«Тинькофф» запросил у клиентов согласие на обработку фотографий для биометрии Статьи редакции

После этого цифровые слепки могут отправить в Единую биометрическую систему.

  • «Тинькофф» разместил в Stories в своём приложении просьбу дать согласие на обработку биометрических персональных данных и её результат, включая векторы Единой биометрической системы (ЕБС). «Это позволит быстро подтверждать операции и защищать вас от мошенников», — указано в тексте. Там же банк фактически уведомляет клиентов, что в соответствии с 572-ФЗ разместит данные в ЕБС, заметил «Ъ».
  • Есть только кнопка «Разрешить», но в сообщении есть ссылка на текст согласия. В нём указано, что «отзывом» будет отказ, отправленный через «Почту России» или личное обращение в банк, «в том числе посредством сервисов дистанционного обслуживания».
  • Фотографии, которые делали курьеры банка при оформлении продуктов, не считаются биометрией, подтвердил сотрудник «Тинькофф» в чате клиентской поддержки. Но если клиент даст согласие на обработку, то банк сможет сделать биометрический цифровой слепок. Всего у банка около 30 млн клиентов. На момент публикации в «Тинькофф» не ответили на вопросы vc.ru о сборе согласий на обработку фото.
  • Если банк собирает согласия только сейчас, скорее всего, он не считал эти фотографии биометрией, используя их только для целей антифрода, добавили источники «Ъ» на финансовом рынке.
  • Издание отмечает, что если банк не передаст данные в ЕБС, то ему придётся их удалить — хранить биометрию теперь можно только в Единой системе, а сбор данных для коммерческих систем запрещен.
  • Единая биометрическая система заработала в России в 2018 году, чтобы пользователи могли получать услуги дистанционно. Весной 2022-го правительство обязало часть госбанков передать собранные ими биометрические данные в систему. В июле 2022-го Путин подписал закон о передаче таких данных в ЕБС без согласия их владельцев.
  • Тогда же «Ъ» писал, что российские банки собрали в собственные базы «десятки миллионов биометрических образцов», но стандартам соответствует только 10% из них — около 4-5 млн уникальных слепков.
0
275 комментариев
Написать комментарий...
Вася Пражкин

и два варианта ответа:
- Да, не против.
- Нет, не против.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Серик

Раз мне предложили, значит я избранный входящий в эти 10%?!

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
неформат

достаточно написать боту

Ответить
Развернуть ветку
Император Нолимоций

Есть ещё более надёжный лайфхак, рекомендую.

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Joe cocker

Ответ читали? Там указано что не обрабатывается и поэтому отзыв согласия на обработку биометрических персональных данных или отказ от их размещения в единой биометрической системе не может быть исполнен Банком.

Так что вероятно это не рабочий инструмент

Ответить
Развернуть ветку
24 комментария
неформат

в ответ справка

Ответить
Развернуть ветку
10 комментариев
Иван Стейн

самый полезный коммент эвер
спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Белочкин Мирон

достаточно удобная функция , подключил себе тоже , спасибо большое

Ответить
Развернуть ветку
Tarki

И что в письме прислали?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Umbrella Corporation

А мне сразу продержка ответила, уламывала меня «рекламировала» но таки зафиксировала отказ)

Ответить
Развернуть ветку
ave ego

судя по этому скриншоту нажав "хочу подтверждение" вы включили биометрию в части подтверждения операций

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Евгений

Ага, а во Франции, конечно, сильно лучше карту получать: приходишь в банк, подаёшь заявку, банк думает, потом сообщает результат - ты приходишь, но тебе дают только бумажку с PIN-кодом. Саму карту спустя сколько-то там дней (или пару недель - тут как повезёт с забастовками) принесут в почтовый ящик по адресу регистрации Почтой Росс… ой, Франции. А ты сидишь как дурак с этой бумажкой с PIN-кодом и пытаешься его не прое… не потерять, в общем… 🤷‍♂️

PS. Сотрудник переезжал во Францию, поэтому как весь процесс знаю из первых уст 😊

Ответить
Развернуть ветку
52 комментария
jonewayne
Посмотрели как на умалишенного...

