Просмотр спец предложения считается согласием на рассрочку.
Сегодня мониторю я свою кредитку для учета движения средств, и вижу, что у меня активна рассрочка покупки в ленте на сумма 564 рубля.
Не могу понять, что это за штука, мб ошибка. Пишу в ТП, уточняю, откуда появилась рассрочка, а мне отвечают – она автоматически активировалась после просмотра спец. предложения.
Тут я выпал: то есть теперь решение о рассрочке (а по факту это кредит, так как понятия «рассрочка» нет в законодательстве РФ) принимается на основе просмотра всякой дичи, которую Тинькофф присылает в сторисах и в уведомлениях.
С каждым днем тиньк все больше начинает удивлять в худшую сторону.
@tinkoff, вы предложения от своих продактов на повышение LTV вообще рассматриваете на предмет адекватности?
Кстати, после их ответа я потребовал ее отключить, на что мне ответили, что будут рассматривать заявку в течение 7 дней. Это что вообще?))) принять решение — моментально, а отменить ВАШЕ же решение – надо время для рассмотрения?
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Я теперь боюсь заходить в ваше приложение!
для чего вы врете? на скринах же виден ответ вашей поддержки. обещают рассмотреть до 30 мая включительно! если бы сюда человек не написал, то вы бы так все и оставили.
Конченые пидарасы, немедленно это убирайте, совсем охуели что-ли?
То есть после просмотра сторис вы сами решите нужна мне рассрочка или нет?! А потом просто по-тихому спишете денег за то что я в Ашане туалетной бумаги купил неосторожно?
Это похоже на то как ОпСоСы 10 лет назад рубили бабло на левых подписках на говногороскопы.
Скажите, а вы любите коллективные судебные иски?
Этот дарк паттерн темнее самой чёрной краски на свете (поглощает 99,98% света). Это просто отвал башки. А этот ответ в духе "Вы дурачок, что жалуетесь, ну и что, что вы не давали согласия, главное, что мы в нашем банке думаем, что сделали вам хорошо!" - это повышает уровень ситуации до какого-то безумного абсурда.
Комментарий недоступен
Может быть, вы ещё и деньги с карт посписываете? С причиной "Списание всех ваших средств со счёта - оптимальное решение. Наши специалисты имеют высшее финансовое образование и могут более грамотно распорядиться деньгами, тем самым увеличивая прибыль банка."
Вы понимаете что подобные действия попадают под понятие мошенничества, ибо мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путём обмана или злоупотребления доверием.
То есть человек зашел просто посмотреть спецпредложение, оценить то - нужно оно ему или нет, а вы ему рассрочку влепили, которая является скрытой формой кредита. А если человек не знает о ней и просрочит выплату, конечно же вы начнете начислять штрафы и пени, что и попадает под понятие мошенничества. ВЫ обманным путем навешиваете на человека долговое обязательство. В общем тут дело решается просто - жалоба в цб рф (желательно массовая) и прокуратуру, чтобы у вас были проблемы за ваши мошеннические действия...
Так оказываете можете отключить?
Почему мне тогда полчаса назад пришел ответ, что отключить нельзя?
Вы там в своем уме??? Может все таки клиент будет принимать решение, какой финансовый инструмент ему в данный момент выгоден? А если вы за клиента приняли решение, что рассрочка выгоднее одномоментной оплаты, что же вы за клиента ее не оплачиваете???
А в Роспотребнадзор давайте я просто так напишу) и в защиту прав потребителей...
Как же много букв ... и как всегда за этим множеством пытаются спрятать нарушение закона. Может вы еще сделаете ответ на телефонный звонок от банка автоматическим согласием на ипотеку?
Это, ребята, дно
Этот маркетинг за пределами добра и зла. Тиньков неприятно удивил.
Вы законы вообще читаете или живёте в параллельной вселенной? Статья 820 ГК РФ вам знакома, или вы по своим выдуманными правилам существует?
Только на прошлой неделе открыл у вас счет. Теперь буду закрывать, неизвестно что вы еще можете учудить.
Как минусонуть этот комментарий?
Надо проста дать им возможность включить самостоятельно ) потому что народ боится таких быстрых изменений )
А зачем снова и снова подключаете? Я лично отказывался, на те покупки где мне нужно было я сам оформлял рассрочку если это выгодно. За меня не надо это делать
Здравствуйте.
При активации рассрочки мы не оформляем новый кредит, это никак не влияет на вашу кредитную историю. Совершать покупки в рассрочку выгоднее, чем делать обычные покупки - платеж по кредитной карте разбивается на несколько частей, тем самым увеличивая беспроцентный период на эту покупку. Активируем рассрочку после того, как вы заходите в раздел "Рассрочки у партнеров" и делаете покупку в магазине партнера. Отключить активированную рассрочку можно за несколько минут, обратившись к нам в чате или по телефону.
Мы верно рассказали вам о том, что активируем предложение по рассрочке автоматически, после его просмотра. Когда вы попросили нас отключить эту функцию, сразу передали обращение в нужные руки и максимально ускорили сроки рассмотрения. Мы отключили автоматическую активацию и все действующие рассрочки по вшей карте. Если в будущем вам нужно будет активировать рассрочку по спецпредложению, вы можете обратиться к нам любым удобным способом или активировать рассрочку в личном кабинете.
Почему вы в явном виде не написали, что по таким рассрочкам нет комиссии?
Из информации в мобильном банке это не очевидно, из вашего комментария тоже не очевидно, так ещё и поддержка в чате сообщила, что комиссия есть. Правда потом выяснилось, что комиссии нет.
Именно из-за этой неясности я стал жертвой всеобщей истерии. Допускаю, что и другие тоже.
Вроде самый наглый давно ушёл из компании, а банк продолжает заниматься шляпой откровенной. Отключайте всем эти автоматические рассрочки, иначе банк рискует получить очередной коллективный иск в суд от недовольных клиентов и с треском проиграть.
А можете ответить?
Вот добавить дополнительный вопрос "Вы хотите подключить бесплатную рассрочку на три месяца для покупок у этого Партнера?" было просто невозможно?
Или вы просто подумали, что нахрен нашим клиентам самим решать когда и что платить по кредитке - это ведь наша кредитка. Давайте мы, банк, за клиента неразумного всё решим и врубим рассрочку даже после просмотра рекламы. Сначала создадим у всех ощущение, что мы, тут в банке, автоматом и без подтверждения подключаем только нужное и бесплатное.
А потом, через годик, можно и платным это все сделать в тарифах.
Профит!
Комментарий удален модератором
"Просмотр спец предложения считается согласием на рассрочку."
****
Сбер:
Write it down,write it down!
- Вашей вины в нашей ошибке нет.
- И что мне делать?
- Вы можете подождать 7 дней.
- А если я не хочу ждать?
- Тогда можете не ждать...
- А деньги?
- Какие деньги?
(с) Тинькофф
Тинькофф регулярно навязывает свои программы акции несколько раз у меня была с тех. поддержкой дрочь. Сейчас из-за кредита счета в банке оставил но не пользуюсь. Банк дно и ведёт себя как мелкий мошенник у клиентов то кэшбэк стырит, то комиссию из воздуха возьмет
Уже даже альфа выглядит лучше Тиньки, а ведь всего полгода назад было иначе. :0
Ну у меня такая же проблема была, но вскорее её решили
А куда вы пойдёте, это вот большой вопрос
По мне так это единственный оставшийся норм банк
А в чем дно, сможете пояснить? ТС не разобрался и считает, что ему кредит без согласия оформили, но забыл, что кредитной картой пользуется, по согласию. Авто рассрочка тут - это не будут брать % по этим операциям.
Почему? В чем недостаток для клиента?
В Сбер?)
Можете, пожалуйста, ответить что не так с этим спецпредложением?
Был предоставлен оф ответ - на клиента НОВЫХ кредитов не оформляется, а продлевается грейс-период на совершенную покупку.
Если бы это назвали не рассрочкой, а покупкой с продлённым грейс-периодом, вы бы ничего не сказали?
Куда?
пельменной же
Спецпредложение в честь спецоперации
Здравствуйте. Сейчас и правда для активации рассрочки достаточно просмотреть спецпредложение. В этом нет никакой ошибки.
Подскажите в лс контактный номер, пожалуйста. Постараемся ускорить процесс отключения действующей рассрочки и отключения автоматической активации спецпредложений.
Вы ебанутые? :)
Вы мне должны дать 100 млрд рублей.
...
Я правильно понимаю, что теперь, прочитав это сообщение вы автоматически должны мне эти деньги?
Куда подходить за деньгами? :)
"Достаточно посмотреть" чтобы попасть на деньги? Тот кто это придумал в своем уме вообще?
Спасибо топик стартеру огромное за предупреждение и лучи поддержки. Действительно нашел у себя активированные рассрочки после просмотра сториз. Поддержка обещала добавить меня в специальный список О_о
Тинькофф, вы там совсем кукухой поехали?
Чел, который это согласовал явно ведет подрывную деятельность. После такого вы всю базу растеряете
Здравствуйте, а если клиент не смотрит сторис и спецпредложения, тогда он может упустить выгодное предложение - почему бы не подключать всем подряд автоматически?
Комментарий удален модератором
Мне отключили.
И то - только потому что я отсюда узнал и запросил.
