Рубрика развивается при поддержке
Маркетинг
Roman Skan
250

B2C-рынок в РФ и за рубежом: какие площадки выбрать для коммуникации с клиентом

Кто обычно король вечеринки? Тот, на ком гроздь пайеток или заговорённый клык? Нетушки. Самый популярный тот, кто умеет общаться. Развивать и поддерживать связи. Вызывать доверие. И в бизнесе это тоже работает. Но как выбрать комфортную для общения с клиентом платформу? Сразу отбрасываем мессенджеры, неудобные для комментирования, визуальный Pinterest и дорогой YouTube, не шибко заточенный на регулярную и удобную коммуникацию. Оставим горячее.

В закладки

Сначала о родной РФ

Если ваша аудитория молода и горяча, где-то так с +13 до 24 лет, вам подойдут Instagram, VK и Facebook (именно в такой последовательности).

Если старше – вперёд выходят FB, Одноклассники и VK. Обратите внимание: VK – это не только о школьниках. Наиболее активный сегмент – 35+. Где-то в самом конце затерялся Twitter.

А как там загадочный забугор?

А за рубежом B2C всё больше любят Instagram (78% в этом году по инфографике Statista) и по-прежнему очень любят FB (97%). А вот тут Twitter воспрял (57%) и гордо давит ногой LinkedIn (46%). Досыплем щепотку Snapсhat, шобы был: в нём всего 7%.

А какие площадки для коммуникации используете вы?

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Roman Skan", "author_type": "self", "tags": ["\u0441\u043e\u0446\u0441\u0435\u0442\u0438","\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438","b2b"], "comments": 10, "likes": 2, "favorites": 4, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 83876, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Thu, 19 Sep 2019 18:54:48 +0300", "is_special": false }
Какая реклама
приносит деньги?
0
{ "id": 83876, "author_id": 64770, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/83876\/get","add":"\/comments\/83876\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/83876"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199113, "last_count_and_date": null }
10 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
2

Вконтакте привлекательней не только в плане общения, но и в плане времяпровождения т.к здесь хоть музыку можно послушать в отличие от фейсбука

Ответить
1

у каждого по факту свои предпочтения кто-то не любит выставлять свою жизнь на показ, а значит инста ему не нужна

Ответить
0

Инста всё больше превращается в сборище рекламных постов..

Ответить
0

Куча думающего народа 40+, включая небезизвестного Тёму Лебедева, покидают Фейсбук.

А что будет в следующем году, после внедрения в России так называемого "суверенного интернета"?

Ответить
0

Я работаю на B2C-рынке в сфере киберспорта и стриминга, используем VK. В ближайшее время планируем еще перекочевать в discord. Сильно выросла его популярность в последнее время.

Ответить
0

Да сейчас и одноклассники стали спросом пользоваться у молодежи. 

Ответить

Комментарий удален

0

Твитером я почти не пользуюсь. Мне 28 лет и вк я завёл ещё лет 10 назад. Наверное, как все мы. На фейсбуки пытался побыть, там аккаунт тоже есть около 10ти лет, создал я его чуть позже чем вк, но им не пользуюсь. Насчёт одноклассников... Ну тоже не интересно по моему мнению. Там действительно только большая часть дедушки и бабушки. Весь пенсионный фонд пособирался.

Ответить
0

Виде те ли. Люди стареют. Есть такое свойство. Поэтому если лет 5 назад можно было четко разделить аудиторию по возрасту, то теперь вообще не факт. Аудитория сейчас плавно колеблется и тут больше факторы позиционирования сети.

Fb это однозначно корпоративный сегмент. И в основном те кто работает с иностранцами. Поэтому и средний возраст такой. Плюс, освоение его не для средней аудитории.

Inst тоже сейчас сложно что то выделить. И домохозяйки и прорабы.

Ок - специфические конечно. Все эти розочки, бантики...  Бррр... И дело не в возрасте.

Vk популярный потому что самый адекватный. Пока.

Twitter Там может и не так хорошо это смотрят, зато его хорошо поисковики хватают.

Но вообще, продавать с СС по мне это пустой номер. Ну кроме игр и развлечений.  Люди отдыхать приходят, почитать а вы им суете железку.

Ответить
0

Да, вступит закон и все... Будем опять Ок любить

Ответить
0

От возраста зависит популярность определенной социалки, но есть также и исключения и бабушки продвинутые в инсте сидят

Ответить
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cgxmr", "p2": "gnwc" } } } ] { "page_type": "default" }