«Инфоцыгане наносят колоссальный ущерб экономике» – Сергей Кузьменко о том, почему рынок инфлюенсеров нужно регулировать
Онлайн-дискуссия «Инфоцыганство в бизнесе: борьба с манипуляциями и дезинформацией», которую на днях организовал хостинг-провайдер HostFly.by при поддержке digital-агентства AMDG, вышла жаркой. Эксперты обсудили влияние инфоцыганства на бизнес, методы обнаружения и способы борьбы с ним.
Встреча объединила методологов маркетинга и тех, кто причисляет себя к инфоцыганам. Так, блогер Виктор Чапский просит называть его инфоевреем:
– У меня еврейские корни, так что я не инфоцыган, и ничего плохого в этом не вижу: зарабатываю на информации, которой владею. Если наша система образования не успевает ни за биткоинами, ни за нейросетями, появляется рынок не университетских экспертов. Да, его надо как-то регулировать, но, кажется, это как бороться с ветром.
Ведущий преподаватель Webcom Академии Сергей Кузьменко придерживается другого мнения:
– На каждом рынке: будь это продовольственный или строительный, есть регулирующие организации. А в нашей стране в диджитал любой может говорить, что хочет и зарабатывать на этом. Инфоцыгане наносят колоссальный ущерб экономике Беларуси. Каждый инфосектант создает вокруг себя комьюнити и транслирует ценности, которые могут идти в разрез с интересами государства и общества. Кстати, Китай стал первым, кто начал модерировать рынок «успешного успеха», сейчас к нему подключилась Россия. И не думайте, что этого нет в Европе или США. Не даром в YouTube есть целый список запрещенных тем. Так что история про регулирование рынка не на пороге, а уже внутри.
Действительно, в Китае под запретом для инфлюенсеров, не имеющих надлежащей квалификации, темы права, финансов, образования, медицины, а также многие другие. Контролирует наличие дипломов у блогера платформа, которую он использует для стримов. В Поднебесной существуют даже правила, которые регламентируют поведение и внешний вид инфлюенсеров в кадре. Привет нашим звездам, которые выходят в эфир полуголыми и пересыпают речь щедрой порцией обсценной лексики. Ответственность за распространение контента в виртуальной среде несут также жители Вьетнама и Австралии.
Но вернемся к нашей дискуссии. Предприниматель Елена Симончук не считает нужным вмешиваться работу онлайн-тренеров:
– Это саморегулирующаяся система и никакие дополнительные рычаги ей не нужны. Если человеку не понравился курс, ему просто возвращают деньги. Это распространенная практика.
При этом, должен ли эффект от дополнительного образования базироваться на понятиях «понравилось», «не понравилось»? Не выйдет ли как в басне Крылова: «Беда, коль пироги начнет печи сапожник, а сапоги тачать пирожник».
– Будут ли врачи терпеть, если абсолютный профан в медицине станет рассказывать, как правильно лечить то или иное заболевание, – задается вопросом Сергей Кузьменко.
Вопросов на встрече было больше, чем ответов. В их числе: какой ущерб продавцы успешного успеха наносят экономике? Вывести конкретную цифру сложно. Но рассмотреть отдельные сегменты можно. Например, люди, называющие себя интернет-маркетологами, как Сусанин заводят бренды в болото, выдавая сторис и рилз за весь диджитал-маркетинг, а правильно оформленную шапку профиля за ключ к продажам через Instagram.
Регулировать блогеров надо. Они могут трындеть об успехе из космоса, связи денег с юпитером, пока прокуратура не возбудит дело по факту мошенничества. Это достаточно легко доказать.
А вот всевозможных коучеров и блогеров, двигающих советы в медицине, финансах, вопросах питания и пр., надо запрещать, если у человека нет образования, так как они вредят уже здоровью и жизни, финансам людей.
Это здоровая практика. Получи образование, и вещай. Никто не мешает. Но вот советы по вкладам в пирамиды на ранних этапах, а также отказ от лекарств в пользу мочи должны жёстко пересекаться.
Был у меня давно случай. Я заболел тяжело. Врачи в то время мало что умели. Искали помощь где тол ко могли. Нашли вроде как медицинский центр по объявлению. Приехали. Первое, что меня смутило, он находился в библиотеке. Ладно. Второй момент: гуру медицины начал общение с рассказа, сколько у него дипломов и сертификатов, демонстрируя из подшитыми в файлах в папке.
Третье, что уже развеселило, предложение лечить меня голодом, при том, что у меня был гастрит, нужно было частое и дробное питание, чтоб желудок не повредить... Я обратил на это внимание, на что получил встречный вопрос:
- вы кем работаете?
- в финансах.
- вот вы эксперт в финансах, а я в медицине, давайте делить.
Я этот цирк ещё немного понаблюдал и начал сворачивать я, чтобы уходить. И тут достали козырь: не пойми откуда взялась дамочка, которая побежала к врачу и начала его благодарить, рассказывая, как он ей помог.
Я уже даже не досматривал концерт, ушёл.
Вот такие вот "эксперты". И гнать их следует в три шеи.
Обождите, тут не так всё просто. Сами врачи часто межу собой не могут договориться
Терапевты считают хирургов мясниками. А узким специалистам (урологам-гинекологам-офтальмологам) говорят: лечите не болезнь, а организм.
Вот миллионы людей летом едут купаться в море, возвращаются помолодевшими. Нас же, привозящих аналог моря прямо на дом - обвиняют чуть ли не в знахарстве)))
Вопрос не в разных взглядах на лечение. Есть базовые принципы медицины. Никто не будет после операции бегать, ибо разойдутся швы. Высокую температуру надо сбивать, иначе кровь свернётся.
То же касается финансов. Никто не будет советовать инвестировать в пирамиду или компанию в состоянии банкротства. А я встречал ситуации, когда брали отступное в виде права требования на объект недвижимости к застройщик в состоянии банкротства.