Я не буду уговаривать знакомых и нет людей "проверьте и обратитесь" - вы схлопочите кучу негатива от очень многих.
Вас вообще надо проверить на мошенничество в данном случае: человек запрашивает информацию кликая на сторис, а вы ему рассрочку включаете без информирования.
Не считая спекуляций со словом "рассрочка" - у вас их куча теперь, а "по кнопке" ваша предполагает плату - т.е. никакая не рассрочка.
Вы вообще куда катитесь последнее время?
Комментарий недоступен
@Тинькофф @Тинькофф Недавно открыл с вашей помощью ИП и обслуживаюсь через ваши сервисы. И да, сервисы крутые и современные. Однако своими действиями вы намеренно предлагаете смотреть в сторону ваших конкурентов.
Пока устранился от вашего обмана через поддержку. Еще один такой прикол и придётся попрощаться. Банк в моём понимании - мой союзник в финансовых вопросах, а не мошенник и кидала.
Заработав на краткосрочном этапе, проиграете на длительном. Десяток плетей продакту, соблазнившему управленцев на это безобразие. Мерзавец ведёт подрывную деятельность в ваших рядах.
Хотели, чтобы я приглашал знакомых и товарищей? Теперь я 10 раз подумаю, чтобы это делать даже в случае увеличения бонуса.
Уважаемый банк, вы же понимаете, что этим мотивируйте клиентов ни в коем случае не смотреть (не изучать) никаких предложений от вас. Залог успешного сотрудничества с банком - это безопасность, а она под вопросом.
Кажется, что вы немного фигеете. Просмотр информации не есть согласие на оформление, не боитесь, что кто-то подаст в суд?
У меня аж 15 рассрочек подключилось. Вы лучшие!
Ха! Вот это разводилы! Несомненно этому гнилому банку уже пиздец, так что охуевание - признаки банальной агонии, в попытках содрать шкурку в последние разы. Народ, сокращайте объемы операций, выводите бабки в кеш, закрывайте кредиты и кредитки, игнорируйте все спецпредложения!
Никогда не считал тинькоф банк за реальный банк. После прочтения таких новостей (а их множество), не имея никаких связей с данной кредитной организацией, нет никакого желания пробовать. А наоборот, желание отговорить других, предостеречь. Ощущение, что на стороне организации наоборот себя топят, чтобы дешевле продаться, тому же Потанину.
Это было первое задание от новых владельцев?
Комментарий удален модератором
ппц...
новые горизонты быдлобанкинга!
жёлтый банк стал настолько жёлтым, что уже МФО могут позавидовать.
банкоцыгане, блин!
Я в шоке... Сколько можно уже пробивать дно?
Это получается если я зашел в супермаркет и взял в руки шоколадку, чтобы прочитать состав, то мне надо за неё платить сразу же?
Ахаххахах 😂😂
Да вы гении.
Это платная услуга или чего все возмущаются?
ну это же как-то странно, пока не посмотришь, не поймёшь, а как посмотрел, так сразу купил?
как Олежа ушел, так ты сразу побираться пошел? ебнулись там что-ли?
Подскажите, какой пункт договора дбо позволяет это делать?
Вы ахуели
Ахахахахахахахахха
- У вас есть документ с подписями?
- Лучше, у меня есть спецпредложение.
Вы ещё за просмотр статьи на Дзене вешайте ипотеку на 300 лет под 100% готовых) Вообще все банки в мире обойдете
Тиньков, скажите а вы можете передать руководству или кто у вас там решает предложение: перед введением откровенно ущербных новшеств тестировать их хотя бы на фокус-группе ?
И предложение 2: передайте им что сфера банковских услуг - это именно работа вдолгую, на перспективу. Ну обманом вы подписали меня на ненужную мне услугу вроде рассрочки, открыли "предодобренный" кредит который легко берут мошенники при получении доступа или другие говно-услуги - я просто разочаруюсь в вас как в банке и уйду туда где подобной хрени нет, или хотя бы меньше чем у вас. Получается что выигрыш ваш кратковременный, если он вообще есть, а проигрыш - в потере клиента навсегда. Может быть, немного изменить подходы или вы планируете потерять клиентов и разориться ?
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Давайте, по приколу, сделаете такое с кредитами, вот ребята из "службы безопасности" так обрадуются, что ваш респект до небес взлетит со дна)
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
Какой это ужас. Мало того,что на прописку людей не смотрите-ещё и рассрочки оформляете?)Просто фантастика
А вот и ответ. Без кредита/рассрочки не уйдет никто 🤣
На 2 предложения - 5 ошибок. Вот это уровень!
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
"К сожалению" - читать "К счастью".. )
Ты посмотри как они любят причинять клиентам выгоду! Молодцы, блеать!
Не вижу ничего плохого в автоматическом оформлении рассрочки. Чисто математически Тинькофф делает вам выгоду: вы можете пользоваться своими деньгами чуть больше и получить проценты за этот срок.
Увидел у себя открытую рассрочку, за покупку техники в связном на 20к. Сначала был удивлён, но в итоге посчитал, что это выгодно для меня
Комментарий удален модератором
Судя по другим комментам и оценке этого коммента — аудитория VC уже ближе не к финансовограмотным людям, а к пикабушникам. Кто-то сказал «рассрочка», так уже «ааа, паника, говнобанк, кредиты, дно пробито!!1» и т.д.
Люди не понимают, что это, бл*ть, БЕСПЛАТНО и работает как продление ГРЕЙСА по КРЕДИТКАМ.
Сделал покупку на 100к с кредитки — в следующем месяце тебя попросят погасить не 100к, а ~15к, а оставшиеся 85к можешь оставить на накопительном под 12%, доход себе в карман. Через месяц ещё отдал 15, на накопительном держишь 70 — прибыль опять в карман. И это не стоит НИЧЕГО.
Надеюсь что сейчас не вылезет очередной умник со скриншотами с платной рассрочкой, который только сильнее разгоняет волну ничерта не разобравшись, что рассрочка на ЛЮБУЮ покупку (откуда и скриншотят) или на покупку по спецпредложению — разные вещи, и автоматически включается только вторая, которая БЕСПЛАТНАЯ.
А тут у людей чуть ли не истерика, кажется ковиды, изоляции и политическая обстановка всё-таки нормально обществу нервы шатают.
Если рассрочка считается кредитным продуктом, то она влияет на КИ клиента. Положительно или отрицательно по итогу - вам никто не скажет. Есть люди, которые категорически не приемлют кредиты в любом виде, и хоть это совсем не про меня, таких людей я понимаю. К тому же интересно, как это с точки зрения закона. Тинёк горазд в подвигах, которые идут вразрез с ним, потому что ему легче и дешевле посудиться с парой процентов клиентов, чем работать по правилам, ни о какой репутации там речи быть не может.
Комментарий недоступен
+ 500₽ 😁
Очень смело заявить против своих прав! Представь ситуацию:идёшь по улице и через витрину посмотрел на автомобиль, пришёл домой, а там уже кредит на данное авто лежит. А вернуть ты сможешь когда пару месяцев оплатишь за это деньги, ну пока там решат проблему.
Вы можете вообще ничего не видеть и делать как удобно конкретно вам. Можно мне тоже делать так как удобно мне? Я согласия не давал и не даю, что тут непонятного?
Ага, только в тинькове «рассрочка» — платная. По факту это тот же кредит, только без возможности досрочного погашения😹😹😹
Комментарий удален модератором
Только с обычной покупки будет кэшбэк 1–5%, а с рассрочки что? Процент за деньги на счёте в лучшем случае (там есть свои условия и лимиты) и он сильно меньше.
Все верно, речь идёт о бесплатных рассрочках, которые продлевают грейс период
рассрочка это не бесплатная услуга
У меня автоматом активировалась рассрочка на заказ Яндекс.еда рублей на 700
Ещё и на срок - 6мес.
Комментарий недоступен
Купили бургер в кредит? Поздравляю! Актуальная продуктовая линейка от передового банкинга.
Скоро будет новый продукт: зимняя резина в ипотеку на 12 лет. Согласие по нажатию кнопки "Домой", или просто поднести телефон к лицу.
Не благодарите! Они всегда думают только о Вашем благополучии.
Действительно, он, сцука, такой один!
А где посмотреть рассрочки активированы или нет?
Поясните, пожалуйста, как это технически выглядит?
Ну вот есть заказ, вы оплатили его картой, с карты списалась деньги.
Как тут можно впихнуть рассрочку?
У Вас тоже тинькоф, и активировалась она случайно?
Еда в кредит, че, нормально)
Наверное, речь про те рассрочки, которые в блоке "Бонусы" приложения. Как я понимаю, это просто неначисление процентов на одну из трат от партнера внутри задолженности по кредитке. То есть, в кредитную историю передается именно сам долг кредитки, а не эта рассрочка на ней. По сути, получается, это бесплатное добавление еще одной опции погашений, то есть можно: и дальше платить весь долг по грейсу, либо дальше платить минималку, либо +1 опция - платить минималку+рассрочку. В целом, конечно, тупо когда на тебя что-то там оформляют, но как я описал - вроде нет ни юрид, ни финансового влияния/потерь от этой штуки.
