нужно делать. До этого то у нас было либеральное положение, он делал все, что хотел и его «талант» в итоге привел к невероятному краху. Самое главное не только финансовым потерям, а к негативному впечатлению клиентов, разрыву отношений с крупными корпоративными клиентами, например с Ростелекомом. С нами взаимодействовали в 15 городах, и все они были просто в шоке от прекращения сотрудничества по их инициативе, потому что руководство РТ судило именно по Москве.

  Мы до сих пор боремся с этим негативным следом, заново зашли в столицу, и уже получаем массу позитивных отзывов.

  Сейчас мы вошли в судебные процессы, будем помогать преподавателям вернуть их долги. К нам уже обратились сотни человек, которых мы учим грамотно обращаться в суд. С нашим «коллегой» просто невозможно общаться, потому что он выстроил свой иллюзорный мир, в котором возвел себе высокий образ моралиста (о чем постоянно пишет в соц. сетях) и он не способен принимать критику в его сторону.

• Третий момент связан с тем, что мы стали чемпионами мира. Прочитать подробнее можно в этой статье. И на этом этапе наконец раскрывается суть заголовка. После триумфальной победы, где Россия в лице команды Лиги Роботов впервые заняла призовое место в самой сложной категории, внезапно происходит падение в Москве — что не наблюдалось ни в одном нашем городе. Пошло все от того, что наш «партнер» сильно напрягся, видя, что бренд зафиксирован и присвоить Лигу Роботов уже почти невозможно.

  Во время нашего разговора я испытал дежавю, так как в одной из прошлых бесед он сказал, что его любимым фильмом является «Основатель». Тогда я не придал этому значение, и вот только во время чемпионства увидел признаки «пушистого бизнесмена». Весь пазл в голове сложился. Наш «коллега» хотел как в этом фильме, съесть Лигу Роботов и поэтому не платил роялти. Все признаки указывали на это, он желал получить управление и постепенно вытеснить основателей из этого бизнеса, как в фильме.

  
  

И вот на этой стадии, быть вместе и в радости, и в горе, я все равно решил помочь выбраться из этой ямы, даже несмотря на то, что была уже понятна недоброкачественность «бизнесмена». У него же пошли пессимистичные настрои и начался второй акт.

Имеется в виду конечно не мы, а наш мини-босс в виде бизнес-ангела из Москвы. Когда все города внезапно начали расти, а информационный фон о том, что мы чемпионы мира всех взбудоражил, почему-то именно Москва начала стремительно падать. Этот «партнер» говорил одно и тоже: я хочу защитить свои инвестиции, которых у него по-факту даже не было. На графике можно увидеть, как он упал с 6 тысяч клиентов до менее 1000. Это показывало только одно: человек окончательно пропал и понял, что не сможет присвоить Лигу Роботов, ему придется выполнять свои обязательства и он здесь не главный. Он, конечно, пытался инициировать создание управляющей компании 50/50, но я сразу сказал, что этому не бывать, только 51/49 в лучшем случае и при исполнении им всех обязательств, с чем он, как и ожидалось, не справился.

Мы пытались ему помочь, но все рекомендации он благополучно игнорировал.

Третий акт подразумевает собой момент расставания, мы уже окончательно решили разорвать все связи. Пригласили его в Новосибирск, зафиксировали все соглашения, на которые согласилась их сторона: вернуть только 50% долга, что уже является невероятным актом доброты с нашей стороны. Присутствовали определенные обязательства: он его не сразу выплачивает, а в течении пяти лет с рассрочкой. И все бы было хорошо, но возникает один момент, который и раскрывает то, почему было важно подчеркнуть мою принадлежность к Сибири.

После возвращения в Москву, так как на слово мы уже ему не верили, потребовали подписать соглашение, но он отказался это делать. Несмотря на то, что мы уже пожали руки и договорились обо всем. Понимаете, человек не то, что плохой предприниматель, но еще и мелкий врунишка. Я, как Сибирский мужик, просто не могу этого понять, как можно отказаться от данного тобой слова. Это и положило начало его концу. Мы пытались проводить несколько разговоров (скрины переписок ниже) с возможностью решения конфликта без судебного вмешательства, но человек оказался просто невменяемым. У нас есть звонок, и самое пикантное, что в нем он черным по белому отказывается от данных им обещаний. Прямо говорит: «я ничего подписывать не буду». Пост, в котором я огласил акт прекращения отношений и анонсировал судебное разбирательство, его видимо не сильно испугал, ведь всегда можно просто обанкротиться.

И Паш, если ты это читаешь, я бы на твоем месте ликвидировал юр. лица и прекращал заниматься «бизнесом», чтобы у тебя было больше шансов «выжить». Мы определенно выиграем судебные дела, что в итоге никакое банкротство не поможет, а ликвидация подразумевают собой отсутствие субъекта – единственное, что возможно сможет тебя спасти. Это мой последний дружеский совет, больше общения с тобой не будет.

Мы подали три судебных иска — во всех из них имеются документы, где наш «герой» черным по белому расписывается под обязательствами (отдельная история как сложно было из него за все эти года получить хоть какие-то подписи, читать выводы после «сотрудничества» от исполнительного директора). Третье дело будет сюрпризом, подробности которого мы пока не можем выложить. Самое интересное, если бы этот товарищ пытался решить все обычным разговором, то мог бы сэкономить 50%.

Смешно то, что он до сих пор врет своим клиентам и друзьям, якобы у него все в порядке и он почистил карму, начал другое дело, и до сих пор в своих фантазиях верит, что у него 100 филиалов, правда он упал ниже Новосибирска по количеству клиентов задолго до пандемии (это в Москве-то). Но не сходится Паша, не сходится, ведь ничего из этого ты не имеешь и до сих пор используешь наши интеллектуальные права. Поэтому, готовься к третьему сюрпризу.

Но, кажется, теперь становится понятно, что скорее всего деньги просто утекали в другой карман, из которого теперь финансируется новый проект бизнес-ангела…

Это обращение к:

а) бизнесменам, которые ищут партнеров

б) родителям, которые ищут секцию

в) площадкам, которые работают с контрагентами

г) тем, кто ведется на бизнесменов, которые просто выкладывают хорошие фотографии в соц. сетях, но на самом деле являются серийными банкротами, висящими на волоске от уголовной ответственности

Не повторяйте наш опыт и не ведитесь на яркую картинку.

Хотелось бы закончить на хорошей ноте. Мы вернулись в столицу, готовые начать все с начала. Следите за нашим развитием, мы постепенно вернем свои 6 тысяч клиентов, и мы уже видим, что ни одно из слов нашего «товарища» не подтверждается. Запустили федерацию спортивно-образовательной робототехники, создаем ЛигаЛенд – платформу для обучения ребятишек в игровой форме, активно занимаемся информатизацией и цифровизацией всех бизнес процессов (хотим стать ДоДо в мире доп. образования, но про это в следующих статьях). А самое главное, переросли эту болячку, когда фильм «Основатель» играл против нас, и сейчас этого «основателя» уже становится просто жалко, так как он для нас — вчерашний день, получили хороший урок и идем дальше!