SEO
Ivan Palii
3482

Как делать SEO для SaaS-продуктов

За три года нашей команде удалось вырастить общий трафик для трех SaaS-продуктов до 520 тысяч уникальных посетителей в месяц. 90% посетителей приходят к нам с органического поиска Google. В этой статье я расскажу, какие шаги помогли нам достичь этих результатов.

В закладки

Статья плавно вытекла из моего прошлогоднего выступления на онлайн-конференции Nazapad. Материал также доступен в формате видео и презентации.

Но эта версия будет шире и детальнее. Сейчас, спустя полгода после выступления, наш трафик растет и некоторые гипотезы окончательно доказали свою эффективность.

Для всех трех продуктов (Sitechecker, Copywritely, Kparser) мы использовали похожую методологию поисковой оптимизации. Поэтому я думаю, что описанные здесь методы будут ценны для любого SaaS-продукта.

Напомню, что SaaS (software as a service) — бизнес-модель в которой вы продаете доступ к вашей программе по подписке на конкретный период времени.

Содержание

Основы методологии

Методология строится на двух аксиомах:

  • ваш продукт будет меняться и вы не знаете, куда придете с ним спустя годы;
  • вы не знаете, какие страницы вашего сайта и внешние площадки будут приносить больше всего трафика, обратных ссылок и продаж.

Исходя из этих аксиом мы формируем ключевую задачу SEO-стратегии в первые год-два.

По максимуму охватить страницами семантику в нише и протестировать как можно больше способов привлечения трафика и обратных ссылок.

Если бы у вас были точные ответы на эти вопросы, то ваш подход серьезно отличался бы. Но они у вас вряд ли есть. Поэтому вам нужно как можно раньше выстроить систему отбора самых ценных страниц и внешних площадок. Вот как построить такую систему.

1. Нарисуйте карту потребностей вашей аудитории

Ваш продукт всегда находится внутри какой-то цепочки ценности среди других продуктов. Продумайте какие еще задачи решает ваш пользователь до того как прийти к вам и после того, как начал пользоваться вашим продуктом. Так вы получите еще больше идей для создания страниц и монетизации существующей аудитории.

Пример описания карты потребностей аудитории

2. Создайте страницы как можно раньше

Вам нужно как можно раньше создать все необходимые страницы и контент для них, чтобы:

  • было куда привлекать трафик;
  • пользователям было чем делится;
  • было с чего отбирать страницы для улучшений;
  • как можно раньше начала работать внутренняя перелинковка, накапливаться возраст урла.

Создать страницы как можно раньше — значит подойти к ним как к MVP. Не доводить их до идеала в первое время, а сделать достаточно хорошо, но как можно больше страниц.

3. Ищите как использовать один и тот же контент на разных площадках

Качественный контент создавать дорого и долго. Создавайте такой контент для своего сайта, а далее думайте, как, то же содержание, подать в другой форме на внешних площадках. Мы рисовали картинки для блога и продвигали их в Pinterest, писали статьи для блога и использовали их содержание для ответов на Quora.

4. Как можно раньше настройте веб-аналитику

Опубликуйте как можно раньше прайсинг, настройте цели и / или электронную коммерцию в Google Analytics. Это поможет как можно раньше начать отбирать страницы по потенциальному доходу.

Теперь перейдем к ключевым пунктам стратегии.

Идея для создания страниц

1. Берем идеи страниц у конкурентов

В данном случае, конкурентом выступает любой сайт, который ранжируется по вашей семантике. Это не обязательно будет продукт похожий на ваш.

У ваших конкурентов может быть разная структура сайта, разный тип контента, но семантика которую они покрывают будет схожа.

Лучше всего брать семантику у лидеров рынка. Мы с самого начала собирали идеи по страницам Moz.

Отчет "Топ страницы" в сервисе Ahrefs по сайту moz.com

Но помните, что семантика лидеров рынка не обязательно будет исчерпывающей. По двум причинам:

  • всегда есть ценная семантика, которую сервисы Ahrefs, Semrush, Similarweb не видят.
  • всегда есть ценная семантика по которой ваши конкуренты не ранжируются.

2. Делим продукт на мини-продукты

Мы сделали это слишком поздно. А надо было с этого начинать. Первый год нашим основным продуктом был инструмент SEO анализа страниц.