вероятно, что так - напрямую потерь нет
но это может повлиять, когда ты видишь сумму на карте и понимаешь, окей, сейчас есть 5к, проведешь траты на 2к
при наличии неизвестной рассрочки, спустя какое-то время ты будешь видеть сумму в те же 5к, не зная, что должен еще 2к
это простой пример, когда у тебя в день по 10-20 операций, естественно не уследишь за всеми тратами, а видишь только остаток
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
у меня уже запущен этот процесс, ваши операторы сказали, что сегодня до обеда решат вопрос.
Мне интересно другое, а вы когда обсуждали вообще эту идею, ни у кого не было мысли о том, что вы по факту без какого-либо подтверждения от клиента оформляете ему кредит?
Если честно, страшно открывать ваше приложение теперь, а то вдруг ипотеку возьму, потому что посмотрел остаток своего счёта.
Это просто сюр какой-то. Посмотрел трейлер — автоматом купил фильм.
Комментарий удален модератором
Что вы за дичь замутили, посмотрел сториз = взял кредит, вы в своем уме?)😂😂😂😂😂
Здравствуйте, Тинькофф. Сейчас и правда для активации начисления мне 1000 рублей в рамках спецпредложения достаточно прочитать этот комментарий.
В связи с чем вопрос.
Когда вы мне пришлете деньги??
Вы с ума сошли? Отключайте это кидалово
Только вас похвалил, так тут такое подкатили...
Интересно, а как это оформлено юридически? Я даю согласие на оформление кредита за счёт просмотра сторис? Сколько секунд надо смотреть для активации? Есть ли бесплатная тарификация (до трёх секунд - не активируем, больше трёх секунд - за каждую дополнительную секунду - 50000 р)?
А я ведь иногда смотрю ваши сторис. Теперь не буду, от греха подальше)
https://www.youtube.com/watch?v=CMBCqGUcQ2c
Комментарий удален модератором
Ребят, вы там вконец уху ели?!
Включили рассрочку "по просмотру сторис"?! Даже не по "зайти в категорию рассрочек"! Хотя, для оформления рассрочки нужно явное согласие и информирование - кликнуть "взять рассрочку"!
И не отключить это, не отключить ваши сторисы - вы реально как мошенники это делаете!
Скоро будем бояться открыть приложение! Но проще просто закроем продукты ваши.
Если вас не затруднит, можете завтра огласить статистику, насколько выросла за сегодня загруженность специалистов ТП, в сравнении с обычным понедельником.
Это пиздец. Подскажите когда планируете оформлять рассрочки за установленное приложение?
Оставьте пожуйста эту фичу!!!
Вы неделю рассматривали мою заявку на рассрочку.
Я бы хотел её взять кликом по сторис.
Комментарий недоступен
Неистово плюсую! Расскажите потом о результате
Это мы ещё спасибо должны сказать, они ведь нам возможность оказывается дают как сказала поддержку. Спасибо за статью, хотя бы заранее отменил.
боже чел, какой же душный. Это не РАССРОЧКА в классическом понимании, она просто расширяет грейс на конкретную покупку. В тарифах и правилах это все прописано, рекомендую прежде чем что то писать, изучать документы выложенные не сайте банка.
А с каких пор Тиньков минусануть нельзя в комментах?)
После того, как вы посмотрели сториз
Это нормальная хрень в данном подсайте. Сделано, чтобы компании тут в дикие минуса не улетали, отвечая своим клиентам
Открыл приложение и сразу кредит на тебя оформили. Удобно же!
не подкидывайте им идеи!
Они тут щас начитаются, потом телефон не взять в руки будет)
Пуш уведомление смахнул - ипотеку со всеми страховками взял на правнуков)
Так человек изначально и покупал с кредитной карты. рассрочка в акциях только там.
Следующий шаг - при запуске приложения банка, все ваши деньги списываются в пользу банка. Так как открыв приложение вы подтвердили добровольное пожертвование.
Информация об изменении условий находится на 100500й ссылке на сайте банка, который вы обязаны непрерывно мониторить.
Это больше на Альфу похоже
а куда нажать чтобы посмотреть что оформлено? может там у меня уже список из этого, потому что сторизы в тинькоф смотрю частенько...
Ета шляпа работает, если есть кредитка. Все рассрочки в разделе кредитки.
Можно ввести на главной странице в поиске "рассрочки". Пока они не засрали и эту функциональность спамом, который у них из всех щелей теперь вылезает, и еще можно что-то найти.
А кто-нибудь знает полный набор фраз которые надо написать в поддержку чтобы не было неожиданностей? «Отключить автоматическую активацию спецпредложений», «отключить автоматические одобрения кредита» что еще?
Комментарий недоступен
подключить геймпад и с зажатым L1 влево влево X верх вниз О + △
"Я в домике"
Не благодарите)
Пример под одним из моих последних комментариев.
Отключить рекламу на главной ещё есть волшебный код
Проверил у себя - есть уже рассрочка на три месяца из Пятерочки. При чем я не помню, чтобы смотрел рекламу о рассрочке.
В общем, Закрыл кредитку, вывел деньги в другой банк, с кешбеком 1% на все покупки. Жду когда фонды начнут у Тинькова торговаться, продаю все и закрываю брокерское обслуживание.
Закончилось терпение.
Автооформление кредита после просмотра сториз было последней каплей, последней соломинкой сломавшей спину верблюда.
Комментарий недоступен
В какой банк ушли? Тоже посещают такие мысли.
Комментарий недоступен
Удачи, надеюсь что для человека, который не делает разницы между рассрочкой и кредитом там будет лучше;)
«Но тут снизу постучали» (с)
Но ведь в данном случае спецпредожение по рассрочке активируется только по кредитной карте. Все пишут, мол банк молча оформляет кредит, но здесь грубо говоря формируется беспроцентный период по кредитке на определённый срок, никакие кредитные продукты другие не оформляются
Без вашего согласия оформляется , в этом проблема.
На первом этапе оно возможно так и происходит. Далее, как только пипл схавает, будет условно согласное оформление уже настоящих кредитных продуктов. Например увеличения лимита по карте. И т.д.
В судебной практике называется согласие на оферты конклюдентным действием.
Ахах, Тинькофф банк просто мастерски пробил днище, которое так тащтельно держал Альфа банк, ну вы прям герои!
Они еще смогут отрицательно улучшить свои достижения. Запомните этот твит!
вот он ваш "самый лучший финтех в мире" - красивенькое приложение и 150 видов скама уровня "самая быстрая выдача кредита под охулеард %" за 0-1 клик
Комментарий удален модератором
@Инспектор уважаемый, проверьте всех плюсующих у этого господина, почти все как на подбор, с одной датой регистрации. Да и проблема с фантазией на имена, аж повторяться ботоводу пришлось.
Да нет, автор не тупица, мне вот этот "чудо" банк две покупки на али в рассрочку оформил. Ничего сам не активировал и не подтверждал, просто в разделе "Рассрочки у партнеров" просмотрел предложение от Али.
они сами ответили
Читаю и осознаю, как люди.... дебилы
Поясню за слова:
У кредитных карт и раньше была рассрочка от партнёров, но её надо было активировать
Сейчас она подключает автоматически
ЭТО БЕСПЛАТНАЯ РАССРОЧКА, но, если она тебе не нужна, просто оплати сумму по выписки(вся сумма, а не минимальный платёж) и все - это обычная операция, хотя даже тут тебе дали плюшку
Представьте
Вы совершаете 10 покупок на 100 к и знаете, что не успеете их оплатить за беспроцентный период(скажем собирались закрыть за месяцев 6), но скажем некоторая часть из них у вас подключилась к автоматической рассрочке
Итог: проценты будут начисляться только на операции, у которых рассрочки нет
Людям делают хорошее, а они говнятся
полностью согласен.
лишний раз подтверждает что разбираться в чем либо люди не хотят.
сам тоже пользуюсь какой год рассрочками этими, и всё норм.
возможно автоактивацию стоило им убрать всё же.но посмотрим. возможно теперь изменят условия эти.
а я так, я тоже в шоке с комментов.
Не совсем поняла из комментов — а с тем, за что человек платит-то что? Допустим, посмотрела я предложение от ленты. Рассрочка-то на что идёт, если предложение мне не интересно? За что оплата идёт?
Вот в том числе по этому я с радостью ушёл с должности, где приходилось общаться с людьми, никто не хочет ни в чем разбираться, все считают что только они правы...
Райффайзен рекомендую. Нет ебучих лишних сервисов, то же желтое, грешников в штате у них в разы меньше. 8 лет полет нормальный. Молюсь чтобы не ушли.
Уже собираются...
+1. Мое сердечко, конечно, навечно осталось с рокетом, но райф тоже очень ничего, по крайней мере за много лет разнообразного использования, они ни разу не накосячили по-крупному, в отличие от тех же сбера с втб.
Карту так мне и не доставили.
Курьер потерялся на подлёте.
Когда начал возмущаться, то ответ был таков: сами виноваты, так как курьер не мог дозвониться.
Я им говорю, что никто не звонил. Биллинг подтвердит.
Ответ: давайте ещё раз перенесём встречу.
Будьте бдительны!)
У меня так в декабре было. В поддержке отменили рассрочку и отменили возможность подключения через просмотр специальных предложений (это что вообще за гениальное решение?..)
