Исследование: фитнес-клубы вводят краткосрочные абонементы на 7-10 дней для привлечения клиентов на фоне падения продаж Статьи редакции

В октябре 2020 года продажи клубных карт по всей стране упали на 39,2% по сравнению с тем же периодом 2019 года, пишет «Коммерсантъ».

  • Фитнес-клубы вводят краткосрочные абонементы, чтобы привлечь клиентов на фоне падения продаж из-за второй волны пандемии, сообщает «Коммерсантъ» со ссылкой на исследование Национального фитнес-сообщества (НФС) и на операторов фитнес-клубов.
  • Например, компания Sport Life начала продавать абонементы со сроком действия от десяти дней до полугода. «Джанин» (входит в Fitness Holding) продает абонементы и на семь дней, передаёт «Коммерсантъ».
  • У Fitness House появились абонементы на один-три месяца и на полгода. Crocus Fitness также расширяет предложение: самый краткосрочный из новых абонементов действует три месяца, его теперь можно переуступить другому человеку.
  • Несмотря на это, в сентябре 2020 года продажи клубных карт по всей стране оказались на 34,6% меньше, чем за тот же месяц 2019 года, говорит президент НФС Елена Силина. В октябре падение составило 39,2%. В Москве продажи в октябре упали на 30% год к году.
  • 10 ноября московские власти запретили работу общепита по ночам — с 23:00 до 6:00 мск. Кроме того, они порекомендовали всем другим заведениям внедрить режим пропусков по QR-кодам. Опрошенные газетой фитнес-клубы рассчитывают, что эта мера не станет обязательной. Одна из компаний попробовала по своей инициативе внедрить QR-коды, но тут же отменила — за два дня трафик упал на 20%, передаёт «Коммерсантъ».
  • В конце октября НФС попросило ввести мораторий на штрафы для фитнес-центров и следить за выполнением требований ведомства в регионах. Иначе к февралю 2021 года может закрыться до 70% фитнес-клубов, предупредило сообщество.
0
109 комментариев
Написать комментарий...
Bacceti Sphodromantis

Фитнесы, возможно, такое есть, но сделайте пакеты по зонам и комбинируйте одно с другим и по периодам. Только качалка, только спа, только групповые. 

Ответить
Развернуть ветку
Злой Полушубок

Геморойно контролировать это, проще продавать олинклюзив.

Ответить
Развернуть ветку
Bacceti Sphodromantis

в мирное время да, но когда горит, можно и поднапрячься слегка. 

Ответить
Развернуть ветку
Алeкcандр Блoxин

Это не слегка. Как вы предлагаете контролировать куда люди пошли после раздевалки? Устроить чек-поинты с персоналом? Установить турникеты? И первое и второе очень дорого и не всегда возможно технически.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Васильев

Давно придуманы и действуют браслеты с чипами, в который зашивается перечень оплаченных услуг.
Например, в близком нам бизнесе аквапарков:
- горки отдельно
- бассейн обычный отдельно
- бассейн с морской водой (мы им наливать будем) - отдельно, причем, по минутам.

Ответить
Развернуть ветку
Алeкcандр Блoxин

Куда эти чипы прикладывать? Ниже ответил, что это дополнительно оборудование для клуба, чтобы сделать доступ к разным зонам. У нас куда угодно после раздевалки можно пойти.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Васильев

Rifd метки не требуют турникетов.
Более продвинутые чипы требуют считывателей простых вполне.
К примеру: вы оплатили, допустим, из 10 услуг - две: бассейн Х минут и жим лежа У минут. У каждого входа/выхода/снаряда есть копеечный считыватель.
При уходе фиксируется списываемая сумма.
Выборочная проверка на снаряде/в сауне, и т.п. при несоответствии купленного времени и фактического - влечет удержание с депозита/штраф/отлучение.
Что неясно? Работает, в том числе в России в сотне мест.

Ответить
Развернуть ветку
Алeкcандр Блoxин

Вы серьёзно?

1. Софт, который связывает карточку клиента с доступными ему услугами, с выданным в конкретную тренировку клиенту считывателю.
2. Купить все метки.
3. Купить считыватели.
4. Пусконаладочные работы.
5. Разработка тарифной сетки.
6. Коммуникация клиентам, что теперь они должны что-то там считывать у каждого тренажёра для их же блага.
7. Обслуживание системы, метки стираются, считыватели ломаются, софт глючит.
8. Обучение персонала новым правилам.
9. Изменение договоров с клиентами.

Если у клуба уже есть сайт с личным кабинетом, приложением или какой-то другой софт, то интеграция с этой системой.

Каждый шаг стоит денег. И их нужно потратить на то, чтобы иметь возможность брать с клиента не 50 000 в год, а 1000 раз в год по 50 рублей, за и то, если клиент находит столько услуг, в расчёте, что такое снижение нижней планке приведёт к дополнительному наплыву клиентов.

Вы же, вроде, воду делаете, странно, что вы не понимаете это. У вас же дело не только в воде, но и в бутылках, пробке, этикетке, штрих-коде, групповой упаковке.

Это я ещё не стал думать как вы запретите делать на скамье жим лёжа, если человек не приложил браслет к считывателю.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Васильев

Коллега, спасибо за прозрачное понимание нашего производства.
Почти также я понимаю, как работает смартфон и интернет (просто восхищаюсь заколдованный)))
Я бы не писал обо всем этом, если бы не видел всего перечисленного вами своими глазами, включая российских производителей Систем.
Извините, если поленюсь искать пруфы, при интересе, полагаю, легко Гуглится.

Вывод: 

Каждый шаг стоит денег. И их нужно потратить на то, чтобы иметь возможность брать

И это - ключевые слова в бизнесе.

СПРАВКА: в СССР транспорт ходил "на доверии", без кондукторов.
При капитализме оказалось, что нужны и кондукторы, и контролеры.
Теперь везде валидаторы.
Всё стоит копейки.

Ответить
Развернуть ветку
Алeкcандр Блoxин

Где везде валидаторы? Вы давно из Москвы выбирались?

Я не говорю о том, что это невозможно, я говорю о том, что это слишком много усилий при отсутствии очевидной выгоды. Посмотрите сколько клубов и сколько подобных решений. Было бы очень выгодно — везде стояло бы. Было бы средне выгодно — в половине клубов стояло бы.

Ответить
Развернуть ветку
Борис Васильев

Из Москвы - да, давно не выезжал.
Но сбрасывать со счетов "интеллект" владельцев клубов - не могу, общался.

Ответить
Развернуть ветку
Всвиторе

У меня на ресепшене спрашивают куда я пойду и выдают либо браслет в бассейн или ключи в раздевалку. Контроль на изи. Даже банально ты не пройдешь через турникет в бассейн, т.к. нужен браслет. 

Ответить
Развернуть ветку
Алeкcандр Блoxин

Если турникет есть. В моём зале одна раздевалка и после неё можно куда угодно пойти. Хоть в бассейн, хоть в сауну, хоть на силовую, хоть на кардио. Групповые проще отделить у нас. Думаю, если клуб к такому не готов, то сложно будет переделать зонирование.

Я выше написал, что нужно поставить, например, турникет. У вас уже есть турникет. Видите разницу.

Ответить
Развернуть ветку
106 комментариев
Раскрывать всегда