Этот анализ состоит из множества проверок. Каждая из них представляет отдельную ценность для пользователей. И каждую отдельную проверку пользователи ищут в Google.

Ценность таких страниц состоит из четырех параметров:

  • не нужно много контента, чтобы начать ранжироватся;
  • ниже конкурентность по ключевым словам;
  • легко сделать такие же страницы на других языках;
  • высокая конверсия в следующий шаг.
Пример нашего мини-продукта, который является составляющей основного продукта

3. Создаем близкие по тематике мини-продукты

Это должны быть мини продукты:

  • по которым есть семантика;
  • займут мало времени у ваших разработчиков;
  • близки по тематики с вашим основным продуктом.
Пример нашего мини продукта, которые не является составной частью основного продукта

4. Создаем мини-продукты на основе API других продуктов

Этот пункт похож на предыдущий. Но здесь нужно больше вложений продакт менеджера и дизайнера, чем разработчиков.

Важно осознать, что существуют масса способов использовать и визуализировать одни и те же данные. И лидер рынка с самыми лучшими данными в какой либо нише не всегда представляет их в лучшем виде.

Пример нашего инструмента проверки посещаемости на основе API другого продукта

5. Ищем другие способы использования продукта

В какой то момент мы заметили, что у нас на kparser.com хорошо работает кластер страниц по YouTube. Я поискал, какие еще страницы по YouTube есть у конкурентов, вообще не связанных с нашим продуктом.

Кластер запросов youtube name generator был очень частотным и малоконкурентным. Подумав как связать наш продукт и решение этой потребности пользователя, создал эту страницу.

Сейчас эта страница у нас первая по трафику и в тройке лучших по обратным ссылкам.

Инструкция простая:

  • соберите список самых невозможных идей, чем еще может быть полезен продукт;

  • изучите контент других продуктов, которые пока не выступают вашими конкурентами;

  • сделайте пару экспериментальных страниц;

  • если что-то сработало, возможно вы открыли еще одну большую нишу для своего продукта.
Статистика страницы kparser.com/youtube-name-generator/ в Google Search Console

6. Создаем страницы сравнения с конкурентами

Ценность таких страниц в том, что по таким запросам приходят самые целевые клиенты. Вероятнее всего, они уже попробовали продукт конкурентов и им что-то не понравилось.

Ваша задача — донести на странице по каким параметрам вы лучше конкретного конкурента.

Создавайте страницы, в том числе, под маленьких, но растущих конкурентов. Растут они, растет трафик на ваши страницы.

Статистика страницы kparser.com/answer-the-public-alternative/ в Google Search Console

7. Переводим страницы на другие популярные языки

Мы приняли решение не переводить сам продукт, но создать страницы на других языках. Это решение помогает получить:

  • пользователей, которые ищут ваш продукт на своем языке, но знают английский и готовы использовать продукт на английском;
  • пользователей, которые могут удовлетворить свою потребность в англоязычном продукте, даже не зная английского.

По нашим данным, очень большое количество неанглоязычных пользователей использует автопереводчик от Google внутри нашего продукта и им этого достаточно.

Как правильно перевести страницы:

  • переводим в Google Translate список англоязычных запросов, которые уже приносят трафик на выбранный язык;
  • ищем в выдаче тематические сайты по переведенным запросам (ваши конкуренты на этом языке);
  • выгружаем с Ahrefs семантику по найденным конкурентам, по стране из наибольшим количеством носителей выбранного языка;
  • кластеризируем семантику и переводим англоязычный контент для страниц выбранной языковой версии в Google Translate;
  • добавляем точные вхождения ключей с ранее собранной семантики;
  • спустя время оцениваем эффективность страниц и привлекаем копирайтера, для которого язык является родным, для правильного перевода с английского.
Популярные запросы японской версии sitechecker.pro в отчете Google Data Studio

8. Расширяем семантику по популярным одно-, двусловникам

После того как страница kparser.com/youtube-name-generator/ стала первой по трафику, мы начали искать, какие еще страницы с вхождением «generator» мы можем создать на базе нашего инструмента.

Так, мы создали domain name generator, business name generator, email name generator.