ого, видать это уже так давно реализовано
получается я полгода продержался, не открывая их сторисы)))))
У вас это было по кредитной карте?
Услуги от Тинькофф:
- оформление кредита по сторис
—--—---вы находитесь здесь-—--—--—---
- оформление кредита при входе в приложение
- оформление рассрочки на последнюю покупку при выходе из приложения
- оформление рассрочки в том случае, если отказались (не взяли) трубку при вызове из КЦ
- оформление рассрочки, так как написали "да" в приложении на любую фразу
- оформление рассрочки, если ассистент Олег услышал что вы произнесли "да". В качестве подтверждения операции Олег отвечает вам "пизда"
Хорошо хоть дебетовку пока не тронули...
Любое автоматическое согласие на услуги без предупреждения считаю возмутительным. Но скажите скорее, где взять эту сторис, срочно надо оформить рассрочку без комиссии 😆
Для начала у вас должна быть кредитка. У кредитки базовый срок без процентов до 55 дней. По промо акциям, если продавец есть в разделе рассрочка, этот период увеличивается согласно условиям продавца.
"С каждым днем тиньк все больше начинает удивлять в худшую сторону. "
типичный фанат тинька
печально. Но банк хороший. Много перепробовал, этот лучший.
Тинькофф, конечно же, не прав, когда что-то оформляет без вашего согласия.
Но в одном вы ошибаетесь: помимо хитро замаркетированных под "рассрочку" банковских продуктов, есть настоящая беспроцентная рассрочка BNPL, которая является коммерческим кредитом. Она регулируется сугубо ГК и не подлежит банковскому регулированию/
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/b97d592db79fcf880339feb25f283b9a84cb51a2/
https://www.audit-it.ru/articles/account/contracts/a68/1023598.html
https://logos-pravo.ru/statya-823-gk-rf-kommercheskiy-kredit
А в чем собственно говоря проблема?
Рассрочка в тиньке по дефолту бесплатна. Хочешь, можешь оплатить по частям, хочешь можешь погасить всю задолженность в грейс период.
Не вижу никакой проблемы и обмана со стороны банка.
Скорее тут проблема, что недостаточно качественно донесли эту новость до клиентов.
Никто же не возмущается, что спецпредложения по кешбеку тоже все активны по дефолту.
люди просто финансово безграмотные, зато очень любят повозмущаться, прежде, чем вникнуть и понять что к чему
О том, что спецпредложения по кешбеку активны всегда все и так знают, поскольку это рекламируемая фишка банка.
Автоподписка на рассрочку — это сильно, потому что никто нихуя о ней не знает :)
Так банк из самого лучшего в России превратился чуть ли не в самый худший , поздравляю!
Комментарий недоступен
Мне также написали, видимо много желающих.
Хотя в комментах выше вон сразу отключают.
Это по дебетовой карте или кредитной?
Простите, не понимаю, а что в этом такого страшного, если вы все равно кредиткой пользуетесь? У меня, кстати, тоже рассрочка за покупку в Ленте, сумма примерно такая же.
Эти люди не умеют читать, повелись на дешевый вброс топикстартера. Рассрочка выдает НА ПОКУПКИ ПО КРЕДИТКЕ, услуга бесплатная и фактически просто продляет беспроцентный период. Не нравится - закрываете одним платежом, как обычную покупку по кредитке. В чем вообще проблема?
неправильно назвали фичу, надо было назвать "продление беспроцентного периода" или как-нибудь ещё, чтоб уважаемые зумеры не срались в штаны, что тиньков им новые кредиты на покупку макарон открывает за просмотр сторис (а тут кажется как раз такие настроения). От фразы "рассрочка" русский человек привычно ищет наебалово.
Дело обстоит несколько иначе
Например у меня есть дебетовая карта и кредитная
Дебетовая не только от Тинькофф...Я сделал покупку у партнёров Тинькофф и он открыл мне рассрочку,по которой сформировался ежемесячный платеж,а я об этом незнаю
Кредитка от Тинькофф у меня к примеру не расчехлена и я уверен,что и платить не за что и в след месяце гоняю деньги по дебетовке другого банка (да! Так бывает лично у меня) и не подозреваю о том ,что Тинькофф пытается списать с моей карты где нулевой баланс ежемесячный платеж ,тем самым в скором времени портя мою кредитную историю!!!
И да,Я могу не заходить в приложение банка,на котором у меня нет денег и смс оповещение у примеру тоже может быть не оплачено !!!
Теперь понимате о чём речь?
Посмотрел у себя, рассрочка включается если есть кредитка. Нет кредитки – нет рассрочки.
Если посмотреть на кредитку, кредитка активируется ?
Последствия отсутствия в школах уроков финансовой грамотности. Людям сделали хорошо, а они возбудились на слово «рассрочка».
Гражданский кодекс прочти дядя
ГК РФ Статья 438. Акцепт
2. Молчание НЕ является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.
интересно на сколько это законно? может в ФАС и Роспотреб надо написать обращение, ТС?
Прочитал статью, узнал, что автоматически взял шоколадку в рассрочку. Набрал, конечно, злой в банк. Может я был не прав, и долбоёб и правда мат. слово, но поведение сотрудницы удивляет) Такое ощущение, что я с девушкой поссорился.
Ну да, повод то никакой, банк сам оформил мне рассрочку, всего-то
Такое ощущение, что это девушка лично оформила тебе рассрочку, что вы так с ней разговариваете.
Так долбаеб это мат или нет? Нам нужно продолжение!!!
Хрен с этой шоколадкой, куда ты ещё успел посмотреть?!
Значение
обсц., бран. тупой, медленно соображающий или неадекватный человек; тупица, бестолочь, болван, придурок, дурак.
Бранное - синоним матерное
Ты не прав, да.
Оказывается, просматривать сториз не надо, просто нужно купить что-то из 100500 партнёров Тинькофф.
Облегчили путь))
Комментарий удален модератором
Рассрочку активируем после покупки только в том случае, если предварительно просмотрели спецпредложение.
А мне отказали, негодяи..
Все, кто негативно отписался, подписался под своей финансовой безграмотностью. Рассрочка по спецпредложению это чистый профит для клиента.
Это:
а) бесплатно,
б) продлевает ваш грейс период, ЗНАЧИТЕЛЬНО,
в) позволяет средства, которые вам нужно было бы внести, чтобы вписаться в грейс вложить куда либо, для извлечения выгоды, на тот же накоп кинуть и получать с них процент,
г) все эти положения прописаны в УКБО, который вы прочитали, или по крайней мере сделали вид, что прочитали, когда подписывали договор. Т.е. вы подписывать под незнанием того что вы подписываете, выражая хоть какой либо негатив, по данному сабжу.
Банк вам плюшку даёт вкусную сочную, а вы лицо корчите мол нинада, убери.
Коль вызвался защищать Тинькофф, принеси-ка пунктики УКБО, где это прописано.
Я договор отлично помню, я давал согласие на рекламные и прочие предложения, но никак не на автоматическую подписку на рассрочки :)
с регистрацией)
Не знаю как может быть рассрочка на кредитке (по факту это какая-то рекурсия же), но на дебетовой карте Тинька рассрочка делает покупку примерно на 6% дороже, это не бесплатно.
Скоро слово "Тинькофф" будет нарицательным..., означающим дно, обман, мошенничество и т.д.
Комментарий недоступен
ну если спецом негатив только читать) вот я юзаю карту, приложение и всё как было ок, так и остается, ни разу ни с какой жестью не сталкивался в этом банке
Дак ренеминг ж будет
Короче нужно просто всем прочитавшим сей сабж в ТП писать с криками, чтобы отключили Рассрочку по просмотру. Тамошние статисты выводы сделают.
Так и сделал
Это что за дичь и где это я давал на это согласие? Кивнул перед телевизором?
В моменте заключения договора. Или опять не прочитали?
Дело в том, что это не предложение, а Аферта. У вас есть 30 дней , акцентировать ее или нет. Отошлите в банк письменно, что вы отказываетесь от всех Аферт банка настоящих и будущих. Что все их спец.предложения о отклоняете. Отправьте через почту с описью и уведомлением. И в поддержку напишите, что их Аферту отклоняете. А так же напишите жалобу в ЦБ и прокуратуру.
Сложно доверять в плане юридических вопросов человеку, который пишет слово «оферта» с ошибками. Тем более, её не «акцентируют», а «акцептуют».
Не должно так быть.
Нельзя повесит кредит по взгляду на экран, а потом замурыжить клиента, пока он не откажется от всего этого. А еще потом судиться, за начисленные штрафы, пени, испорченную КИ
Я тоже захожу на несколько тысяч рассрочка, просто обалдел, пишу им, они ну вы же глянули наше предложение, вот она и активировалась. Хотите отключим вам эту услугу? Конечно хочу, ничего себе, что это за бред еще пишу им...
Слушайте, я не верил всем подобным жалобам, которые читаю на VC с марта. Но сейчас мне становится страшно продолжать пользоваться услугами этого банка. Больше всего боюсь карательных мер по блокировке счета (хотя работаю полностью "в белую") из-за ошибочного срабатывания какого-нибудь кривого алгоритма безопасности.
Убрал все деньги с карт и использую только как брокера.
