«Студия Лебедева» назвала женский голос неподходящим для «серьёзных людей» в анонсе помощника «Альфа-банка» Статьи редакции
Банк уже сказал, что не согласен с формулировкой «нет смысла лукавить, рисуя собеседника женщиной, котиком или говорящей монетой».
«Студия Артемия Лебедева» разработала и показала айдентику и саунд-дизайн голосового помощника «Альф» от «Альфа-банка».
Альф работает в мобильном приложении банка. В релизе «Студии» помощника описали так: «Клиенты банка — серьёзные люди, нет смысла лукавить, рисуя собеседника женщиной, котиком или говорящей монетой».
Сотрудница ФБК Анна Бирюкова обратила внимание на формулировку в описании, к ней присоединились и другие пользователи Twitter.
В «Альфа-банке» рассказали vc.ru, что в тексте использована неудачная формулировка одного из партнеров банка, и компания с ней категорически несогласна.
Позже в формулировке остался только «котик и говорящая монета».
Пользуюсь альфа-банком довольно давно, но в последнее время, всё что он делает - дискредитирует себя. Начиная от сомнительной рекламы, до мобильного банка в котором нельзя удалить банеры с предложениями от банка, что дальше? Ставки на спорт и микрокредиты?
На главном экране приложения оставили советы по использованию Альфа-Мобайла. Их пока убрать не получится, но уже думаем над таким вариантом 😉
Кредитные предложения показываем в "Уведомлениях".
А предложения от партнёров — в отдельном разделе "Кэшбэк и привилегии".
Всегда рады новым идеям по улучшению приложения.
Будем благодарны, если расскажете, что ещё хотели бы видеть в Альфа-Мобайле.
Да, уберите пожалуйста.