{"id":9208,"title":"\u0412 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u044f\u0445 \u043d\u0430 vc.ru \u043f\u043e\u044f\u0432\u0438\u043b\u0438\u0441\u044c \u0441\u0442\u0438\u043a\u0435\u0440\u044b","url":"\/redirect?component=advertising&id=9208&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/326527-lyubite-rugat-servisy-vk-etot-tekst-dlya-vas&placeBit=1&hash=032d65c70fe5fc63c371cf935d9281ebe7529d9359ff65d7499233043c93d674","isPaidAndBannersEnabled":false}

Про маскотов и людей. Или как выбрать характер и бренд-персонажа?

В этой статье мы расскажем о том, как правильно создать и поведать историю вашей компании, должны ли в этом участвовать персонажи и, если да, то какие? Ответим на вопросы, сколько денег эти персонажи могут принести, как их описать и причем тут архетипы. Также вы найдете здесь полезные таблицы и схемы, которые сможете использовать в работе.

Нужно ли рассказывать клиентам сказки?

Мы ответим вам — «да».

Ведь сказки — это древнейший способ передачи информации, понятный даже ребенку. Такой способ, который можно и не записывать — ведь главная идея сказки, как и бренда, должна быть передана буквально в нескольких предложениях, а то и словах. В каждой сказке есть главные герои. Именно на них или от их лица строится все повествование. То же самое и с брендами.

Бренд-персонаж или маскот, в том или ином виде появляется в истории любой компании. Это может быть как живой человек, так и любая штука, которая наделена относительно человеческими качествами и атрибутами бренда.

Маскоты призваны приносить удачу, это слово переводится как «талисман». Именно поэтому основное коммерческое использование они получили в спортивной индустрии. Задачей такого персонажа была и остается коммуникация с аудиторией. Поэтому команда пытается отразить через маскота свой настрой, свои принципы и показать свой характер.

Как и древние племена, которые выбирали для себя тотемное животное, спортивные команды часто останавливают свой выбор на зверушках: птицы, буйволы, бобры, кошки всех видов и размеров. Однако их символизма подчас недостаточно. Появляются персонажи, связанные непосредственно с самими спортом (разного рода мячи) или даже силы природы. Например, один из сибирских хоккейных клубов несколько лет проектировал злобного задиристого снеговика, призванного устрашать противников и пробуждать спортивную агрессию у болельщиков.

Очевидно, что персонажи (милые или не очень) влияют не только на продажи компании, но еще и прекрасно продаются сами.

Нашумевшая троица зимней Олимпиады 2014 — леопард, мишка и зайка принесли в копилку почти 1 миллиард долларов в розничной продаже. И это в расцвет эпохи автоматизации бизнеса, блокчейна, биткоина и ICO. Потому что главным в наше время остается эмоциональная связь с потребителем.

Подобные персонажи должны отражать особенности культуры и быть интуитивно понятны миллионам людей разных возрастов, профессий и национальностей. Желательно во всем мире.

И пусть этот персонаж не приносит удачи, но он приносит деньги.Из горячего — Забивка. Чемпионат мира по Футболу только закончился и пока мы не располагаем точными данными. Но по оценкам компании «Эвотор», которая обслуживает онлайн-кассы на стадионах, ежедневно болельщики тратили на сувениры с символикой чемпионата мира по футболу около 10 миллионов рублей. Один-ноль в пользу Забиваки.

Как создать привлекательного и коммерчески успешного маскота?

Карл Юнг, величайший психиатр 20-го века, выделил «коллективное бессознательное», то самое, что связывает всех людей на планете. Оно состоит из архетипов (общечеловеческих первообразов) и идей — тех самых персонажей сказок, о которых мы говорили ранее.

Юнг выделил 12 архетипов. Каждый из них обладает мощной идентичностью. Каждый имеет свой собственный набор характеристик, ценностей, отношений и паттернов поведения.

Любой бренд может относиться к одной из этих 12 знаковых моделей, которые помогают вдохнуть в него жизнь и создать своего бренд-персонажа.

Как потребители, мы связываемся не с безликой компанией, а с личностью бренда. Архетипы универсальны и вечны, они представляют наши фундаментальные потребности и желания. Они приближают нас к компании и ее продуктам. Бренд-персонаж, как правило, отражает главную идею бренда и представляет его архетип.

Мощный инструмент маркетинга и рекламы

Что приходит в голову, когда вы думаете о волшебнике? Кто-то, кто может воплотить мечты в реальность, выполнить невозможное, создать что-то особенное и запоминающееся? Именно в архетипе волшебника работает Apple. Apple изменила жизни своих клиентов по всему миру и мотивирует их покупать все больше. На этот архетип также указывают название их серии продуктов Magic.

Важно то, что эти универсальные модели поведения помогают людям и компаниям оставаться верными своей миссии и обещанию бренда. Архетип — это ваш компас в принятии решений. Вы можете быть смелым и отважным Героем — Nike. Или Добрым Славным Малым — Достаевский.

