Рейтинг агентств по управлению репутацией в интернете по версии "Марионеток" Early 2022
Введение
В нашем блоге мы довольно давно обсуждаем и пишем про репутацию в интернете. Мы уже выложили большое количество разнообразного контента, такого как: личное исследование по влиянию отзывов на мнение потребителя, а также выставляли кейсы, показывая на примере, как работает репутация в интернете. Вот один из нашумевших кейсов и еще много другого контента на всю тематику связанную с репутацией. Наша команда играет на рынке, знает рынок и изучает его. За наш опыт работы мы собрали достаточно весомую базу контактов, которые связаны с репутацией, и среди них мы провели опрос для составления нашего личного рейтинга агентств по управлению репутацией в интернете. Большинство рейтингов либо давно не обновлялись, либо в них голосуют другие агентства, а не заказчики, либо просто скопированы у других рейтингов. Именно поэтому мы решили провести свой собственный небольшой опрос и создать этот рейтинг репутационных агентств.
Методология
Для составления рейтинга мы провели опрос среди 110 маркетологов отвечающих за репутацию в своих компаниях и пользующиеся услугами репутационного агентсва. Опрос проводился по 10 основным агентствам, список агентств мы выявили из тех, кто занимается, в основном только репутацией и с которыми знакомы те самые маркетологи, брали по 4 ответа про каждое агентство. В итоговые расчеты брались усредненные данные.
Каждый вопрос оценивался по 10 бальной шкале, а итоговые результаты округлялись до целых чисел.
Список вопросов:
- Оцените качество работы на этапе предложения (качество материала, сроки предоставления, качество диалога и ответов, гибкость к нюансам)
- Оцените передачу проекта в отдел ведения проектов
- Оцените коммуникацию с проджектом
- Оцените стратегию работы
- Оцените качество предоставленного контента
- Оцените качество проделанной работы
- Оцените инициативность и ее оправданность
- Оцените прозрачность отчетности
Также мы провели отдельный анализ компаний по следующим параметрам. Оценка выставлялась по 10 бальной шкале по субъективному мнению
- Репутационный фон агентства
- Ведение собственных блогов и прочих материалов.
Все данные были приведены в таблицах ниже:
Список репутационных агентств попавшие в рейтинг и их места:
- Puppet Agency
- Reputation Lab
- Люди говорят
- Интериум
- Sereputation
- Topface
- Exiterra
- Markway
- AdvertPro
- ЭпикЦентр
В заключение скажем, что каждое агентство имеет свои исключительные преимущества, кто-то удаляет контент, кто-то сконцентрирован на работе по размещению отзывов, у кого-то специализация по реакциям, кто-то сконцентрирован на комплексе. В любом случае, не смотря на задачи, агентства из данного списка - одни из лучших на рынке.
Байков Дмитрий (Head of reputation management projects) Компания - Puppet-agency.ru
Почтовый ящик: [email protected]
Самый нормальный и беспристрастный рейтинг. Ave автору
Кекаю с "беспалевных" комментов под статьями автора) ну камон, так обычные люди не будут писать))
За комментарии мне не дали ни цента, Дмитрий – мой любимый автор. Оставляю комменты только на его статьях, либо под такими тупыми комментами, как тот, на который сейчас отвечаю.
Так, наш Иван не самый обычный. Его все кекают
Ну не знаю, а хоть какие-то адекватные пруфы будут ?
А Вы разве не адекватный пруф?
Достаточно прочитать темы, под которыми Иван оставляет комменты.
Только никому не говорите. Ну пожалуйста.
Ну, немного подозрительно)