Когда у вас накопится достаточно данных в Google Search Console, поищите закономерности по каким одно-, двусловникам Google начинает вас ранжировать быстрее и выше всего. И по этим словам расширяйте семантику.

Статистика по ключевым словам с вхождением "generator" на kparser.com

9. Делаем уникальные картинки и инфографики

Такие картинки нужны для получения ссылок и узнаваемости. Самый сложный выбор, который вам предстоит сделать вначале — брендировать их или нет.

Мы приняли решение не брендировать. Такие картинки больше растаскивают по интернету. И соответственно чаще ставят ссылки, если брать абсолютные числа. К тому же, при достижении популярности вашего продукта и блога, ваш бренд будут узнавать просто по стилю картинок, где бы их не увидели.

Здесь важно, чтобы:

  • был единый дизайн концепт;
  • картинки были не просто красивые, но и содержательные;
  • у вас был дизайнер, который умеет быстро ухватить основную мысль статьи и передать её картинкой.
Оформление страницы категорий на блоге sitechecker.pro

Идеи для получения ссылок и трафика

От внешних площадок вам нужны: продажи, трафик, обратные ссылки, упоминания бренда. Именно в таком порядке.

1. Комменты в блогах

Это самые первые ссылки, которые мы начали строить. Конверсия в одобрение комментариев была маленькой. Но те ссылки, что нам одобрили в основном были с хороших блогов, с активной аудиторией.

Как делать:

  • заходим на все статьи из топ-50 по поисковым запросам связанным с вашим продуктом;
  • на хороших сайтах, можно оставлять комментарии даже без ссылки, только с названием домена;
  • идеальный комментарий — детальный, дополняет материал статьи и демонстрирует, что вы внимательно прочитали статью.
Пример комментария с размещением ссылки на продукт

2. Подборки инструментов

В некоторых подборках есть форма добавления нового инструмента, но чаще всего нужно писать владельцу сайта с просьбой о размещении.

Это естественные ссылки, которые ценны и для вас, и для владельца подборки, так как делают его список полнее.

Одним из самых ценных сайтов с подборками инструментов для нас стал tools.robingood.com. Его автор, итальянец, после публикации инструмента поделился им во всех своих соцсетях и запустил волну шейров и лайков среди итальянцев.

Если вам нужен будет список похожих сайтов, пишите в комментариях — скину.

Пример одной из подборок онлайн инструментов

3. Бизнес листинги и сайты отзывов

Регистрация в подборках инструментов и бизнес листингах становится еще актуальнее с последним апдейтом Google. Теперь ценность таких ссылок заключается не только в ссылочном весе, но и в демонстрации вашей репутации на внешних площадках.

Мы перебрали много площадок. Самые ценные из них следующие — g2.com, capterra.com, crosdesk.com, trustpilot.com, betalist.com. Сюда также входит Product Hunt, но на нем мы еще на запускались.

Как с такими сайтами работать:

  • заполняйте профиль вашего продукта по максимуму;
  • используйте свою базу клиентов для получения отзывов;
  • используйте отзывы у себя на сайте.
Пример выдачи по запросу "продукт + отзывы" после добавления в бизнес листинги

4. Плагины для Google Chrome, Mozilla Firefox

Здесь работает логика похожая на создание мини-продуктов.

Как делать:

  • выделяем в продукте небольшую, но ценную функцию с хорошим retention;
  • делаем плагин, который выполняет эту функцию;
  • тщательно выверяем title, description и иконку;
  • переводим плагин на другие языки;
  • начинаем лить на плагин трафик с сайта и email рассылки;
  • кроме довольных пользователей получаем еще одну свою страницу в выдаче.

У нас сейчас уже 25 тыс. установок плагина. Кроме того, мы не ожидали, что поисковый трафик, который идет на плагин, а потом с плагина на наш сайт будет таким высоким. Как видно на скрине, почти все языковые версии плагина стоят в топе по релевантным запросам.

Поисковая статистика по всем языковым версиям нашего плагина в Google Chrome.