Как выбрать характер бренда?

Познакомьтесь с клиентами

Начните с ваших клиентов. Стремитесь понять их решения о покупке и поймите, почему они используют ваш продукт или покупают другие подобные продукты. Попытайтесь узнать или понять, что они чувствуют, когда покупают ваш продукт или услугу. Какая эмоциональная связь у них с вашим брендом или с конкурентами?

Постройте эмоциональную связь

Исследования показывают, что половина решений о покупке потребителя основана на эмоциях. Используйте это, чтобы углубить связь вашего бренда с вашими клиентами. Будьте искренними. Будьте последовательны. Более подробно об эмоциональной связи можно почитать в нашем материале «Стратегический дизайн».

Используйте символизм

Ищите способы поддержать ваши эмоции с помощью изображений и символики. Используйте фотографии, видео и графику, чтобы дать вашему бренду более сильный резонанс с клиентами. Работайте над этой темой в том, как вы разрабатываете свои продукты или услуги.

Посмотрите и примените правильный архетип

Когда у вас появится четкая картина вашего бренда и вашей аудитории, подумайте о классических архетипах. Ответьте на вопрос: что наиболее точно соответствует вашей компании и вашим продуктам? Выберите ваш архетип, найдите время, чтобы изучить, как вы можете работать с этим архетипом, и что может делать ваша компания, чтобы строить более глубокую связь с клиентами.

СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ВАС МЫ СОБРАЛИ УНИВЕРСАЛЬНУЮ ТАБЛИЦУ С ПРИМЕРАМИ И ПОДРОБНЫМ ОПИСАНИЕМ КАЖДОГО ИЗ 12 АРХЕТИПОВ. СКАЧАТЬ ЕЕ ВЫ МОЖЕТЕ ЗДЕСЬ.

Домашнее задание

Подумайте об имидже вашей компании. Каковы ключевые изображения, основные ценности и сообщения, которые использует ваш бренд? Каким бы был ваш бренд, если бы стал человеком? Для этого читайте об архетипах, слушайте своих клиентов и размышляйте о том, что подходит в вашей компании.

0
1 комментарий
Популярные
По порядку

Забавно, как SMM стал использовать термин "маскот", всегда ору с этого.

0
Читать все 1 комментарий
«У одного человека — половина спутников в мире»: Европейское космическое агенство обвинило SpaceX в монополии в космосе Статьи редакции

Илон Маск устанавливает собственные правила — это может мешать конкуренции, считает глава исследовательской организации.

Точка добавила вебхуки в API

Клиенты смогут получать моментальные уведомления о своём бизнесе.

Взломан аккаунт VK и вместо помощи поддержки, получаешь от них блокировку

У меня нет аккаунта в VK, а у моей жены есть, точнее был. Обычный такой аккаунт , мамашки, где она админ 2 групп родкома в школе детей ( причем единственный админ и сейчас в эти группы никого не добавить и себя с нового аккаунта) и доступ в группы совместных закупок, аккаунт старый, причем аккаунт открыт только для друзей.

TikTok-блогер Yan Dilan снимет клип на песню «Детство»

Блогер, рэпер, продюсер, актер, сценарист, участник Высшей лиги КВН и сторителлер Артур Диланян, ставший популярным в социальных сетях под псевдонимом Yan Dilan, привлекает инвестиции на съемки видеоклипа на новую песню «Детство» с помощью инструмента краудлендинга.

С уважением, команда интернет-магазина «Билайн»

Очень разочаровался, официальным интернет магазином Билайн. Обычный интернет магазин с радиорынка утер нос именитому коллеге!

Как столярная мастерская из Рязани начала продавать товары по всему миру

И прошла путь от мебели ручной работы к деревянным игрушкам.

vc.ru превратился в книгу жалоб

Вам не кажется, что vc.ru превращается в сайт для жалоб на разные сервисы и компании?

«СберПрайм» ввёл лимит на бесплатную доставку продуктов из «СберМаркета» — её называли выгодой для подписчиков Статьи редакции

Сервис сделал платным то, что обещал сохранить бесплатным: на сайте было указано, что подписка для пользователей «всегда бесплатная».

Pinterest купила белорусский сервис для редактирования видео Vochi Статьи редакции

Покупка поможет Pinterest развивать видеонаправление.

9 декабря банк «Открытие» и Яндекс.Бизнес проводят очередное бизнес-шоу «Цифровая эволюция бизнеса»

Тема шоу — как компаниям малого и среднего бизнеса продвигать продажи и завоевывать новую аудиторию покупателей через онлайн-каналы

Глава СберМаркета Асан Курмангужин запустил подкаст Asan Talks в YouTube

В выпусках Асан берет интервью у топ-менеджеров крупных компаний и обсуждает вопросы саморазвития и лидерства

null