В прошлую пятницу был заблокирован приватный канал RocketSales на YouTube. Мы сначала не поняли, а потом как поняли, что весь контент удален без возможности восстановления. Попытались найти логику в действиях администраторов и алгоритмов.
Странные меры были приняты администраторами YouTube 25 марта. У нас есть закрытый YouTube-канал RocketSales Private. Там мы для внутреннего использования собираем скайпы с клиентами, обучения команды.
Канал заблокировали из-за того, что в нескольких видео нашли нарушение правил «в отношении оскорблений, угроз и запугивания». 11 марта удалили запись, на которой проектная команда RocketSales сдаёт заказчику итоги проекта CRM-внедрения. Разумеется, никаких угроз и оскорблений в видео нет. Мы с клиентами – исключительно по любви и взаимному согласию.
Затем 24 марта удалили следующее видео, на котором наши бизнес-аналитики разбирали с клиентом из сферы недвижимости, какие поля нужны компании в amoCRM. Обе апелляции отклонили, контент удалили без возможности восстановления.
25 марта мы получили последнее «письмо счастья», на этот раз о блокировке канала и запрете для его владельца на управление другими каналами и создание новых.
Видео, которые были удалены, мы пересмотрели сразу же. Ни единого намека на оскорбления, угрозы и запугивание. Создали новый канал, но видео, на которые были автоматические жалобы на старом аккаунте, не прошли модерацию и здесь.
Следствие ведут интеграторы
У нас есть публичный телеграм-канал про облачные решения для бизнеса. Поделились там своей историей блокировки и узнали, что мы не одни.
Кому-то заблокировали приватные каналы, где, в основном, размещались скайпы с клиентами для внутреннего использования. Другим же, без возможности восстановления, заблокировали основной публичный YouTube-канал.
Были версии, что кто-то из нашей сферы занимается недобрыми делами и отправляет жалобы, но контент на нашем канале закрыт и доступен только сотрудникам. На корабле тех, кто под прикрытием ночи пойдет доносить администрации YouTube на качественно проведенный скайп, мы не держим. Есть ощущение, что алгоритмы площадки просто сошли с ума. Потому что удалять видео на уже заблокированном канале они продолжают до сих пор.
Учитывая, что в свой публичный канал на YouTube мы вкладываем много сил и средств, работает отдельная команда по созданию видеоконтента, регулярно проходят вебинары и онлайн-встречи, решили поделиться этой историей и здесь. Возможно, кто-то из вас сталкивался и успешно восстановил удаленный канал, контент и нервные клетки. Будем признательны, если поделитесь!
Может, блокирует алгоритм, а на аппеляцию просто отвечает автомат, без реальной проверки. В текущих условиях возможно всё.
Возможно, для алгоритма "RocketSales"= продажа ракет..
Страна = Россия...
Да не может а так и есть, эти пидорасы все на откуп алгоритмов отдают
Это алгоритмы Гугла сходят с ума. 3 года назад абсолютно легальные кампании в Ads начали блочить. Рекламируем, например, экскурсионные туры по Карелии. На целевой странице есть упоминание водопада Кивач. Блокируют якобы за рекламу услуг по лечению наркомании/алкоголизма. Почему? Потому что есть одноименная клиника "Кивач". Блокируют рекламу туров в Калининградскую область, потому что в области есть замки (в смысле, крепости). А рекламировать услуги по вскрытию замков (дверных) нельзя. Докопались даже до усадьбы Толстого Ясная Поляна (там Лев Николаевич написал "Анну Каренину" - это ж про самоубийство?). Аккаунт-менеджеры Гугла видели, что откровенная фигня происходит, восстанавливали кампании вручную, а робот опять банил. Я до Дублина дошел с этой бедой - не помогло. Помог ковид - аминь, Гугл обойдется без моих денег.
У разработчика софта для нашего автосервиса тоже убили канал на ютубе с видео-инструкциями, они тоже не понимают причин
Здесь продажа ракет, автосервис наверняка объяснял, как чинить "гранаты".
А я то думаю, чего некоторые каналы удалены, кстати тоже по тех.тематике и русскоязычный. Это явно не простая оплошность алгоритма. Если сносят каналы даже простых пользователей за то что они из РФ, то это уже маразм.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Злоупотребление сейчас настолько в тренде, что блокировка канала – слишком лайтовый грешок для возбуждения дела)
Это частная площадка, че хотят то и делают
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
"Есть ощущение, что алгоритмы площадки просто сошли с ума."
Ты видимо не в курсе, что творилось в 16-17 годах, вот тогда действительно алгоритм сошел с ума. Я один из своих каналов год разбанивал.
Заголовок громкий, по факту ерунда...
Комментарий удален модератором
Поздравляю, вас "отменили" по национальному/географическому/политическому признаку.
восстание машин началось
Комментарий недоступен
Было бы смешно, если бы не было так грустно. Больше всего опасаемся не за бэкап видео, а за основной канал, в котором есть своя аудитория.
В YouTube помимо формы для обжалования есть почта (сейчас не знаю, но были проблемы и решили через почту их. Почта сложна нашлась уже не помню как и не уверен, что сейчас актуально) или напишите в сообщество, там тоже значительно больше шансов быть услышанным. Напишите на нее, там гораздо больше шансов попасть на человека.
