{"id":14285,"url":"\/distributions\/14285\/click?bit=1&hash=346f3dd5dee2d88930b559bfe049bf63f032c3f6597a81b363a99361cc92d37d","title":"\u0421\u0442\u0438\u043f\u0435\u043d\u0434\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0443\u044e \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0443\u0442\u0435\u0448\u0435\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f","buttonText":"","imageUuid":""}
Сервисы
Маша Цепелева

Пользователи «Альфа-банка» пожаловались на проблемы с доступом к приложению из-за границы Статьи редакции

Компания пока рекомендует пользоваться VPN с российским IP-адресом.

  • О проблемах написали пользователи в Twitter. У них доступ к приложению ограничен с 7 ноября.
Ne_twoja_Zu @Trolka6

Ребята, а может у кого есть Альфа-банк и вы в ес, вы можете зайти в него?

Rocky1998 @Rocky19986

@alfabank второй день не могу зайти в приложение Альфа банк. Что происходит?!

PM 🕯 გაუმარჯოს საქართველოს @poli_mal

@alfabank Приложение на айфоне перестало логиниться, ни по отпечатку, ни по пин-коду. Оно ещё заработает или все, можно удалять?

PM 🕯 გაუმარჯოს საქართველოს @poli_mal

@alfabank Друзья, у вас все упало, ни сайт, ни приложение, не работает ни-че-го. Сайт вообще не загружается даже.

OMG, jay dee wuz here! @jdwuzhere

Привет @alfabank. А почему я не могу войти ни в личный, ни в бизнес аккаунт ни в приложении, ни на сайте с турецкого IP?

  • В комментариях к сообщениям поддержка «Альфа-банка» ответила, что знает о проблемах с доступом к сайту и приложению из-за границы. В качестве решения предлагают зайти, использовав VPN с российским IP-адресом.
  • В «Альфе-банке» добавили vc.ru, что «сбоя нет, но из-за технических работ у единичных клиентов временно не получается войти в приложение, если они за границей».
Альфа-Банк @alfabank

@robert_egorov Проводим технические работы 👨‍🔧 Временно не получится войти в приложение, если вы за границей, извините. Попробуйте, пожалуйста, позже ещё раз. Либо попробуйте зайти через VPN, подключив российский IP-адрес.

#новость #альфабанк

3 показа
47K открытий
0
194 комментария
Написать комментарий...
Показать всё . Вы видите только часть дискуссии
 Саша Антипов

А что делать когда такая байда со Сбером, только пишет что нужно обновления, а с апп удалили все продукты Сбера, что делать?

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Здравствуйте! Вы можете скачать новый СБОЛ для iOS тут: https://apps.apple.com/ru/app/сбoл/id6443619924

Ответить
Развернуть ветку
Саша Антипов

Приложение не доступно к скачиванию в этом регионе(через впн тоже побывал не работает) Что ещё подскажите?

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Пробовали сменить регион в настройках телефона?

Ответить
Развернуть ветку
Саша Антипов

Пробовал, не помогло, подскажите можно с вами в личной переписке уточнить пару вопросов?

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Тогда рекомендуем обратиться в техподдержку разработчика. Увы, мы не ведем переписки в личных сообщениях

Ответить
Развернуть ветку
Саша Антипов

Подскажите как я могу это сделать? Пришлите контакты, заранее спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
Сбер

Рекомендуем вам создать новый AppleID, при выборе региона нужно обязательно указать "Россия". Подробную информацию об этом можно найти на сайте Apple. В техподдержку к разработчику можно написать через AppStore, если что-то не получится

Ответить
Развернуть ветку
Показать 194 комментария . Вы видите только часть дискуссии
Написать комментарий...
191 комментарий
Раскрывать всегда