Попахивает классным коллективным иском и письмом в Набиуллиной)
+
Та же херня. Несколько раз автоматически подключали мне рассрочки, при этом на мои обращения в техподдержку на тему того, откуда у меня то, что я не подключал, прикидывались дурачками, мол, вы сами подключили и не заметили.
Комментарий недоступен
А на квартиру за 55 млн тоже можно рассрочку оформить посмотрев спец предложение в циане? :)
Если у меня из окна видно мечеть, значит ли это что я принял ислам?
Ответы тинька по этой теме смешнее самой ситуации. Ситуация то не смешная - а страшная.
Прочитав статью, тоже поинтересовался в чате поддержки.. Говорят что нет, не активируется..
Комментарий недоступен
Пиздят
ТС, открою тайну, карта не просто так называется кредитная. А рассрочки, которые подключаются автоматом - это продленный грейс период на эти суммы.
Далеко идти не пришлось 🤣🤣
Жалобу в РПН и в суд
ГК РФ Статья 438. Акцепт
2. Молчание НЕ является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон
https://www.advgazeta.ru/ag-expert/advices/esli-operator-svyazi-spisal-dengi-za-podpisku-bez-soglasiya-abonenta/
Человеку дали возможность вернуть деньги по покупке позже, чем обычно. Положи эти деньги на накопительный счёт и получи проценты сверху. По какой причине хейт? Не нравится рассрочка, так закинь сразу сумму в её размере на кредитку. Что за фигня тут в комментах творится?
За подтверждение операции взяли условность, а именно простой просмотр этого предложения. С точки зрения закона, здесь нарушено минимум 4 нормы. Тому кто это придумал, надо дать в лицо разок, ровно в носяру.
Чувак чо ты несешь? Проценты по рассрочке равны 24 годовых! Ни один накопительный счет не даст тебе больше. Успокойся уже.
Всё-таки отключили 😅
И в чем ваша выгода от этого?
Мда, любой элементарный вопрос решать неделю - для них теперь норма. Очень печально наблюдать за метаморфозами некогда прекрасного сервиса.
Комментарий недоступен
Автор понял вообще не так затупившего оператора.
"Автоматически активируется" - это имелось ввиду, что не надо как раньше сначала зайти и кликнуть по кнопочке "активировать" чтобы воспользоваться предложением при оплате картой. К тому же рассрочка у них - это не спецпредложения, а прям категория "рассрочки от партнеров".
Скрина рассрочки нет почему-то...
Сколько я ни лазил по приложению- и смотрел предложения и даже смотрел табличку расчётов по рассрочке - ничего не подключалось. Так что, возможно, автор тупанул и оператор тупанул.
как же. Выше тинькофф ответили что есть такая авто функция сейчас. Мне в тех поддержке тоже дали такой ответ. Да подключаем автоматически но надо отключить. Согласны?
Блииинн, у меня тоже эти рассрочки есть! Пиздец полный. Мб коллективный иск бахнем? @Тинькофф @Султан Мухтаров
Бахнитесь головой об монитор, полезней будет
Комментарий недоступен
Сколько криков без разбора в вопросе) По спецпредложениям нет комиссии и по сути при оформлении такой рассрочки увеличивается льготный период и дополнительно никакого кредита нет, так как покупка уже с кредитной карты совершена
Комментарий удален модератором
Но эти рассрочки ведь бесплатные. Мне они наоборот нравятся. Жалею, что их в последнее время меньше стало. И на кредитную историю они не влияют, это в рамках лимита кредитной карты отражается.
Или я что-то не понимаю, чем недовольны?
P.S. Если что, коммент не джинса. Я и сам писал статьи с критикой Тинькофф на виси, а сейчас в досудебном процессе урегулирования спора с ними. Но не догнал, в чем проблема именно с бесплатными рассрочками…
Народ не понял суть всего и начал панику. Многим не понравилось, что она автоматически подключается, некоторые думают, что это отдельный продукт и тд. Многие думают что будет переплата (для таких ниже прикреплю скрин).
Я сам не первый год пользуюсь рассрочками от партнёров и тоже хочу, что бы их было больше.
Намедни был случай с @Тинькофф : заплатил с карты в компанию-грузоперевозчик. В ленте приложения банка написано, что кешбек повышенный. А-н, нет, только обращение в ТП помогло получить повышенный кешбек, да и то пришлось доказывать, всякие скрины присылать и перейти к словам "обман". Выплатили.
Я к чему – это хорошо, что я знал об акции, оказывается, это работает только в одну сторону...
Приветствуем. С начислением кэшбека, как правило, никаких сложностей не возникает. Подскажете в лс контактный номер? Разберемся, почему так получилось.
например в сторону банка-эквайрера, от болды поставившего MCC на терминал
Я у себя обнаружил пару звонков с номера 8-800, которые звонилка от гугла автоматом заблокировала. Погуглил, выяснил, что тиньков. К слову у меня от них дебетовая карта и симка. Решил набрать. Представились инвестициями от тинькова. С ходу говорю: прекратите мне звонить. Мне в ответ, мол давайте я вам расскажу об офигенных предложениях. Говорю, что не надо, просто прекратите звонить. Не дошло. Когда на третий раз рявкнул и сказал, что вас уже гугл как спамеров блокирует, то тогда дошло.
@Тинькофф у вас кто такое в продакт пропускает?
Вы чо там зумеров в розовых очках набрали в штат что-ли? Ни продумать, ни описать понятно, ни юридическую обвязку прицепить на видное место.
Вам с таким подходом бутылки из под пива (Тинькофф :)) ) принимать только доверить можно. Банк ебнрт.
рассрочки от партнеров всегда были в приложении (всегда бесплатны), при условии что у вас есть кредитка. если её не было, вам могли предложить платную рассрочку где прописаны условия и вы сами подтверждение даете на согласие.
то что у автора подключилась бесплатная рассрочка, и что он бы заплатил за свою покупку на месяц позже, даже не знаю что и сказать
Лол. Как же тяжело работать с клиентами
Забавно наблюдать как фин неграмотные люди пугаются слова "Рассрочка".
Вам предоставили официальный ответ - новый кредитный продукт не открывается, а продляется грейс-период на совершенную покупку по кредитной карте. Единственный кредитный продукт вы открыли самостоятельно, когда оформили кредитку.
Тинькофф банку советую переименовать данную услугу с рассрочки на какой-н "Покупка с продлённым грейс-периодом", тогда такого шквала негатива не будет.
Если вы закрываете задолженность, то эта "рассрочка" закрывается автоматически. Никаких новых кредитов на вас не оформляется.
Можете попробовать подать в суд, но вы проиграете, потому что новых кредитов на вас нет. Вам предоставляют услугу, по которой вы можете сэкономить большую сумму - вы начинаете во всех комментах агриться и орать, о том что это недобанк. Идите обслуживайтесь в Сбер и платите комиссию за всё подряд. ¯\_(ツ)_/¯
Мне кажется, что люди у нас идиоты. Вам банк делает благо. Даёт возможность не платить за покупку проценты. А они возмущаются. Что же вы за народ такой, мазахистов?
Какая нахрен разница? Планируете пользоваться беспроцентным периодом и не растягивать погашение долга? Так в выписку придёт несколько сумм. Вся сумма для погашения и сумма без учёта рассрочки. А людей, которые забывают подключить спецпредложения гораздо больше. Итого, от такой схемы только плюсы. Хочется вспомнить песню Высоцкого...«А люди всё роптали и роптали; а люди справедливости хотят». так вот. Идиотам справедливость не положена.
Тинькофф молодцы ❤️
Что б мы, идиоты, делали, если бы барин Тинькофф не подумал за нас, и не активировал не нужный финансовый продукт! Наверное по старинке бы поступали - хочешь в рассрочку - прикладываешь к терминалу карту рассрочки, хочешь за раз оплатить - прикладываешь дебетовую. Как дикари! А так намного интереснее же получается, просто русская рулетка, ты думаешь, что у тебя нет обязательств перед банком, покупки же дебетовой совершал, снимаешь все, летишь в отпуск на Бали на несколько месяцев, а по прилёту - удивляешься!!! Смотрел предложение - тогда плати!
Комментарий недоступен
Ну да, идиоты.
Делаешь покупку на хорошую сумму, ждешь по ней кэшбэк или, к примеру, мили... а тут хренакс - рассрочка вместо каши!
Пара скриншотов - один отсюда ("удален модератором"), второй - из переписки в ВК.
Тинькофф, вы там в НЛП решили - "уговорить что полезно"?!
Хз,мне лично ни тепло ни холодно от этой рассрочки, она же не отдельный кредитный продукт, а просто избавление от процентов в самом долге кредитки
Не наёбка, а спецпредложение. Пора сайт открывать по таким пёрлам.
Специальная коммерческая операция по дефинансолизации клиентов.
С каждым постом понимаю, что принял правильное решение - не становиться клиентом данного банка. Хотя в окружении есть несколько человек, являющиеся клиентами.
Нервы дороже. Лучше прогуляюсь до ближайшего отделения. Погода хорошая.
И за обслуживание заплатите дороже вместе с комиссиями, погода вообще отличная)
Очень жаль, банку будет не хватать ваших 5 рублей которые вы раз в год пополните
Рассрочка на дебетовой карте - платная. Рассрочка на кредитной карте по спецпредложениям - беслатная. У автора рассрочка по кредитке, а значит бесплатная. Тебе просто на халяву не надо платить по кредитке ещё несколько месяцев за покупку по спецпредложению. Это благо для клиента, возмущений не понимаю.