5. Интервью у профильных специалистов

Что такого дали интервью нам, что вероятно сработает и у вас:

  • трафик из Google Discover;
  • ссылки с блогов специалистов;
  • трафик по брендовым запросам фамилии, имени специалистов и их компаний;
  • трафик с соцсетей и телеграм каналов интервьюируемых;

Как делать:

  • придумайте интересные вопросы;
  • пропишите оффер (зачем тратить время именно на ваше интервью и сколько можно разместить ссылок на свои сайты);
  • соберите базу спецов (сайты конференций, выдача по запросам best… experts, best… blogs, linkedin и т.д.);
  • начинайте с тех, кто вас хорошо знает и специалистов уровня middle, чтобы потом известным гостям можно было показать статистику прочтений;
  • когда возьмете интервью у известных гостей, используйте их интервью как социальное доказательство при отправке следующих офферов.
Обратные ссылки на интервью в блоге sitechecker.pro

6. Страницы Help Center

Еще одна темная лошадка. У нас особенно хорошо ранжировались страницы, когда Help Center был размещен на поддомене Zendesk. По некоторым причинам мы переехали на HelpScout. Видимость в поиске упала, но всё равно мы рассматриваем эти страницы как еще отдельный вид трафика над которым надо работать.

Вы все равно будете писать инструкции для ваших клиентов по самым частым вопросам и элементам вашего продукта. Так почему бы сразу же не оптимизировать эти страницы.

Как делать:

  • пишем уникальный полезный контент;
  • ведем пользователей на гайды с сайта и рассылок;
  • отслеживаем какие страницы вылезли в топ и прокачиваем их ссылками и расширением контента.
Сниппет страниц Help Center

7. Обзоры профильных блогеров и экспертов

Хорошо если вам удасться найти блогера, который пишет не только на своем сайте, но и на внешних площадках. Так, если ему понравится ваш продукт, то c высокой вероятностью он будет включать его в свои будущие статьи.

У нас похожее получилось с Ann Smarty. Мы не заказывали у нее обзор. Она как-то попала на наш инструмент поисковых подсказок kparser.com и начала его рекомендовать в своих статьях на трастовых площадках.

Предлагаю делать так:

  • лучше меньше обзоров, но качественных;
  • оценивайте сайты не только по ссылочному профилю и трафику, но и по активности читателей блога (комментируют ли), качеству дизайна, навигации;
  • просите сделать именно объективный обзор продукта;
  • бюджет на обзор: от $100 до $600.
Один из наших самых первых купленных обзоров на woorkup.com

8. Фриланс-биржи

Мы начали получать ссылки с сайтов фриланса стихийно, без каких-либо вложений, кроме самого продукта. Но это наше упущение. Лучше заранее продумать, где и как пользователи будут размещать такие ссылки и по максимуму упростить для них этот процесс.

Что нужно сделать:

  • создайте инструмент, данные которого выступают контрольной точкой для заказчиков и подрядчиков;
  • донесите до заказчиков, что они могут делегировать работу фрилансерам (можно внутри продукта дать на выбор список бирж).

Чтобы протестировать как ваш продукт оценят участники биржи, можете создать какое-либо задание в роли заказчика и разместить ссылку на свой продукт.

Задания на freelancehunt.com, которые включают ссылку на отчет sitechecker.pro

9. Quora

Люди ищут ответы на одни и те же вопросы внутри Quora. И многие вопросы с ответами с Quora стоят в топе Google. Поэтому с нее вы можете получать трафик регулярно, в отличии от большинства других внешних площадок.

Что важно помнить:

  • не все топики одинаково важны;
  • используйте контент с блога, но обязательно добавляйте новые мысли и покажите, что вникли в вопрос пользователя;
  • оценивайте эффективность ответов не только по статистике внутри Quora, но и в Google Analytics (отчет source / medium, secondary dimension «referral path»)

У меня самым эффективным ответом стал этот. Можете воспользоваться моей инструкцией по отбору топиков.

Статистика моих ответов на Quora за всё время

10. Facebook

В нише SEO, интернет-маркетинга и развития SaaS продуктов в Facebook много ценных страниц и групп с активной аудиторией. Я сам в таких группах периодически нахожу развернутые ответы на мои вопросы, которых нет в Google.

Как делать:

  • вступаем во все тематические паблики;
  • регулярно детально отвечаем на вопросы пользователей, связанные с вашим продуктом;
  • не скупитесь на слова и внимательное изучение проблемы пользователей.

