{"id":9130,"title":"\u0417\u0430\u0449\u0438\u0442\u0438\u0442\u044c \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043c\u043f\u044c\u044e\u0442\u0435\u0440\u044b \u0438 \u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043c\u0435\u043d\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0430 \u0442\u0435\u0445\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0443","url":"\/redirect?component=advertising&id=9130&url=https:\/\/vc.ru\/promo\/305439-reshenie-dlya-biznesa-zashchitit-rabochie-kompyutery-i-tratit-menshe-na-tehpodderzhku&placeBit=1&hash=85c54b2e13f250dedc65edea594d27f2b8d3772b0cf075b87dc84abeac949895","isPaidAndBannersEnabled":false}

Про маскотов и людей. Или как выбрать характер и бренд-персонажа?

В этой статье мы расскажем о том, как правильно создать и поведать историю вашей компании, должны ли в этом участвовать персонажи и, если да, то какие? Ответим на вопросы, сколько денег эти персонажи могут принести, как их описать и причем тут архетипы. Также вы найдете здесь полезные таблицы и схемы, которые сможете использовать в работе.

Нужно ли рассказывать клиентам сказки?

Мы ответим вам — «да».

Ведь сказки — это древнейший способ передачи информации, понятный даже ребенку. Такой способ, который можно и не записывать — ведь главная идея сказки, как и бренда, должна быть передана буквально в нескольких предложениях, а то и словах. В каждой сказке есть главные герои. Именно на них или от их лица строится все повествование. То же самое и с брендами.

Бренд-персонаж или маскот, в том или ином виде появляется в истории любой компании. Это может быть как живой человек, так и любая штука, которая наделена относительно человеческими качествами и атрибутами бренда.

Маскоты призваны приносить удачу, это слово переводится как «талисман». Именно поэтому основное коммерческое использование они получили в спортивной индустрии. Задачей такого персонажа была и остается коммуникация с аудиторией. Поэтому команда пытается отразить через маскота свой настрой, свои принципы и показать свой характер.

Как и древние племена, которые выбирали для себя тотемное животное, спортивные команды часто останавливают свой выбор на зверушках: птицы, буйволы, бобры, кошки всех видов и размеров. Однако их символизма подчас недостаточно. Появляются персонажи, связанные непосредственно с самими спортом (разного рода мячи) или даже силы природы. Например, один из сибирских хоккейных клубов несколько лет проектировал злобного задиристого снеговика, призванного устрашать противников и пробуждать спортивную агрессию у болельщиков.

Очевидно, что персонажи (милые или не очень) влияют не только на продажи компании, но еще и прекрасно продаются сами.

Нашумевшая троица зимней Олимпиады 2014 — леопард, мишка и зайка принесли в копилку почти 1 миллиард долларов в розничной продаже. И это в расцвет эпохи автоматизации бизнеса, блокчейна, биткоина и ICO. Потому что главным в наше время остается эмоциональная связь с потребителем.

Подобные персонажи должны отражать особенности культуры и быть интуитивно понятны миллионам людей разных возрастов, профессий и национальностей. Желательно во всем мире.

И пусть этот персонаж не приносит удачи, но он приносит деньги.Из горячего — Забивка. Чемпионат мира по Футболу только закончился и пока мы не располагаем точными данными. Но по оценкам компании «Эвотор», которая обслуживает онлайн-кассы на стадионах, ежедневно болельщики тратили на сувениры с символикой чемпионата мира по футболу около 10 миллионов рублей. Один-ноль в пользу Забиваки.

Как создать привлекательного и коммерчески успешного маскота?

Карл Юнг, величайший психиатр 20-го века, выделил «коллективное бессознательное», то самое, что связывает всех людей на планете. Оно состоит из архетипов (общечеловеческих первообразов) и идей — тех самых персонажей сказок, о которых мы говорили ранее.

Юнг выделил 12 архетипов. Каждый из них обладает мощной идентичностью. Каждый имеет свой собственный набор характеристик, ценностей, отношений и паттернов поведения.

Любой бренд может относиться к одной из этих 12 знаковых моделей, которые помогают вдохнуть в него жизнь и создать своего бренд-персонажа.

Как потребители, мы связываемся не с безликой компанией, а с личностью бренда. Архетипы универсальны и вечны, они представляют наши фундаментальные потребности и желания. Они приближают нас к компании и ее продуктам. Бренд-персонаж, как правило, отражает главную идею бренда и представляет его архетип.

Мощный инструмент маркетинга и рекламы

Что приходит в голову, когда вы думаете о волшебнике? Кто-то, кто может воплотить мечты в реальность, выполнить невозможное, создать что-то особенное и запоминающееся? Именно в архетипе волшебника работает Apple. Apple изменила жизни своих клиентов по всему миру и мотивирует их покупать все больше. На этот архетип также указывают название их серии продуктов Magic.

Важно то, что эти универсальные модели поведения помогают людям и компаниям оставаться верными своей миссии и обещанию бренда. Архетип — это ваш компас в принятии решений. Вы можете быть смелым и отважным Героем — Nike. Или Добрым Славным Малым — Достаевский.

Как выбрать характер бренда?

