«Альфа-банк» открыл первые офисы в Москве, куда можно зайти с собакой или другим животными Статьи редакции
Там есть миски с водой и салфетки, а сотрудникам раздали памятки.
«Альфа-банк» открыл в Москве первые пять отделений, куда клиенты могут зайти с животными. Их список дополняется — уточнить адреса можно в контакт-центре и чате мобильного приложения, рассказали vc.ru в компании.
Там есть миски с водой, салфетки, чтобы вытереть питомцу лапы, и пакеты для уборки за ним.
В отделения пустят хозяев с любыми животными, в том числе с собаками любого размера.
В банке пояснили, что ответственность за питомца лежит на хозяине. Если животное испугается или будет мешать другим клиентам, хозяин должен его успокоить, отвести в тихую часть офиса или вывести, а обслуживание продолжится после. Однако пока от клиентов только «положительные отзывы», отметили в компании.
Открою секрет, вы можете зайти в любое отделение любого банка с собакой. В соответствии с Законом о правах потребителей.
Да, и в магазин тоже.
это по какому такому закону? Может еще с крокодилом можно?
Потому что собака это имущество, и нет никаких законов дающих право запретить доступ в общественное место, либо отказать в обслуживании. С таким же успехом можно запретить входить в магазин с шапкой.
Есть региональны законы запрещающие посещать магазины с собаками, правда зависит от региона.
Например п.8 ст.11 Закона Ленинградской области от 30.09.2020. И регионам также даны полномочия принимать правила выгула собак на улице.
ЗОЗПП — это федеральный закон, а в случае противоречия между федеральным законом и иным актом, изданным в РФ, действует федеральный закон.
всё равно конкретного закона мне так и не привели. Имущество понятие растяжимое. Вы хотите сказать, что нельзя запретить заходить в магазин с велосипедами, самокатами и тем более живыми существами?
Я знаю это спасибо, но это уже в суде доказывать надо будет. На данный момент тот нормативный акт действующий и не отменён, а значит правомерность (неправомерность) запрета входа в магазин с собакой надо доказывать в суде будет. Тем более отказ в заключении публичного договора может быть и основан и в связи с другими законами (как например отказ обслуживать в маске этого же нет тоже в ЗоЗПП). Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных ЗАКОНОМ или ИНЫМИ правовыми актами. В любом случае в суде это придётся пытаться оспаривать. Да и обслуживать то могут, а вот не пустить уже да, по крайней мере до тех пор пока это не будет оспорено в суде уже.
PS А так вообще кроме законов и специальные нормы порой применяются, к примеру как с обслуживанием без маски или например в ЗоЗПП нет обязательного досудебного порядка, но при этом при спорах ЗоЗПП с финансовыми и страховыми организациями он есть, но установлен другим законом итп.
Не знал, буду знать.
Причём там не написано что нельзя обслуживать посетителей с собакой, там написано запрещено находиться с собакой на территории магазина) В некоторых регионах может и не быть такого закона ибо они на то и региональные.
вы хотите мне сказать, что собака и шапка одно и то же? Еще раз, т.е. с крокодилом можно прийти? Живое существо далеко не совсем обычное имущество
С точки зрения закона, что шапка и телефон в вашем кармане, что собака все это имеет статус личного имущества. Кажется никакого другого статуса в отношении личных животных животных у нас нет. По закону у нас разрешено все что не запрещено. Если не запрещено завести себе крокодила и с ним находится в общественных местах то кто вам запретит? Я правда не знаю запрещено ли заводит крокодил, собак вроде не запрещено.
(задумчиво) Ружье вроде тоже имущество.
И? Что мешает с легальным оружием, с разрешением, с правильной транспортировкой пойти в магазин?
Так не интересно. Это все равно, что собаку, в наморднике в отделение Альфы привести.
если владелец магазина запретит вход с собаками, никто ему ничего не сделает. Не слышал ни разу наказаний за такой запрет. В т.ч. и магниты, и пятерочки это запрещают. Не думаю, что у них юристы ничего не соображают
С таким же успехом им ничего не мешает надавать вам лещей. Тут дело в том насколько упорно вы готовы защищать свои права, можно отстаивать, а можно забить и привязать собаку на улице.
Вы слышали что-то о наказании за неправомерный отказ во обслуживании? Я думаю нет, а оно есть.
По закону обычное имущество.