Пользователи пожаловались на сбой у «Альфа-банка» — они несколько часов не могут зайти в приложение Статьи редакции

Более 1000 отчётов об ошибках за 15 минут, по данным Downdetector.

  • Пользователи сообщают о проблемах с авторизацией в приложении «Альфа-банка». Больше всего сообщений об ошибках в Москве, Казани, Уфе, Новосибирске и Архангельске, по данным Downdetector. Пользователи vc.ru жалуются и на проблемы с сервисом в Петербурге.
  • Сбой начался около 11 часов. В 13 часов в «Альфа-банке» заявили ТАСС, что сбой связан с техническими работами и сервисы работают стабильно. Но к 15 количество жалоб увеличилось, с 200 до 1000 за 15 минут.
  • В «Альфа-банке» ответили vc.ru в 15:52, что интернет-банк и приложение могли быть недоступны для клиентов в единичных случаях, но сейчас все сервисы работают стабильно. По данным Downdetector, в это время было более 500 отчётов об ошибках.
Альфа-банк, уже несколько часов не могу зайти. Когда почините?
Альфа банк это, блин, просто нечто. Уже второй раз за 3 месяца приложение наглухо лежит целый день без какой-либо возможности получить доступ к своим счетам. Банк для умных и свободных. От своих денег
@quadrantum1 Обещаем всё быстро починить, стараемся.
Согласны, это совсем не вовремя. Простите нас и не спешите уходить😔
0
145 комментариев
Написать комментарий...
Nikolay Vavilov

Ровно год назад у Альфы была 1в1 ситуация. Только я о ней узнал не из новостей, а на кассе магазина.
Потом была история, когда за отмененный! оплаченный товар в евро, эти трюкачи списали с меня при оплате 4.5% за конвертацию, а потом любезно еще 4.5% за обратную конвертацию, поимев с меня 90 евро. (у тинька это 1%, у райфа 1.5%), после чего были посланы.
Альфа самсы раньше эту инфу по традиции барыг держали мелким шрифтом на сайте, а теперь и вовсе убрали.
Вот чекайте:
https://vc.ru/claim/105598-alfa-bank-vzyal-s-menya-4-skrytoy-komissii-pri-konvertacii-valyuty-ili-urok-finansovoy-gramotnosti-za-378

П.с. бегите от них)

Ответить
Развернуть ветку
color

А мне летом сбой понравился.

Подъезжаю я значит на шлагбаум платки M-11, а мне терминал оплаты говорит - хой, нету денях!

Я конечно удивился, открываю приложение, а там такая маленькая плашка - "извините, но все наши платежи не проходят и вообще сервера сгорели нахер, пака".

И вроде пуши у меня подключены платные, и смски доходят.
Но этот красный чмоня-банк даже не удосужился об этом заранее сообщить, а за мной уже десяток машин в очереди... Хорошо еще карта ВТБ была...

Ответить
Развернуть ветку
142 комментария
Раскрывать всегда