На кредитке можно держать деньги (внезапно), вот ты берёшь что-то, потом чекаешь баланс (не все с калькуляторами ходят), видишь что баланс ещё есть, берёшь ещё что-то (так уж совпало, что все подряд - партнёры)
А потом ты должен за кредитку и несколько рассрочек, тупо менеджмент финансов вне тебя распределили и сказали "ну ты посмотрел, знач мы за тебя всё решили"
Тинькофф сломал мне бизнес, заблокировав счет без права восстановления и без объяснения причин. Перешел на ВТБ, третий год все как по маслу
Приветствуем. Без каких-либо причин ограничения не устанавливаем. Хотели бы разобраться в ситуации, подскажите, пожалуйста, ИНН компании в ЛС.
Комментарий недоступен
Призадумались в Альфе
А может кто-то вообще поподробнее объяснить что произошло?
Где этот сториз был вообще? В приложении банка? И посмотрели вы его, так... И вам оформилась рассрочка.
Товара то вы никакого не купили. На что рассрочка? Или просто на счёт добавилась некая сумма на данный товар, которую вы потом обратно выплачиваете банку с процентами?
Человек закупился в ленте продуктами с кредитной карты. Обнаружил, что у него включена рассрочка, согласие на которую он не давал.
Рассрочка у тинькова идёт как бонусная акция (типа кэшбэка от партнёров) с некоторыми магазинами. В указанный период можно не платить проценты, если погашать эту задолженность каждый месяц указанной суммой. Всё негодование что рассрочка включилась автоматически, клиент на неё не соглашался.
Комментарий недоступен
Жестина какая. Тинькофф, вы чего там!?
Как хорошо, что я не оформил карту Тинька.
Было такое, это можно отключить
Кто нить знает как там в точке или модуль банке, если переезжать что выбрать лучше?
Ахуеть просто сюрприз
больше кринжа богу кринжа
Нихрена непонятно. Что за рассрочка и какие последствия от ее подключения?
мыши плакали, кололись, но продолжали жрать кактус
Понедельник день тяжелый подумал я, но прочитав ваши комментарии, он стал немного легче, спасибо посмеялся.
Резюмируйте кто-нибудь, пользователь в итоге что-то теряет, и как много?
Смотрю смартфон с закрытыми глазами боюсь оформить подписку🗿
Кто-то KPI на количество выданных рассрочек выполнил) все норм, можно расходиться)
В другие банки :)
Благодарю автора за то, что поднял эту тему. Написал в техподдержку Тинькофф, попросил отключить автоматическую активацию рассрочек. Я и не знал раньше, что рассрочки можно отключить. Обещали в течение недели добавить меня в стоплист. Но это конечно скотсткое отношение со стороны банка - подключать услуги без ведома клиента. Хорошо хоть реагируют адекватно. Хотел бы перейти в другой банк (особенно после того как проценты по вкладам начали менять в зависимости от подписки Тинькофф про), но других банков нормальных то и не осталось. Втб, сбер - все под санкциями.
Хороший банк и конкурсы интересные! :)))
Я просто в шоке! @Tinkoff это, конечно муть полная с вашей стороны. Обнаружил у себя какие-то 8 рассрочек. Слава богу пока не списывали ничего. Если бы не этот пост, даже не узнал бы об этом. Очень похоже на стратегию: «Бабки любой ценой». Очень уважаю то, что вы делаете, но такие вещи заставляют очень серьезно задуматься, о доверии банку.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в ЛС ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на комментарий. Мы проверим ситуацию с рассрочками и попробуем помочь.
- Вашей вины в нашей ошибке нет.
- И что мне делать?
- Вы можете подождать 7 дней.
- А если я не хочу ждать?
- Тогда можете не ждать...
- А деньги?
- Какие деньги?
(с) Тиньков.
*крик*
А если посмотреть предложение взять миллион в кредит под 150% годовых - это тоже автоматическое согласие?
Комментарий недоступен
А где посмотреть активные рассрочки, так чтобы не посмотреть ненароком то что подключает автоматически рассрочку?)) А то опасаюсь теперь по приложению тыкаться)
Не ебанулись, а спецпредложение
Вот на скрине от 10го февраля запрос и тот же самый ответ.
У меня была обратная ситуация, я не мог узнать как ее активировать, по телефону 2 раза помочь не смогли, но в чате ответили получается верно.
Просто поддерживаю автора. Надеюсь за прочтение этой статьи мне кредит не выдадут.
Вот это дно. Хотел буквально на этой неделе родственников подключить, но теперь скажу обходить стороной и сам ещё подумаю о дальнейшем сотрудничестве.
У меня кстати также было. Зашёл в мини ленту купить водички в дорогу, и заплатил 46р. Так вот, банк мне рассрочку оформил на 3 месяца 😂
Теперь понятно, почему Олег продал банк.
Не понял истории. Слишком кратко и поверхностно рассказано. Бесплатная - беспроцентная рассрочка - это благо. Её можно погасить досрочно, если я не ошибаюсь. Платная рассрочка подключается исключительно по нажатию кнопки и выбору тарифа. Так что я не понял ничего. Бесплатные автоматически вроде подключаются.
Кто-нибудь, какой банк посоветовали бы? кроме Тинькоффа, Райфазенбанк, , Сбера, Альфы и Втб? Тиньк-сами понимаете, портачит беспредельно уже, Райф-осадок еще с того года остался, хоть карта имеется, а остальные просто перестала любить. понятное дело, что сейчас особо не разгуляешься (да оно и не надо), просто ищу другой банк на "мало ли".
Что на счет ОТП-банка, Банк Санкт-Петербург, Московский кредитный банк?
А что с Райфом не так? Сам особых альтернатив не вижу, сижу на Тиньке, чкть меньше на Райфе. Открытие есть ещё, но не пользуюсь почти.
я до последнего держался за карту Халва от совкомбанк, но у них невыносимо тупорылое приложение.
В МКБ рекомендую вклады, открываются онлайн, открыть можно хоть с тыщей рублей, а пополнять до полугода. Можно открывать лесенкой. Норм процент на накопительный вклад, повышается если есть траты по карте.
Есть еще москарта, с обычным тарифом две категории кэшбэка, но фантиками и надо копить, чтобы компенсировать покупку. Если сильно долго не тратить - сгорают.
Лк очень простенький.
Я прочитал этот пост. Теперь у меня есть рассрочка?
если есть кредитка и вы сами смотрели предложения.
Комментарий недоступен
Скоро сделают ежемесячное списание 5% от наших денег, и каждый месяц будут подключать его в случайный день, а ты должен бдить и отключать.
Ну а чо, мы же видим что вы все равно деньги на фигню всякую тратите.
Что не так с фанатами Тинька и Олежки?
Ну комон, автоподключение кредитного плеча в брокере, кредитки по почте, аферы на страховках и т.д., теперь ещё авторассрочка за просмотр?)
"Умный бизнес, таланты, олежек" - по факту вор со связями, и банк сообразен.
Видимо, только когда всем дрочащим на банк и самого Тинька (явно эти фичи закладывались намного раньше) этот объебанк обнулит бабки (как сбер в 90ых), - тогда фанаты Тинька поймут.
Вам однозначно в Сбер и постоять в очередях;)
Я всегда был на стороне этого банка. Но даже для меня это лютый зашквар. Не помню на своей памяти, чтобы хоть какой-то банк позволял себе подобное.
Ой, тоже самое… Купила на али ерунду, потом смотрю рассрочка какая то на 500 рублей. Ничего не поняла, полезла в чат, отключили именно ЭТУ рассрочку.
А тут оказывается вот оно что… Значит на всю чушь теперь будет врубаться, это действительно ужас, сиди 24 на 7 сопели что бы не врубили чего нибудь…
Вообще тинькоф начинает дно пробивать и правда. На втб себе кинула - минус 1,5к по моему какая то комиссия, никто из банков не берет. Копилка черте что, в минусах и не выведешь. Тут ещё рассрочки.
Мне уже страшно становится…
Все спокойно выводится
Комментарий недоступен
Тинькофф КРЕДИТНЫЕ СИСТЕМЫ - это изначальное название шараги.
То есть это и не банк вовсе, а МФО-шка.
Простите, но вы бредите))
Тинькофф двоих зайцев убил одним постом, и свою рассрочку подсветил и неадекватов всех в другие банки слил)
Тинек таким образом удерживает клиентов. Опции досрочного погашения нет и вы почти "вынуждены" оставаться клиентом банка на время рассрочки.
Я думаю тинькофф должен перестать скрывать своих героев. Покажите нам плиз того долбоеба, который придумал это гениальное решение! Я надеюсь вы его наградили премией уже?
Была история, когда мне потребовался небольшой кредит на год, в районе 100к, обратилась в этот прекрасный банк. В общем, вроде как одобрили, но тут выясняется, что НА ОДИН год мне одобрили кредит порядка 800к, или подобная дичь. Я не понимаю, на что они рассчитывают с подобным сервисом.
