Пользователи «Альфа-банка» пожаловались на проблемы с доступом к приложению из-за границы Статьи редакции
Компания пока рекомендует пользоваться VPN с российским IP-адресом.
- О проблемах написали пользователи в Twitter. У них доступ к приложению ограничен с 7 ноября.
- В комментариях к сообщениям поддержка «Альфа-банка» ответила, что знает о проблемах с доступом к сайту и приложению из-за границы. В качестве решения предлагают зайти, использовав VPN с российским IP-адресом.
- В «Альфе-банке» добавили vc.ru, что «сбоя нет, но из-за технических работ у единичных клиентов временно не получается войти в приложение, если они за границей».
3
показа
47K
открытий
14 ноября. Зайти ни в телефоне , ни на ПК заграницей нельзя. С VPN тоже. Вопрос к представителям ( если они читают здесь) Альфа Банк - что делать...?????? Вы будете долго разбираться с этим вопросом?
Здравствуйте, Марина!
Сейчас проводим технические работы, поэтому временно войти не получится 😔 Стараемся возобновить доступ как можно быстрее, но по срокам не подскажем. Попробуйте, пожалуйста, подключиться через Urban-VPN, Touch VPN или Browsec, выбрав российский IP-адрес. Многим клиентам уже помогло.