... потому что js фулстек до сих пор отрицает наличие лютой бюрократии в ЕС?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Joe cocker

Да, в ес для подтверждения номера телефона надо сидеть перед камерой ноутбука с паспортом перед каким-то хером;
Чтобы открыть wise/wirex/../ нужно присылать через приложение свои доки, а получать bunq например в табакерии у какого-то арабского хера

Ответить
Развернуть ветку
13 комментариев
Сергей Д.

Очередной пример того как там лучше, а тут хуже?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
WasdAgency

Ждём передачу фотографий при вручении карты, что «мы обязаны передать биометрию исходя из ФЗ «такого-то такого-то»

Ответить
Развернуть ветку
Бубоник

Через лет 5 для получения карты будем приходить с анализами кала и мочи

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

Хорошо, можно будет обмазать курьера.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Vladimir Ivanov

Я просто оставлю это здесь. Кто в этом шарит? Зачем тогда спрашивать согласие, если обязаны?

Ответить
Развернуть ветку
Vladimir Ivanov

Продолжение

Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Бро

Вроде обязаны если ты им ее передашь т.к коммерческие организации не могут хранить биометрию - только ебс

Ответить
Развернуть ветку
Николай Замотаев
«Тинькофф» разместил в Stories

Когда твой банк - "инстасамка".

Блин. Почему все приложения деградируют до инстаграма?

@Тинькофф - зачем в БАНКОВСКОМ приложении Stories?

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

В приложении стараемся делиться полезной информацией, которая может быть интересна нашим клиентам. При этом оставляем за клиентом право изучать эту информацию или нет.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Boozy Woozy

Сбер хотя бы по-человечески предупреждал в смс за месяц, если сдавал в Сбере биометрию.

Ответить
Развернуть ветку
Игорь Суслов

тут дело вкуса наверное, лично мне сторис не мешают и некоторые бывают норм. Например краткий анонс что поменялось после обновы, либо "фишки карты/приложения о которых вы могли не знать". Да и сторисы переняли и другие банки многие

Ответить
Развернуть ветку
Слегка Придурковатый

Интересно, много найдётся уникумов, которые таки отдадут свою биометрию?

Ответить
Развернуть ветку
Владислав

Я видимо пропустил что-то, а в чем проблема?

Если вы делали загран например, то биометрия у государства уже есть.

Ответить
Развернуть ветку
23 комментария
EVGENIY ORION

Завтра чтобы получить/продлить паспорт, загран, водительское, получить СИМ, интернет и далее по списку обяжут дать согласие. А начнется, что все плюшки и удобства будут только для тех у кого биометрия. Остальные будут пешком получать услуги. Помучаетесь и таки дадите согласие.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Александр Кузьмин

да будто у них сейчас её нет?) Чистая формальность

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Сестра Таланта

Да не спасает это от мошенников. ну может какую-то мизерную долю процента клиентов, не более. Мошенники сейчас делают ставку уже не на технологию, а на психологию. То есть, обрабатывают персонально в разговоре, в переписке. Если человек поверит мошеннику - никакая биометрия не спасет.

Кстати, в биометрии есть еще и рисунок вен на ладони, а не только фото и голос. Интересно, его где-то используют?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Tarki

"рисунок вен на ладони" - в Китае. Ещё есть радужка глаза.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
H0ttabych .

А в целом поясните в принципе за биометрические данные, есть ли какие-либо реальные минусы и реальные плюсы? Только без этого вот "ну государство будет отслеживать каждый пук", а реально и действительно по существу.

Ответить
Развернуть ветку
C. Steel

Основная проблема не в том, что государство будет что-то там отслеживать, а в том, что эти данные утекут ко всяким проходимцам.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Gre Li

У биометрии есть фатальный недостаток по сравнению с паролем: её нельзя поменять как слитый пароль. Пароли потому и рекомендуется регулярно менять, что если он утёк, то потеряет актуальность.
Так же вполне бывали случаи дорожного срабатывания у прохожих людей, даже близнецов, даже когда обещалось, что близнецы будут различаться. Вот так распознаёт другого человека как вас, спишут ваши деньги, и фиг вы что с этим сделаете. Никогда не докажите что это вы, потому что фото «ваше» на сертифицированном оборудовании. Сейчас таких случаев мало, пока технология не распространена и людей мало, но в силу больших чисел количество наверняка будет нарастать по мере распространения.
Напомню, что Егора Жукова так привлекли, потому что он был в похожей одежде. А когда доказали, что это не он (при том что доказательства были сразу), по-быстрому сварганили другую статью, лишь бы не отпускать!