Тинька-💩 и точка
Что за спец предложение? Там как минимум за 2 клика она оформляется. Сначала нужно выбрать покупку, потом выбрать срок. Куда ты нажимал то? На баннер рекламный в приложении?
Это бесплатная рассрочка по спецпредложениям по кредитной карте. Это не та рассрочка, которая за 2 клика платная. Автор перевозбудился.
Я вот так и не понял, что я "посмотрел" в приложении, или они покупки "партнеров" автоматически стали загонять в рассрочку.
Я просто, в принципе, не читаю их сторис.
Ну и вообще очень интересно как я докажу, например, в суде, что не смотрел на их рекламные сторис?
Или как они докажут, что я смотрел? Фото с фронталки в момент демонстрации баннера распечатают?
Эта хуйня может только на кредитную карту прицепиться, или и на дебетовую?
на кредитку. Чтоб такое прицепить на дебетовку надо в здравом уме в ленте операций клацнуть на "хочу вот это в рассрочку"
Мой напарник сказал про Тинькофф следующее. У него есть кредитная карта, по которой Тинькофф без какого-либо уведомления изменил проценты. Мой напарник полез читать договор, и правда они могут так сделать. Но вопрос у меня, а на сколько это клиент-ориентированный подход?
К примеру, у меня есть кредит в Альфа-Банке и есть кредит в Росбанке.
Ни там ни там процентная ставка не поменялась, не ухудшилась. В тот же период времени, когда Тинькофф подорожал.
Возможно примеры не самые лучшие. Но про Тинькофф, хорошо подумайте, устроит ли Вас такое? Сегодня заключаете договор с банком под 22 процентов годовых, потом коллапс мировой какой-то и ключевая ставка улетела и вы по кредиту уже платите допустим 30%
И самое грустное здесь в том, что когда это случается, то как правило закрыть в ответ счет ты не успеваешь (нет возможности временно) и банк паразитирует на этом.
Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения данные друга. Хотим проверить ситуацию и дать другу комментарии по ней.
А можете передать напарнику, что человек, открывший кредитку и платящий по ней проценты - заставляет задуматься об уровне его IQ?
Кредитка берется для оптимизации расходования денег/ накопления плюшек. К примеру при нынешнем уровне процентов по накопительным счетам очень выгодно делать покупки с кредитки, а свои средства использовать для получения дополнительного дохода.
А если у человека средств не хватает или на что-то существенное перехватить надо столько, что задолженность в грейс не погасить - есть нормальные кредиты...
Вот серьёзно - при открытии карты раз посмотрел условия по ней, и больше не интересуюсь, мне достаточно вовремя закрывать задолженность.
Это конечно не отменяет того факта, что изменение процентной ставки по кредитке - бяка.
какое счачтье что избавился от их кредитки, тоже не без танцев с бубном и извинений с их стороны, преимуществ по сути у неё кот наплакал
эти рассрочки работают на кредитки и на дебетовые карты.
я уже замонался писать в поддержку и отключать эти левые рассрочки
закройте кредитку и не будет вам рассрочек
Сколько стоит такая рассрочка?
За преобразование покупки по карте в рассрочку банк возьмет небольшую единоразовую комиссию — она спишется в момент активации рассрочки.
Для каждого клиента комиссия будет рассчитана индивидуально: в том числе она зависит от суммы покупки и длительности рассрочки, максимальный срок — 12 месяцев.
https://www.tinkoff.ru/cards/debit-cards/tinkoff-black/help/additional-options/installment/
Рассрочки в рамках спецпредложений бесплатные.
Мы списываем комиссию за рассрочку по кнопке на покупки, которые совершили до активации.
это не про это, опять не смогли в чтение. У ТСа "бесплатная рассрочка по кредитке" а вы лепите условия по дебетовке, которые без ведома нельзя подключить.
Та же история. Обматерил их, отключили.
трындец.что с ними случилось. Шарики за ролики поехали
А можно же ей (рассрочкой в Ленте) не пользоваться, тогда будет все по-старому? Я просто не пользуюсь кредитками, может, что-то не знаю..
рассрочки есть если у вас кредитка имеется.
те что платные рассрочки у покупок - сами думаете надо оно вам или нет
обязательно иметь их кредитку, чтобы эта дичь активировалась? если у меня только дебетовая, то можно спать спокойно?
Верно.
А как посмотреть есть ли рассрочки? И что не делать, чтобы ее не получить?
Ранее думал, закончатся депозиты и не буду в этом банке держать деньги, потому что он просто ох**л. Счас получается надо весь счет закрывать.
так там же вначале нужно согласиться на рассрочку той покупки, которую сделал. если не согласился, то и рассрочки не будет
С одной стороны смешно, а с другой проверю-ка я у себя тоже) Спасибо автору за бдительность!
Автор или Тинь, вы можете четко описать, какое окно нужно посмотреть, чтобы рассрочка активировалась?
Спасибо
На главной раздел "Кэшбэк и бонусы" (над картами справа) - там раздел "Рассрочки у партнеров"
Тинькофф: он такой один😅
..
Слушайте, ну это реально ппц. Есть в России хоть один клиентоориентированный банк? Желательно и для бизнеса и для физлиц?
Я реально думаю, после продажи банка, ухода ключевых сотрудников, начнётся все больше и больше скама там
Я не сильно жалую ВТБ, но такой ерундой он не балуется. Ребята в комментариях рекомендуют Райффайзен.
Такими темпами скоро просто заход на сайт этого же тинкофффа, или другого финансового учреждения автоматически приведет к оформлению кредита!!!
Зарегистрировался ради возможности задать вопрос к юристам:
А такое поведение является допустимым с точки зрения нашего законодательства?
Фактически людей подписывают на юридически значимую финансовую услугу (обременение), на которое сам человек явно не давал осознанное согласие! КАК ТАК?
Тинкоф давай до свидания!!!
Если правильно понял, то креативность фичи в том, что клиенты-физлица прямых финансовых потерь не несут, поэтому вроде не преступление.
Неуловимое движение рук фокусника, и партнёры дополнительно оплачивают услуги Тинькофф за покупки, которые и так уже оплачены обычной кредиткой.
Кому-то очень хотелось расчесать KPI.
Как бы теперь флегмону не заработать )
Сталкивался с такой ситуацией: раз 5 оформляли автоматом эти рассрочки. Приходилось отменять их через тех поддержку. Барыги , одним словом.
Когда узнал, что Олег ушел, сразу сказал что банк скатится в дно, но не думал, что так быстро и настолько абсурдно
Предполагаю, что цена продажи банка не фиксированная, а зависит от KPI, как это обычно бывает в таких сделках, поэтому у всех мотивация в короткий срок добиться целевых показателей, пусть и пожертвовав лояльностью клиентов.
Капитализм.
Как хорошо, что я зашел почитать!! Пошел в личный кабинет-уже час не могут ответить...
Оформите мне рассрочку на 178к за то, что я посмотрел на исполнительный лист судебного пристава с долгом за ваши проёбанные мною 178к
Давно ушел с этой херни. А теперь подавно там сплошная дичь будет творится раз продали банк.
Они теперь и подписки (IVI, например) оформляют, если человек выбрал это как кешбэк на месяц. Тинькофф катится в пропасть :(
Я так вижу. Подрубили рассрочку. К следующему платежу у клиента 0 на счету. Здравствуй, технический овердрафт и штраф в пользу тинькова.
Вот так говорит ТП.
Отключили через пару часов после запроса, оставленного оператором.
Ну времена в стране непростые, что вы хотели. Сейчас пошёл купить макарошек - сразу оп и рассрочка на полгода оформлена. Удобно же, всё для клиента.
Времена и правда непростые, если вы макарошки с кредитки покупаете.
https://i.imgur.com/iq81Nb0.mp4
Пздц, не ожидал, думал самый нормальный банк, а в итоге - идиотизм, уйду скоро от Вас в другой банк
Автор не спускай это на тормозах подавай жалобу в Роспотребнадзор и ЦБ РФ
С каким запросом?
На него оформили новый кредит или что?
Написано же - новых кредитов не оформляется, а продляется грейс-период по покупке.
Если честно, тоже думал выползать из этого банка, теперь буду думать быстрее. Даже если предложение бесплатное, даже если по кредитке. ЛПР, которые это внедрили, вы же знаете отношение к кредитам в стране и количество подобных махинаций, неужели не было мысли о том, что такой, мягко говоря, необычный способ подключения может зайти в негатив?
Вот так работают агенты влияния в компании, когда надо нивелировать негатив.
Интересно, связана ли такая наглость с недавней сменой крупного акционера? Или это обычное дело у Тинькофф Банка?
Может и не связана но загнивать группа тинькофф начала пару месяцев назад
И в чем может быть связь? Если смену акционера вы считаете негативным сценарием для банка, то и подключение рассрочки должно было быть каким-то злодейским действом со списанием комиссии за услугу, с передачей рассрочки в БКИ и тп. Но нет, это просто опция не платить проценты внутри долга по кредитке по одной из партнерских покупок, её можно игнорить, погашая кредитку как раньше
Комментарий недоступен
А где посмотреть, не пришили ли мне эту рассрочку?