Если вам нужен список таких групп, пишите в комментариях — скину.

Пример ответа на проблему пользователя в одной из SEO групп в Facebook

11. Reddit

Похожая технология работы, как и в Facebook. Также важно найти релевантные саб-реддиты, подписаться на них и активно помогать пользователям.

Помните, что некоторые топики с Reddit также попадают в топ Google по вашим поисковым запросам. Поэтому целесообразно вкладывать время в развернутые ответы и участие в дискуссиях.

Лог моих комментариев на Reddit

12. Pinterest

Мы активно работали с Pinterest на протяжении нескольких месяцев. Результаты нам не понравились. Но здесь многое зависит от вашей ниши и количества усилий. Еще важно, что с последним апдейтом в топе Google стало еще больше страниц Pinterest.

Эффективность пинов вы тоже можете отслеживать в Google Analytics.

Отчет по эффективности страниц Pinterest в Google Analytics

13. LTD сайты

Lifetime Deal (LTD) сайты — ресурсы на которых вы продаете пожизненную подписку на свои тарифы.

Полгода назад я уже рассказывал про наш опыт запуска на AppSumo. Кроме продаж, эта кампания сильно помогла нам в SEO. За счет 4-х кратного роста брендовых запросов, получения волны отзывов, упоминаний и обратных ссылок.

Кроме AppSumo есть также Stacksocial, Lifetime Tech Deal Fans и другие менее известные или узконишевые сайты.

Отзывы и обзоры после кампании на AppSumo

Непроверенные, но ценные идеи

Еще есть идеи, которые я не проверил на своей шкуре, но которые по данным от конкурентов и личным ощущениям дадут хороший результат.

1. Product Hunt

В статьях что я изучал по Product Hunt бросается в глаза малая эффективность этой площадки в плане продаж. Но если можно получить хорошую ссылку и трафик с малыми затратами, почему это не сделать. Тем более, что чек-листов по подготовке уже полно.

Так что, мы планируем в скором времени запустить кампанию на Product Hunt. Добавляйтесь в друзья и пишите мне, если нужно будет проголосовать за ваш продукт.

2. Medium

Здесь мне нравится пример блога Tim Soulo и сама идея публиковать ценные и интересные статьи, по которым сложно подобрать хорошую семантику и поэтому их лучше не публиковать на блоге сайта.

Насколько я знаю, секрет охвата состоит не только в классном контенте, но и в умении получить одобрение материала в сообществе The Startup, которое включает больше 600 тысяч подписчиков. Если у кого есть интересный опыт и рекомендации по Medium, поделитесь, пожалуйста, в комментариях.

3. Twitter

Как для пользователя, Twitter мне не нравится. Но когда начинаешь серьезно работать с англоязычными площадками и общаться с зарубежными специалистами, то видишь, что это огромная часть жизни англонета. Активность как человека, так и компании в Twitter выглядит как правило хорошего тона.

4. YouTube

Уметь оптимизировать видео для YouTube и превратить его в постоянный источник трафика это далеко не одно и то же. Да, можно трансформировать часть ваших текстовых материалов в сюжет для видео.

Но регулярная съемка, монтаж, оформление и дистрибуция видео займет столько времени, что для заметных результатов понадобится выделить для этого отдельного человека. И все же идти туда надо.

Видеоконтент упрощает восприятие информации для пользователя, демонстрирует ваше лицо и таким образом вызывает больше доверия к продукту.

5. Подкасты

Как-то мне в Facebook написал Tom Hunt, маркетолог, который выстраивает контент-маркетинг для бизнеса только на базе подкастов. Исследовав этот вопрос, я узнал, что это отдельная большой канал трафика, который тоже требует массы времени и денег на раскачку. Мы пока не тестировали его, но если попробуем, то поделюсь опытом.

Все вышеперечисленные идеи и инструкции не являются исчерпывающим списком. Мы постоянно тестируем новые площадки и идеи для контента, но не продолжаем работу над каждой из них.

Если бы у меня была такая инструкция в начале пути, я бы достиг результатов раза в 2 быстрее. Но есть еще один нюанс.