Но скорее всего это цензура и работа против бизнеса РФ и врядли что-то получится сделать. Если работаете в РФ присмотритесь к местным сервисам, там тоже можно делать приватные группы в том числе и видеоконтентом это будет надёжнее в нынешних реалиях.
Тинькоф банит аккаунт.
Комментарии: Вот уроды! Вообще как они посмели! Лично Олег со своего смартфона заблокировал аккаунт, сто пудов! Все они козлы, всем зла желают!
YouTube банит аккаунт.
Комментарии: Ну ничего страшного, наверное просто алгоритмы ошиблись, что паниковать то.
вы не понимаете это другое.жпг
Пора. https://vimeo.com/
Там настолько анальная модерация, что лучше даже не начинать.
мы даже на rutube сейчас контент дублируем. Потому что лучше у нас будут аккаунты, которые мы не используем, чем у нас не будет канала с видеоконтентом))
Rocket Sales? Российская компания, судя по названию, торгующая ракетами?
Да вас по названию забанили.
Комментарий недоступен
Да, сейчас творится такой же бред, как файл с единственной единичкой в google docs заблокирован правообладателем. Очевидно, криво обученная нейронная сеть, имеет кучу ложных срабатываний. У меня пока пострадал один очень старый ненужный канал с видео, доступными только ссылкам (на которые и ссылок в интернете-то нет, только по почте распространялось и мессенджерах) в котором админки drupal и руководство по наполнению материалами. Просмотры минимальны и тысячи нет. Причем, видео там все до 2015 года - что автоматом ну никак не может связать его с политической ситуацией.
Хм... а бэкапа видео у вас нет?
Должен быть. Где-то же пересмотрели.
Не первый раз вижу статьи, где на скриншотах выделено желтым какое-то слово/название.
В чём смысл этих хайлайтов?
Или это тупо человек искал по ключевому слову, да так и отскриншотил?
скорее всего поиск по слову, например, в почтовых сервисах. браузеры так выделяют слово, которое искали.
да, так и было. В нашем случае - фильтровали все письма, чтобы показать, сколько писал YouTube
Думается, бесполезно "спорить" с роботом, удалившим контент по ключевым словам. А есть возможность связаться с техподдержкой по почте?
Возможно, человеческий подход изменит ситуацию в лучшую сторону
Елена, сделали именно так. На прошлой неделе канал восстановили.
Все-таки иногда добро все еще побеждает)))
Комментарий недоступен
Никто там ничего не ответит.
У моего компьюнити по контекстной рекламе так же часть каналов улетело в никуда)
Чувствую больше свободы в конкуренции 🤣
У гугла такие истории и в Ads случаются. У нас еще весной 21 года банили абсолютно белый аккаунт. После апелляции мы получили ту же невнятную формулировку про "мы убедились.."
Вывел 2 возможные причины (но обе с натяжкой):
- гугл в принципе не любит рекламу сервисов, которые хоть немного пересекаются с его продуктами (на хабре была интересная статья на эту тему, по контексту можно поискать)
- более вероятная - проблема с конкурентами (в случае с эдс мы использовали в т.ч. названия косвенно-схожих сервисов как ключи для поиска и в кач-ве сборки аудиторий, в вашем случае с каналом, например, могло стриггерить сравнение с другим продуктом).
Конкуренты = поток жалоб
Да самое главное если есть бекап канала. Тогда ничего странного я думаю.
Я просто напомню. Тут пару дней назад народ массово носился с блокировкой счетов желтого банка и все как один не понимали причин. А потом начало всплывать, что они там одну хитрую схему крутили 😁. Я ни на что не намекаю конечно…
Комментарий недоступен
Прям как мой младший племянник говорит, когда сломает ноут или планшет: «Дядя, я ничего не трогал и не делал. Оно само сломалось.»
Жаль людей, которые вкладывали большой труд и их блокают
Подождите, вы серьёзно храните видео CRM-систем на ютубе?
обучение на тестовых системах, разбор в демо-аккаунтах
Просто у заблокированной компании интересное название :D
Доброго дня.
Подтверждаем, Ютуб блокирует и удаляет аналогичные видео.
Нам помогло обращение в тех поддержку. Видео восстановили, как и весь канал
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Тоже столкнулись с такой ситуацией...в настоящее время Ютуб массово удаляет официальные каналы волонтёрского проекта «Созидательное общество» в разных странах без объяснения причин!Никаких правил сообщества волонтёры не нарушали!Сейчас удалены десятки каналов на английском, испанском, итальянском, чешском языках. Некоторые из них велись более 10 лет! И это свободное общество? Где их хвалёная демократия и свобода слова? Фактически Ютуб сейчас-это тоталитарнарная секта,решающая, кого удалять, а кого нет. И где наше право на свободу слова?Или им просто невыгодна та Правда,которую озвучивают волонтёры проекта Созидательного общества,в частности на прошедшем осенью 2022 года международном онлайн форуме "Глобальный кризис. НАШЕ СПАСЕНИЕ В ЕДИНЕНИИ"???
Удалите пожалуйста канал Султан огузер
Я не понял, а то, что вы из России, а США - проект американский вам недостаточно? Вы какой-то странный. Или вы в коме этот месяц были?