Пользователи уличили Skyeng в фейковых отзывах на сайте — компании пришлось извиняться второй раз за год Статьи редакции
Весной онлайн-школа призналась в копировании у Skillbox и «Нетологии» описания нескольких курсов для лендингов Skypro.
Редактор Avito и маркетолог Ника Троицкая заметила на странице онлайн-школы английского языка Skyeng фейковые отзывы: вместо реальных авторов — случайные имена и должности в крупных компаниях. Об этом она рассказала на своей странице в соцсетях.
«Тут отзывы — я прямо прооралась: и от некой Марины, коммерческого директора “Альфа Страхования”, и от главреда Т—Ж Алёны», — прокомментировала Троицкая.
После поста управляющий партнёр Skyeng Александр Ларьяновский публично извинился перед пользователями и компаниями, чьим сотрудникам «были приписаны» отзывы.
Он объяснил, что на момент выпуска лендинга у команды не было ответственного за все тексты, который мог бы увидеть заглушки с дизайн-макета. В комментариях к своему посту он отметил, что эти отзывы никто не замечал с начала 2021 года.
«А раз не было ответственного, то виноват начальник. Так что вина на мне. Урок извлёк», — добавил Ларьяновский. В качестве извинений он предложил компаниями провести бесплатное обучение настоящего сотрудника в течение полугода, а после опубликовать реальный отзыв.
Skyeng уже приходилось извиняться
В комментариях к посту одна из пользовательниц Евгения Воронцова заметила, что такие посты «уже превращаются в систему».
Компания сначала совершает некрасивый поступок, а после «пишет покаянное письмо» и привлекает «миллионы сочувствующих». Но «публичное самобичевание уже не оказывает нужного эффекта», заключила она. Ларьяновский ответил, что не извиняться — трусливо, а ошибки делают все.
Skyeng приходится извиняться второй раз за год: в апреле Ларьяновский признался, что компания заимствовала у Skillbox и «Нетологии» описание нескольких курсов для лендингов своего онлайн-университета Skypro. Он объяснил, что перед запуском нового проекта команда смотрела, как сделаны лендинги «лучших онлайн-школ».
Ларьяновский отмечал, что один из принципов сервиса — честная обратная связь. По его словам, свои ошибки признают все в компании: за них не наказывают, а разбирают с командой.
Skyeng, пожалуй, один из самых отвратительных и навязчивых сервисов в мире.
Бесконечный спам, звонки, уловки в интерфейсе, невозможность удобно корректировать график, выбирать преподавателей и т.д.
Ребята сделают все, чтобы вытащить из вас хотя бы на 100 рублей больше. Что им мешает и отзывы подделать?
Так устроено 90% бизнеса в России
Мне кажется, или sunlight никто не переплюнет в этом деле.
Центр Американского Английского современности?
О тебе клиент думают, хотят вытащить тебя из пучины незнания английского
Что посоветуете ?
Потому и преподы оттуда бегут, где-то читал, что им там вообще жалкие деньги платят в стиле проезда на метро за один урок.
Даа,согласен!
Мне за месяц позвонили 5-7 раз ,чтобы я наконец начал у них обучатся,на что в конце они получили в грубой форме ответ
Да, и нет возможности отключить это. Тоесть ты заплатил за сервис, хочешь спокойно обучаться. А у тебя в ЛК банеры на пол странице этой рекламы. И постоянно навязчивые уведомления с ней же. Желаю skyeng гореть за это в аду)))
Везёт, я оставлял заявку на премиум, за месяц до сих пор никто не перезвонил)
Являюсь их клиентом, даже семейный аккаунт.
Но телефоны из обзвонных ботов в спам листе, иначе просто жизни нет
Мне 1 раз позвонили записать на пробное и 2 раз взять обратную связь и все, так что ничего они не названивают. Конкретно мне никто не названивал, я сама приняла решение и стала там учиться
Неужели еще остались люди, которые реально считают, что этот скенг научит их английскому?
Комментарий недоступен
Неужели еще остались люди, которые реально читают и верят отзывам на лендингах?
Подтянул свой с A2 до B1 c русскоязычным преподом, потом ещё за год с B1 до B2 с нейтивом. Какие причины НЕ улучшить свой уровень? Чем скайенг хуже других способов? Если ещё работодатель оплачивает, то вообще сказка.
Scam Eng?)
А что? Учат же преподы
Занимаюсь 1.5 года. Уровень с пре-интер дошел до аппера. Занимаюсь на 2 платформах, по 4 урока в неделю.
Сдал ielts на 7.5. Прохожу интервью на английском, бронирую отели, общаюсь на разные темы и могу описывать свою жизнь и что хочу.
Так, что да, друг, остались)
Не Скенг, a Skunk.
Ну на самом деле со своей ленью я ещё долго пытался бы до intermediate дотянуть. Но их навязчивость — тот ещё пиздец. Только ассистент от Тинькофф помог от них избавиться.
Комментарий недоступен
Ну такие сервисы для тех кому лень самостоятельно разбираться и почти нет базы
Йес
Это всего лишь инструмент. Английский можно изучать и вообще без курсов. Можно и с курсами типа Скайенга
Меня научил. С примерно нуля до уверенного разговорного с нейтивами за года полтора.
научиться можно и самому, было бы желание.
Когда пиарщиком наняли Гуфа.