Вам нужны деньги для постоянного роста органического трафика. Если у вас нет внешних инвестиций, то их можно получить, только успешно конвертировав поток пользователей, которых вы привлекли первыми усилиями. Поэтому, вы не можете быть успешными в SEO на большом промежутке времени без успехов в маркетинге и управлении продуктом.

Буду рад вашим вопросам и рекомендациям, о которых говорил выше.

P. S. Подписывайтесь на Telegram-канал, где я делюсь опытом развития онлайн-продуктов, лайфхаками контент-маркетинга, SEO и работы с данными.

{ "author_name": "Ivan Palii", "author_type": "self", "tags": ["\u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f","saas"], "comments": 15, "likes": 12, "favorites": 102, "is_advertisement": false, "subsite_label": "seo", "id": 114101, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 15 Jun 2020 09:08:03 +0300", "is_special": false }
Объявление на vc.ru
0
15 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
3

Я вас не сама нашла - вы мне написали письмо и мне ваш тул понравился :) так что вы все сделали правильно!

Ответить
0

Спасибо еще раз!) Ваши ссылки очень помогли)

Ответить
1

"Если вам нужен будет список похожих сайтов..." - нужен :)
 *подборки инструментов

Статья содержательная, читается на одном дыхании. 

Ответить
2

Спасибо!

startupranking.com
betapage.co
startupbase.io
startupxplore.com
apps400.com
pineapple.io
startupstash.com
webdevtwopointzero.com
webmastersquare.com
wibblewaggle.com
allstartups.info
cloudsurfing.com
apprater.net
betalist.com
crozdesk.com
betafy.co
f6s.com
g2crowd.com
killerstartups.com
startupinspire.com
appiod.com
geekopedia.me
prefundia.com
singlefunction.com
sparkorfire.com
startupcollections.com
appappeal.com
appvita.com
ikantam.com
webapprater.com
whatsnewonthenet.com
beterest.com
financesonline.com
launched.io
mevvy.com
saas.community
startupresources.io
betabound.com
collaborizm.com
crunchbase.com
launchingnext.com
sideprojectors.com
slant.co
springwise.com
101bestwebsites.com
innmind.com
saas1000.com
capterra.com
saasgenius.com
thestartupjournal.com
angel.co
appslisto.com
index.co
maqtoob.com
startupbuffer.com
startuptracker.io
addictivetips.com
business-software.com
discovercloud.com
programmableweb.com
snapmunk.com
softwareadvice.com
startupblink.com
trustpilot.com
tools.robingood.com

Ответить
1

Спасибо!

Ответить
1

Спасибо за статью и список!

Ответить
1

Привет! Здоровская статья, нашла вашу тулзу независимо, просто из гугла, так что точно процессы работают правильно :)
Единственное - найти человека, на которого можно с пользой сгрузить все эти задачи...

Ответить
1

Спасибо, приятно слышать!)

Ответить
1

Офигенная статья, подача, суть. Спасибо большое! 

Можете подробнее развернуть мысль:
"Поэтому, вы не можете быть успешными в SEO на большом промежутке времени без успехов в маркетинге и управлении продуктом."?
Ведь seo и есть часть маркетинга. Не совсем понял, что имеете ввиду 🙂

Ответить
0

Спасибо!

Если вы привлекаете трафик с поиска и не можете его монетизировать, то вам не откуда взять денег на удержание и рост этого трафика (кроме внешних инвестиций).

В конкурентных нишах нельзя просто достигнуть топа в Google, прекратить вкладывать в SEO и пожинать плоды. Это постоянная гонка бюджетов и креативных решений.

Поэтому важно, чтобы к моменту становления в топ, ваш сайт уже конвертил пользователей в покупателей хоть как-то.

В одной из следующих статей расскажу, как связать в единое целое усилия по SEO, маркетингу и продакт менеджменту.

Ответить
1

Спасибо большое за ответ. Всё понял, подписался на вас, буду ждать! Успехов вам.

Ответить
1

Спасибо за статью!

Ответить
1

Красивый пример unbundling. Спасибо!

Ответить
1

очень качественно, спасибо

Ответить
1

Вот это контент! Вот это качество!
Спасибо огромное за такой мощный труд и что поделились!

Ответить

Комментарии