Лакомлюсь как встарь я — ем пельмени «Дарья»
Раньше такого не было @Тинькофф
Поэтому не надо пытаться сделать вид, что так было всегда
Кто будет оформлять массовую жалобу - напишите в ЛС
Это так работало ещё осенью 2021 (минимум, на деле ещё раньше) и у меня с тех времен срачик с поддержкой в чате есть на эту тему, слоупоки с виси нашли это спустя полгода лол. А что самое смешное - накинулись и начали связывать это с покупкой доли, высказываниями олежи, и еще бог знает с чем. Ржунимагу короче.
пруф:
Когда банк купил жид
Вам её и не подключили. Чтобы её активировать, нужно на неё ткнуть и согласиться. Так что, не нужна - не соглашайтесь.
Однако с автором это не сработало, я согласен. Посмотрел - согласился. Но с другой стороны, ему грейс-период продлили. Это разные рассрочки.
У меня с альфой никогда не было проблем, но с тиньком постоянно какая-то дичь, то кэшбек не начисляется, то комиссия на вывод с расчетника, то 115. Я так и не поняла, почему все Тинька восхваляют. С vc поняла, что все совсем плохо с этим банком)))
Эт ещё чавооооо! Одно время была у них Фишка когда они увеличивали лимит по кредитке с условием, если воспользовался кредиткой - автоматом заапрувил предложение на увеличение лимита. И на следующий день какую-нибудь херню копеечную списывал.
А тут - ну явно же осознанное принятие оферты конклюдивным действием. ))))
Причём тут проблема о рассрочке за просмотр сторис ?!
Это услуга Вип класса : посмотрел рекламу , хочешь купить в моменте - берёшь сразу и готово.
А все кто думает что подписание кредитного договора - вы в каком мире живете ?
Я думаю это сделано для того, чтобы дискредитировать самого Тинькова и всё что он успел наговорить. Когда эффект будет достигнут, тогда они сделают ребрендинг.
Потому что это дикость, глаза на лоб лезут. Ничем иным, как саботаж организации, я это назвать не могу.
кто подскажет где в приложении проверить подключена ли рассрочка?
кешбек и предложения
рассрочки у партнеров.
* если у вас нет кредитки то и нет рассрочек и не будет пока вы самостоятельно не возьмете её
Мультики видел? Плати!
это ведь только на кредитке?
да
Тут было несколько комментариев мол от рассрочек только польза, они же бесплатные.
Но мне в чате написали, что по моей рассрочке комиссия 1784. Также по сумме и количеству платежей я посчитал, что есть небольшая переплата.
И да, это просрочка из тех, где активация происходит автоматически при просмотре предложения. Об этом мне написали в чате.
Очень подло со стороны банка - в стиле альфы.
У вас дебетовая или кредитная карта?
Комментарий удален модератором
Это точно не прикол какой то ?
После такого оставлять там карту или счет нужно ментально недееспособным быть .
Зачем вообще пользоваться компаниями, которые вы так ненавидите? Ответ по моему понятен, кто и зачем это делает...
когда уже уроки финграмотности введут.
Люди вообще не хотят в чем-либо разбираться.
Года 4 не пользуюсь Тинькофф, дебетовая карта лежит, телефон даже их есть... Но на этом всё, ни кредиты, ни инвестиции... Всё взаимодействие в районе не более 500р в месяц
мы рады за вас)
Прошу отключить эту функцию. Недавно стал клиентом банка, оформил дебетовую карту. Банковским приложением редко пользуюсь, но не хотелось бы попасть на автокредит или ещё что то вроде такого, если я случайно просмотрю историю
Её, добился чтобы также отключили автоматические активирования, пишите в поддержку, удачи
@Тинькофф с рассрочками так же не исправили баги в корректности предоставлении информации? Ранее писал об юридической проблеме в функционале.
Недооцениваете сколько они бабла заработают этим. И конкуренты туда же. Не забывайте, что страна двигается в 90е, на репутацию всем видимо насрать теперь. Единственный норм банк, не попавший под санкции - уже конкурентное преимущество. Можно видимо скамить людей
Была практически такая же ситуация после покупки на Farfetch (еще в лучшие времена). Очень странная схема с автоматическим оформлением рассрочки
Банк Тинькофф - объебать всегда готов!
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
Очень разочарован обслуживанием и отсутствием лояльности к благонадежным клиентов, видимо от "Тинькофф" остается только название. Не рекомендую данному банку доверять время и деньги.
Явлюсь клиентом Тинькофф Банк с 07.2018 года. Это был мой основной счет, которым я пользуюсь для ежедневных затрат, в разное время туда приходила зарплата, есть накопительные счета, на которых находились разные относительно большие суммы, до 1 млн. рублей, есть кредитные продукты, которые я ипользую в рамках льготного периода, оборот за время пользования по картам. Оборот по карте более 18 млн. рублей. за все время использования, по платежным транзакциям только проверенные маркет плейсы и интернет магазины.
12.04.2023 у организации, в которой я работаю я пытался взять процентный займ на ремонт и различные другие бытовые нужды, в связи с тем, что у меня такие возможности и почему не воспользоваться таким финансовым инструментом, который позволяет пользоваться деньгами под меньший процент. Но банк отверг платеж на мои реквизиты, запросил документы. Были предоставлены исчерпывающие документы, в организации работаю генеральным директором больше года, есть трудовой договор, справка 2-НДФЛ, различные другие документы, доказывающие уплату официальной белой зарплаты и уплаты налогов и страховых взносов со стороны организации. Спустя сутки пришло сообщение, что банк ограничил операции.
На самом деле, банк даже не пытается разобраться в ситуации по поводу того, что мои действия носят законный характер , в чате банка постоянно разные люди отвечают, что линия перегружены, четыре дня уже кормят завтраками, информацию по какой причине вели ограничения не сообщают, якобы у них есть на то их право, что передали кому то информацию, 16.04.2023г. была направлена предсудебная претензия. Чем все это закончится неизвестно, скорее всего придется идти в суд с иском, благо есть юристы, которые могут подготовить все документы и учавствовать в судебном процессе, но это все расходы, как и те расходы , которые несет оптравиль денежных средств в размере комиссии , которая была уплачена в размере 70000 рублей за платеж.
Банком разочарован, чат работает очень не профессионально, пора Вам в Тинькофф вспомнить про качество сервиса и учить своих сотрудников отличать белого от черного и не отвечать клиентам только по скриптам. Буду максимально масштабировать и распространять информацию о Ваших непрофессиональных действиях!
Ранее в комментариях под вашей статьей мы попросили прислать нам данные для проверки. Отправьте, пожалуйста, контактный номер нам в личные сообщения.
Очень разочарован обслуживанием и отсутствием лояльности к благонадежным клиентам, видимо от "Тинькофф" остается только название. Не рекомендую данному банку доверять время и деньги.
Явлюсь клиентом Тинькофф Банк с 07.2018 года. Это был мой основной счет, которым я пользуюсь для ежедневных затрат, в разное время туда приходила зарплата, есть накопительные счета, на которых находились разные относительно большие суммы, до 1 млн. рублей, есть кредитные продукты, которые я ипользую в рамках льготного периода, оборот за время пользования по картам. Оборот по карте более 18 млн. рублей. за все время использования, по платежным транзакциям только проверенные маркет плейсы и интернет магазины.
12.04.2023 у организации, в которой я работаю я пытался взять процентный займ на ремонт и различные другие бытовые нужды, в связи с тем, что у меня такие возможности и почему не воспользоваться таким финансовым инструментом, который позволяет пользоваться деньгами под меньший процент. Но банк отверг платеж на мои реквизиты, запросил документы. Были предоставлены исчерпывающие документы, в организации работаю генеральным директором больше года, есть трудовой договор, справка 2-НДФЛ, различные другие документы, доказывающие уплату официальной белой зарплаты и уплаты налогов и страховых взносов со стороны организации. Спустя сутки пришло сообщение, что банк ограничил операции.
На самом деле, банк даже не пытается разобраться в ситуации по поводу того, что мои действия носят законный характер , в чате банка постоянно разные люди отвечают, что линия перегружены, четыре дня уже кормят завтраками, информацию по какой причине вели ограничения не сообщают, якобы у них есть на то их право, что передали кому то информацию, 16.04.2023г. была направлена предсудебная претензия. Чем все это закончится неизвестно, скорее всего придется идти в суд с иском, благо есть юристы, которые могут подготовить все документы и учавствовать в судебном процессе, но это все расходы, как и те расходы , которые несет оптравиль денежных средств в размере комиссии , которая была уплачена в размере 70000 рублей за платеж.
Банком разочарован, чат работает очень не профессионально, пора Вам в Тинькофф вспомнить про качество сервиса и учить своих сотрудников отличать белого от черного и не отвечать клиентам только по скриптам. Буду максимально масштабировать и распространять информацию о Ваших непрофессиональных действиях!
Ранее в комментариях под вашей статьей мы попросили прислать нам данные для проверки.
Моргнул - дал согласие
Комментарий недоступен
Напишите, пожалуйста, ваши ФИО и дату рождения нам в личные сообщения, хотим разобраться в ситуации.
Подумал о Тинькоффе - взял кредит на 5 лет.
Так, стоп... Это ловушка Джокера
Пишите отказ от рекламных коммуникаций и передачи ПДн 3 лицам. Не смотрите их говносторисы.
Банк Тинькофф уже пренадлежит .... Поэтому и политика Нагрузить и Урвать