Ответить
Развернуть ветку
Макс Кроу

На следующей волне мобилизации тебя поймают по первой же камере, которую встретишь в городе.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Mstislav Martynyuk

:D :D Держите, заготовка для чата:

"Я не даю Тинькофф Банк или другим лицам, связанным с Тинькофф Банк, разрешение использовать мои фотографии, равно как иные биометрические данные, как в прошлом, так и в будущем. Этим заявлением я уведомляю Тинькофф Банк, что категорически запрещается разглашать, копировать, распространять или предпринимать какие-либо другие действия против меня на основании этого профиля и / или его содержимого. Содержание этого профиля является частной и конфиденциальной информацией. Нарушение неприкосновенности частной жизни может быть наказано по закону (UCC 1-308-1 1 308-103 и Римскому статуту)"

Ответить
Развернуть ветку
Точка зрения

Увы, Россия не ратифицировала Римский статут, так что отсылка к нему неактуальна.
За шаблон спасибо в любом случае.

Ответить
Развернуть ветку
EVGENIY ORION

Получится так, что ваша биометрия в едином реестре уже есть. И вы даже не догадаетесь откуда она у них. Нескольким банкам вы сообщите, что отказываете передавать данные биометрии. Но кто-нибудь из них все равно передаст. Или банк, которому вы не сообщили должным образом об отказе.

В Госуслуги можно будет зайти только по биометрии. Записаться к врачу, поставить на учет машину, зарегистрировать сделку с недвижимостью и т.д.

Органы получат право запрашивать у банков данные биометрии. И будут передавать в единый реестр.

Это как шарахаться от телефонов или микроволновых печей, рано или поздно у всех будет биометрия.

Ответить
Развернуть ветку
Роман Косачёв

Фраза «торговать е*алом» обретает новый смысл.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте.

Если клиент открыл сторис, то он может отказаться от передачи данных. Для этого можно просто нажать на крестить сверху и тогда история закроется.

Также в любой момент вы можете отозвать биометрические данные. Сделать это можно через чат в мобильном приложении или по телефону.

Ответить
Развернуть ветку
Артур Кожевников

То есть открыл сторис - согласился с передачей? Типа такого?

https://vc.ru/claim/427164-tinkoff-bez-soglasiya-oformlyaet-rassrochki

Ответить
Развернуть ветку
11 комментариев
ПДн
Ответить
Развернуть ветку
Serge Schukin

Лучше сразу отказ от всей этой ЕБСни написать в мфц

Ответить
Развернуть ветку
DosRaven

Уже не смысла, это «работало» до 30 сентября.

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Вадим Д.
и защищать вас от мошенников

😏 Не-не-не, Тинькофф, вы уж как-нибудь обойдитесь.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Викулов

смех смехом, но как будто в теории реально защитит от скама, плюс похоже что все банки обязаны эту биометрию собирать, но видимо прав-во не пояснило как именно кроме как синхры с госуслугами, где не у всех эта биометрия то есть

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Андрей Данилин

Как всегда добровольно-принудительно?

Ответить
Развернуть ветку
The Popov

И что кто то дает согласие ?

Ответить
Развернуть ветку
Alexey Ivanov

Естественно. Типовой пользователь тинька особо не читает. Он ставит галочку где сказали и погнали дальше, вейп сам себя не выкурит

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
David

Тест
(как удалить комментарий??)

Ответить
Развернуть ветку
Ебурашка

Напиши что-нибудь про хуйло - быстро удалится😉

Ответить
Развернуть ветку
Игрок

Год назад я весел 105 кг, сейчас 80, как Биометрия меня различит

Ответить
Развернуть ветку
Николай Замотаев

Никак. Она даже близнецов путает, как показала практика Сбербанка.

Ответить
Развернуть ветку
Gre Li

У вас на телефоне нет распознавания лица? Оно менялось что ли?

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Boozy Woozy

"Контрольные точки" на лице не меняются.Типа расстояние от зрачка до зрачка, от виска до виска и и.п

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Sokol

Это просто тинькофф. Просто поменяйте банк, мой вам совет. Сам год назад ушел и только радуюсь

Ответить
Развернуть ветку
Андрей

это баги в проде) бывает и такое. Чёго психуешь, напиши в поддержку и их уберут

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Chil

Как же хорошо, что решил вопрос с отказом в мфц еще в начале сентября.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Вишневский

У меня там только такие сторисы

Ответить
Развернуть ветку
ПДн

Этот пункт только недавно внесли в редакции 43 УКБО.

