{"id":14275,"url":"\/distributions\/14275\/click?bit=1&hash=bccbaeb320d3784aa2d1badbee38ca8d11406e8938daaca7e74be177682eb28b","title":"\u041d\u0430 \u0447\u0451\u043c \u0437\u0430\u0440\u0430\u0431\u0430\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0446\u044b \u0430\u0432\u0442\u043e?","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"f72066c6-8459-501b-aea6-770cd3ac60a6"}

«Альфа-банк» возглавил рейтинг лучших мобильных банков для предпринимателей по версии Markswebb Статьи редакции

В списке лидеров — «Делобанк» и ПСБ.

Агентство Markswebb представило ежегодный рейтинг лучших мобильных банков для бизнеса (есть у vc.ru). Всего два списка — для ИП на УСН и для малого бизнеса. Оба возглавил «Альфа-банк», на втором и третьем местах «Делобанк» и ПСБ.

По мнению агентства, мобильные банки по-прежнему отстают от интернет-банков и медленно забирают на себя «тяжёлые» задачи бизнеса. В тройке лидеров банки могут закрыть потребности малого бизнеса, остальные сделали ставку на развитие отдельных продуктов.

  • В «Сбере» — полнофункциональный зарплатный проект.
  • «Открытие» — понятный продуктовый онбординг.
  • «Тинькофф» — зарплатный проект и возможности бухгалтерии.
  • «Модульбанк» — решение задач по управлению продуктами в чате.
  • «Точка» — автоматическое формирование авансовых отчетов, много возможностей для ведения внешнеэкономической деятельности (ВЭД).

Развитие мобильных банков важно на фоне удаления приложений из Google Play и App Store, особенно для владельцев устройств на iOS, считают в агентстве. Markswebb отмечает, что у многих есть проблемы с мобильной вёрсткой веб-версий, у некоторых нет адаптации под экран смартфона. Почти никто не использует альтернативные решения для бизнес-задач: например, ботов в мессенджерах и другие.

Почти у всех есть базовые функции для расчётно-кассового обслуживания, но сервисам не хватает фильтров ленты операций, возможности открыть спецсчет и заказать наличные. В случае с ВЭД — базово доступны обмен валюты и открытие счета, у лидеров есть и другие функции.

Из 11 банков в рейтинге семь не продвигают кредитные продукты в мобильном банке. Мало где можно подключить или заказать банковские продукты для торговли: торговый эквайринг, СБП, онлайн-кассу, интернет-эквайринг. Также у большинства нет возможности полноценно управлять зарплатным проектом.

В исследовании участвовали топ-5 банков Business Mobile Banking Rank 2020 для любой модели бизнеса и лидеры по количеству тематических запросов в поиске «Яндекса». Каждый оценивали UX-исследователи Markswebb по 146 пользовательским сценариям и в семи юзабилити-тестах.

0
202 комментария
Написать комментарий...
Sergey Ryabov

А меня обманули в этом банке. Потом связывались специалисты, но никак не смогли разобраться в ситуации. Поэтому не советую этот «лучший» банк

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Здравствуйте!
Расскажите подробнее, пожалуйста, что случилось?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Обо всех условиях стараемся максимально подробно рассказать, также размещаем информацию на сайте. Какой у вас точно тариф?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

За что точно комиссию сняли? Списания только в рамках тарифа и условий обслуживания делаем.

Ответить
Развернуть ветку
Марина К

А это уже стало их кредо- нагревать клиентов. Почему-то считают, что за счёт масштаба не выживут, а вот исподтишка выставлять какие-то внезапные комиссии и страховки- это да, это новая веха развития. Впрочем да, с такой политикой от ваших масштабов ничего не останется

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

наверное, вы просто очень жадные..
просто хотите деньги..
просто из воздуха..

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Ryabov

Да толку? 2 раза уже общался, но никакой реакции не было. У вас все работают ради галочки. Или премии. Обманным путём счёт открыли — премию получили.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Всё же хотим разобраться, но нужны детали этой истории. Будем рады, если поделитесь 🙌
Можно в личку.

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Ryabov

Написал в лс

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Спасибо! Ответим там 👌

Ответить
Развернуть ветку
199 комментариев
Раскрывать всегда