... выпускников «лучших онлайн-школ»
А вы думали, что там реальные отзывы?
Инфоцыгане опять извиняются, смотреть всем)
Почему все так хотят учиться?) Типа ну что с вами произошло, люди? Одного курса от этих организаций недостаточно чтоб стать спецом, надо ещё и самому двигаться как-то.
Почему они инфоцыгане-то? Они ж продают не курс "Чтобы делать хорошо, просто не делай плохо", они вполне себе успешно учат людей, судя по нескольким коллегам - весьма продуктивно.
Одного курса чего? Это контора обучает английскому языку. И разве плохо в том, что люди хотят учиться?
У них кстати хорошие преподаватели и сильный айти отдел. Но странные решения и сомнительные действия тащат репутацию компании ко дну.
Их преподаватели зарабатывают по 250 рублей в час. Ну по крайней мере русскоязычные. Я честно не знаю, как они учат. Может и хорошо. Но вот этот факт дико смущает. Я вроде бы и понимаю, что у них там жесткая привязка к собственной программе. И это вроде как должно компенсировать разброс в качестве преподавания, при этом снижая цену. Но фак, 250 рублей в час. Это в месяц тысяч 40 наверное максимум получается.
Для небольших городов это нынче даже не плохо, так что все преподаватели набираются там. Не говорю, что они там плохие какие-то. Да и опять же, жесткая программа обучения Skyeng от которой нельзя отклонятся.
В общем то, бизнес модель у них охуенная получилась, не спорю. Судя по статьям на vc, продакты там из продукта выжимают максимум. Но есть вот в этом всем сомнения какие-то. Да и не дешевые они, конечно.
Комментарий недоступен
По итогам 2017 года выручка компании, по собственным данным, выросла в 2,2 раза и составила 725 млн руб. В 2020 году компания поднялась в рейтинге и заняла тринадцатую позицию в рейтинге «20 самых дорогих компаний Рунета — 2020», опубликованном журналом Forbes. По оценкам экспертов, стоимость компании в 2020 году составила 130 миллионов долларов.
Неудивительно. Пузырь надо как-то поддерживать
Так-то 50% онлайн-школ, думаю, хоть раз генерили фальшивые отзывы.
Да ладно фальшивые отзывы. Они же не подписали их «дворник Иван Иванович», «домохозяйка Тамара Ивановна», нет. Они написали «коммерческий директор Альфа-банка», «главред Тинькофф-журнала», это более высокая ступень хитровыделки.
Комментарий недоступен
Но вообще, если компания так делает, это в принципе говорит о качестве менеджмента
Комментарий недоступен
Снова пиар ход??? 😂 молодцы ребята, опять на слуху
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Помню, как пару лет назад пробовал откликнуться на их вакансию продуктового аналитика и получил отказ, хоть и почти полностью соответствовал требованиям и привлекало их положение в топе отечественных интернет-компаний по выручке.
Позже узнал о том, кто и как там преподают плюс их методы ведения бизнеса, описанные не первый раз здесь. Зря мечтал там оказаться)
Какая чудесная современная версия басни Крылова про зелен виноград =)
Комментарий недоступен
солидная компания для отчаянных лохов ))
Не вижу ничего плохого. Чтобы был лучше, необходимо периодически выходить на одну дорогу с конкурентами. Придумал сам - молодец. Скоммуниздил (это только при идеи) - красавчик. А извинятся конечно будут, людям это нравится. И тут получается сразу двух зайцев: лояльность аудитории и новый рекламный виток.
Фуфел!
Извиняться не мешки ворочать. Инфоцыгане такие как и всё.
Посоветуйте другую онлайн школу пож, в гугле выбивает что-то странное и неудобное. А у них красивый интерфейс.
Lingoda.com если с носителями. Удобный график, вменяемая программа. Разговорный английский.
Я выбираю там преподов из USA или Португалии. Редко - британцев (отвратный акцент)
Englishdom. Очень доволен ими, занимаюсь больше полугода. Почти у всех онлайн школ есть бесплатный пробный урок, по нему и делайте заключения.
Мда
Зато нет долгих и мучительных согласований
Комментарий недоступен
Во че напомнила ситуация
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Насколько нужно быть интеллектуально нищим чтобы копировать отзывы у помойки вроде скилбокса.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Решили сэкономить на контент-маркетинге путем обычного воровства и фейков. Стыд и позор!
Я не знал ничего про этих ребят, после этой статьи ни хочу знать ещё больше...
Купил курсы в SkyPro - вернул деньги, сырая фигня и куча жалоб от людей
Имел дело работать с данным сервисом
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
После посещения Амстердама мы решили совершить массовый каминг аут и дружно выдуплить друг друга на посвященной этому вечеринке.
Руководство SkyEng.
Нет, с фейками я не согласна совсем. Я сама училась в этой школе и готовился к экзамену, мой балл был хорошим ТОЛЬКО благодаря Skyeng
Так что я на своей шкуре проверила и для этого мне не нужны были отзывы
Я проходила свое обучение в English Papa. Никаких негативных вопросов и ситуаций не возникало. Отличный преподаватель.
инфоцыган у инфоцыгана украл
Инфоконя
Тут подборка с онлайн школами за границей, у многих ознакомительный урок бесплатный https://www.ustudy.ru/programs/poluchit-obrazovanie-online.html
Вместо полугода бесплатного "обучения" пару десятков исков.