Клиенты «Альфа-банка» пожаловались на списание 6000 рублей за обслуживание карт Alfa-Miles — банк обещал вернуть деньги Статьи редакции
Чтобы комиссия не списалась в следующем месяце, карту всё равно придётся закрыть.
С 1 ноября некоторые клиенты «Альфа-банка» начали жаловаться, что банк без предупреждения списал по 6000 рублей за обслуживание по картам Alfa-Miles. До этого обслуживание карты стоило 599 рублей в год либо было бесплатным в рамках пакетов услуг.
«Альфа-банк» подтвердил списание средств. В компании пояснили, что клиентов предупреждали об изменении стоимости тарифов.
Пресс-служба «Альфа-банка» рассказала vc.ru, что комиссию за обслуживание Alfa-Miles изменили, поскольку карты сняты с продажи с мая 2018 года — вместо них банк предлагает карту Alfa Travel.
Также при обновлении страницы с условиями по обслуживанию карты Alfa-Miles появляется информация о годовом обслуживании от 6000 рублей, но пропадает при окончательной загрузке страницы.
Уебский банк. После подключения к альфе начали звонить мошенники якобы от Альфа банка
Мошенники любят звонить от имени банков. Но это не связано с открытием счета. Напишите в личку ваш номер и номер мошенников. Передадим коллегам на блок.
Вы там свои методички почаще меняйте что ли. Слово в слово мне говорили то же самое, когда данные 50 тыс. клиентов Альфа банка утекли в сеть, ну и мои заодно. Начали звонить от имени Альфа банка. И тут вы такие: "у нас супер безопасность, это просто мошенники любят звонить от имени банков. Но это не связано с открытием счета."
Андрей, таких утечек у нас не было, о каком случае вы говорите?
Представляясь одним из самых популярных банков в стране проще попасть на реального клиента, это излюбленный метод работы мошенников
Да просто смех же. У вас худшее IT в индустрии. И постоянные утечки. СберТех на фоне вас - это боги.