Ответить
Развернуть ветку
Mr Black

Угу,отдел взыскания походу работу себе решил упростить)

Ответить
Развернуть ветку
CHI DA?

В Казахстане, всех массово уже перевели на биометрию, мнение народа не спрашивали.

Ответить
Развернуть ветку
Андрей

Выглядит как формальность, чтобы избежать проблем с хранением фото от курьеров.
Недавно в Твиттере они как раз отвечали на похожий запрос от пользователя и такое чувство, что в том числе это заставило начать двигаться. А до этого просто не думали.

Ответить
Развернуть ветку
Руслан Астафьев

А если ее просто не сдавать?
Ну что, банк запретит использование карт и счетов что ли?

Ответить
Развернуть ветку
Tarki

Сдача биометрии добровольная и принуждать не имеют права.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Иван Парфенов

У меня такого письма не было.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Сергеев

Может соседи украли из почтового ящика.

Ответить
Развернуть ветку
33_rublya
Есть только кнопка «Разрешить»

У меня и такой кнопки нет, значит ли это, что я уже где-то разрешил??

Ответить
Развернуть ветку
Тоже хочу

А в чем тут может быть паранойя?

Ответить
Развернуть ветку
Boozy Woozy

"Срок годности" биометрии 3-5 лет (в зависимости от способа сдачи) , потом она недействительна. Кто сдавал позднее могут не переживать уже.

Ответить
Развернуть ветку
Владислав

"Недействительна" это как? как справка или доверенность?

для силовиков любая сойдет - не переживайте))) все лучше чем фото из документов

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Владислав

Вот собственно какие сторис-то приходили https://t.me/voz_mut/3794

Ответить
Развернуть ветку
Центр принятия решений

никогда такого не было и вот опять. хз насколько наивными дурачками надо быть, чтобы такой организации как тинькофф предоставлять свои данные, еще и БИОМЕТРИЧЕСКИЕ. ошибка)

Ответить
Развернуть ветку
Никита Важаев

Биометрию обязаны собирать все банки, с тех пор как ебс появилось, если не в курсе. Можно отказаться - дело каждого личное, причем тут наивность и какой-то конкретный банк вообще не понял. У всех банков плюс-минус одна и та же защита, с плохой сб у банков просто отзывали бы лицензии без церемоний

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Введенский

Вот интересно... Карту получал с такого бодуна, что айфоня курьера не мог сфокусироваться между стеной и моим носом ... Как из этого?

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Введенский

Зашибись, каждое второе рыло с бодуна, которое встречает курьера и фотается в биометрии отобразится. Спаси и сохрани нас от секса такого...

Ответить
Развернуть ветку
Александр

@Тинькофф Объясните пожалуйста, почему на протяжении часа мне вешают лапшу на уши, что вы не способны удовлетворить мое заявление и что один из пунктов договора с банком, указанным девушкой в одном из сообщений, который и вовсе не относится к теме обсуждения, стоит выше федерального закона?

Ответить
Развернуть ветку
Александр
Ответить
Развернуть ветку
4 комментария
Тинькофф

Здравствуйте.

Биометрические данные — это цифровой слепок с фото и записи голоса. После отказа мы прекратим обработку и хранение биометрических данных.

Фото со встречи и записи звонков — это персональные данные, а не биометрические. Фото нужно для идентификации, а записи звонков мы обязаны хранить по закону.

Без персональных данных мы не имеем права обслуживать клиента. Вы согласились на их обработку при оформлении продукта Тинькофф — это пункт 3.4.3 Условий комплексного банковского обслуживания.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Александр

.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий

Они самостоятельно без разрешения всем подключают, нарушая закон. У всех, аого спросил, биометрия оказалась подключеной, но ни кто даже не в курсе, что это было в принципе.
Как гласит ст. 11 ФЗ №152 – обработка биометрических персональных данных допускается только при наличии согласия на это субъекта. Согласие на обработку биометрических данных – это разрешение субъекта ПДн в письменной форме, которое он дает на сбор, обработку, хранение и использование своих биометрических данных.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
272 комментария
Раскрывать всегда