{"id":14291,"url":"\/distributions\/14291\/click?bit=1&hash=257d5375fbb462be671b713a7a4184bd5d4f9c6ce46e0d204104db0e88eadadd","title":"\u0420\u0435\u043a\u043b\u0430\u043c\u0430 \u043d\u0430 Ozon \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445, \u043a\u0442\u043e \u043d\u0438\u0447\u0435\u0433\u043e \u0442\u0430\u043c \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0451\u0442","buttonText":"","imageUuid":""}

У «Альфа-банка» сбой — пользователи не могут войти в приложение Статьи редакции

В банке пояснили, что у большинства пользователей доступ к приложению уже восстановился.

Жалобы на работу сервиса начались в 10:27 мск. На 16:20 мск на Downdetector зафиксировано всего 164 жалобы. С проблемами столкнулись жители Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Воронежа и других городов России.

У некоторых пользователей не получается зайти в мобильный банк уже несколько часов.

В «Альфа-банке» пояснили vc.ru, что из-за технических работ у части пользователей были временные трудности с доступом в приложение. Интернет-банк работал и работает стабильно, можно воспользоваться им. Сейчас приложение работает, в единичных случаях банк оперативно решает ситуацию.

У меня сегодня последний 100 день по кредитке @alfabank – зайти оплатить технически не получается. Прощаете?
интересно, сколько еще ждать чтобы мобильный банк у @alfabank восстал из мертвых?
@alfabank у меня списания по карте идут, а я не могу проверить что это. ну это нормально?
Альфа банк упал от наших зарплат после kpi
@AlfabankBY, ну неужели за целый день нельзя пофиксить вход в приложение?
@AlfabankBY У вас там inSync приболел, проверьте пожалуйста.
0
134 комментария
Написать комментарий...
Альфа-Банк

Сейчас у большей части клиентов вход в приложение работает. Есть единичные случаи, когда заходит не сразу — такие проблемы оперативно решаем.
Можно попробовать зайти ещё раз, скорее всего со 2-3 попытки зайти получится, либо зайти в интернет-банк.

Ответить
Развернуть ветку
Екатерина Попова

Не заходит вообще.

Ответить
Развернуть ветку
Альфа-Банк

Попробуйте сейчас войти в приложение. Мы всё исправили.

Ответить
Развернуть ветку
131 комментарий
Раскрывать всегда