Познакомьтесь с клиентами

Начните с ваших клиентов. Стремитесь понять их решения о покупке и поймите, почему они используют ваш продукт или покупают другие подобные продукты. Попытайтесь узнать или понять, что они чувствуют, когда покупают ваш продукт или услугу. Какая эмоциональная связь у них с вашим брендом или с конкурентами?

Постройте эмоциональную связь

Исследования показывают, что половина решений о покупке потребителя основана на эмоциях. Используйте это, чтобы углубить связь вашего бренда с вашими клиентами. Будьте искренними. Будьте последовательны. Более подробно об эмоциональной связи можно почитать в нашем материале «Стратегический дизайн».

Используйте символизм

Ищите способы поддержать ваши эмоции с помощью изображений и символики. Используйте фотографии, видео и графику, чтобы дать вашему бренду более сильный резонанс с клиентами. Работайте над этой темой в том, как вы разрабатываете свои продукты или услуги.

Посмотрите и примените правильный архетип

Когда у вас появится четкая картина вашего бренда и вашей аудитории, подумайте о классических архетипах. Ответьте на вопрос: что наиболее точно соответствует вашей компании и вашим продуктам? Выберите ваш архетип, найдите время, чтобы изучить, как вы можете работать с этим архетипом, и что может делать ваша компания, чтобы строить более глубокую связь с клиентами.

СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ВАС МЫ СОБРАЛИ УНИВЕРСАЛЬНУЮ ТАБЛИЦУ С ПРИМЕРАМИ И ПОДРОБНЫМ ОПИСАНИЕМ КАЖДОГО ИЗ 12 АРХЕТИПОВ. СКАЧАТЬ ЕЕ ВЫ МОЖЕТЕ ЗДЕСЬ.

Домашнее задание

Подумайте об имидже вашей компании. Каковы ключевые изображения, основные ценности и сообщения, которые использует ваш бренд? Каким бы был ваш бренд, если бы стал человеком? Для этого читайте об архетипах, слушайте своих клиентов и размышляйте о том, что подходит в вашей компании.

0
1 комментарий
Популярные
По порядку

Забавно, как SMM стал использовать термин "маскот", всегда ору с этого.

0
Читать все 1 комментарий
Пришли шоколадки вместо заказанного смартфона на Aliexpress. История о том, как я купил POCO X3 Pro 8/256
А у вас сошелся «Дебет Кредит»?
«Как иронично, что фирме в сфере психического здоровья плевать на психическое здоровье собственных работников» Статьи редакции

Сотрудники Spring Health жалуются на соучредительницу Эйприл Кох: она запугивает их, увольняет при всех, вынуждает работать по 70 часов в неделю и не нанимает тех, кто спрашивает про переработки. Кох объясняет: «Мы носимся как безголовые цыплята, потому что на кону человеческие жизни».

Эйприл Кох — на ноябрь 2021 года самая молодая женщина-директор компании с оценкой более $1 млрд Slush
Корпоративный проект в Казахстане

Юридическая фирма «Надмитов, Иванов и Партнеры» успешно представляла интересы приобретателя по сделке приобретения 100% долей в уставном капитале общества, крупного производителя битумных материалов в Казахстане, регулируемой по российскому праву.

О прекрасном: графовая аналитика в 3D

Порой Data Scientist’ам приходится иметь дело с графами. Чаще всего это дело не такое уж и сложное, но бывают разногласия, которые начинаются при представлении результатов заказчику данного графа, ведь у каждого своё представлении о прекрасном. Особенно, когда дело касается расположения узлов.

Помощь друга: какие новые программы психологической поддержки внедряют компании

Опыт Технологического Центра Дойче Банка, Skyeng и MediaСom

Факап на 45 млн рублей, выгорание и новый стартап

Это история моего прошлого проекта: ошибок, выводов и опыта, который я применил при создании нового стартапа.

Это я (слева) и Саша (аккаунт менеджер), гуляем по Москве, ждем встречи с партнерами
Как мы сделали проект про ВИЧ и почему это важно для развития бизнеса

С 2018 мы стали вновь выпускать спецпроекты на общественно-социальные темы: сделали проект о ДТП в России и неофициальную версию гибели подлодки «Курск». В этой статье я расскажу, как социальные проекты помогают агентству развиваться и что стоит учесть, когда вы решаетесь на этот шаг.

«Вы говорите, а мы слушаем»: айдентика для онлайн-сервиса психологической помощи YouTalk

Привет, на связи команда Логомашины. Забота о ментальном здоровье — это важный тренд последних лет. В этой статье рассказываем, как мы разработали айдентику для YouTalk — сервиса, который уже три года помогает людям из более чем 50 стран справляться с психологическими проблемами.

Онлайн-санаторий для сотрудников: как помочь команде справиться с выгоранием

Чтобы поддержать команду, мы собрали эффективные инструменты для борьбы с эмоциональным выгоранием и объединили их в стенах виртуального санатория «Источник». Рассказываем, как пришли к созданию собственной экосистемы для поддержки сотрудников, и почему это действительно важно.

IKEA начала сдавать в Токио квартиры в 10 м² за $0,86 в месяц, чтобы показать, что в них тоже можно жить Статьи редакции

Внутри есть мини-спальня, рабочая зона, диван, стиральная машина и другое.

null