Выбираем куда переехать с Atlassian стека

Привет vc.ru! Меня зовут Боровков Евгений и я предприниматель. В этой статье я пробую разобраться в продукте TEAMLY и понять подходит он мне в качестве замены Confluence или нет.

Исторически так сложилось, что мои компании сидят на группе продуктов Atlassian. Наверно этому поспособствовал опыт всей индустрии, где долгое время был принят некий негласный стандарт, что если ты айти компания, то странно существовать без Jira+Confluence. Даже если тебе самому непривычно, если ты говоришь, что используешь именно эти продукты, то тебя как будто принимают в тусовку и перестают смотреть косо.

Еще, конечно, существовал стэк YouTrack+Wiki, но эти ребята стояли отдельным особняком и имели свою тусовку. Ничего против этого не имею, но как-то так получилось, что N лет назад мы для себя выбрали именно Atlassian.

Время шло, рынок менялся (например, появился Notion), Atlassian менялся, количество накопленной информации увеличивалось. Все бы ничего, но в определенный момент, пользоваться Confluence стало тяжело, потому что облачная версия начала конопатить мозг и требовать постоянного участия системного администратора. Конечно, мы и раньше вроде бы тратили время админа на эти задачи, но в какой-то момент надоело.

И да, какой-то супер связки с джирой или битбакетом мы не использовали, потому что просто как-то не сложилось. Да, мы в джире делаем таски, а в конфлюенсе ведем доку. Репо у нас были не в битбакете. Смузи мы тоже не пили 😀

Примерно пол года назад, мы первый раз вынесли этот вопрос на обсуждение внутри команды. Что надо уходить от конфлюенса, потому что надоело шерудить руками лицензию и постоянно ходить настраивать права каждому пользователю, при каждом изменении чего-либо. Я, конечно, утрирую, но некая усталость накопилась. (у айтишников принято говорить “выгорание”, но я не буду)

Записав это в долгий ящик, потихоньку начали изучать решения, которые можно было бы поставить на замену привычным инструментам. Перечислять весь список, который мы изучали я не буду. Потому что его никто не вел. А собирать историю я не вижу смысла. Скажу лишь, что мы ходили и по Трибуне VC и по известным всяким агрегаторам и справочникам (в т.ч. потому, что я про них статью писал). Ну и я не хочу чтобы на меня набежали продажники или продакты этих продуктов, с попыткой выяснить что же мне не понравилось.

Я сэкономлю вам время вот таким кратким списком, что отпугивало при выборе ваших продуктов:

• Интерфейс. Нельзя сказать, что конфлюенс это лучший интерфейс 21 века, но и нельзя сказать что худший. Не хотелось уезжать куда-то, где еще меньше понятно что происходит.
• Непонятная посадочная страница. Учитывая, что большинство русскоязычных “убийц атлассиана” еще очень молодые, то и по сарафану тебе бывший коллега не будет его рекламировать. Значит, что потенциальный клиент (тобишь я) скорее всего попадет на лендинг. Значит, там должно быть как минимум понятно все про продукт.
• Цена. Не у всех на сайте понятно сколько что стоит. И, кстати, не все пользователи атлассиана платят за его продукты. Небольшие компании вроде моей легко могут сидеть годами на бесплатной кастрированной лицензии. И переезжать в продукт, который стоит дорого и считает количество сотрудников — это может быть большой преградой.
• Переезд. Ну и вроде самое очевидное, это возможность и простота переезда с конфлюенса. Тут почти у всех все хорошо.

Мы успели потыкать примерно десяток разных продуктов. И чтобы не оценивать весь этот десяток по этим критериям, я опишу только один продукт: TEAMLY от компании QSOFT.

Нашли мы их на Трибуне, тут на VC. Хотя, признаться, заголовок статьи не цеплял и легко было пройти мимо. НО. Т.к. QSOFT это все-таки интегратор, они умеют подавать кейсы. По-своему, по-интеграторски, но все-таки умеют. Много скринов, все подробно (хоть и суховато) расписано.

Зашли на сайт и ого, все понятно! Читаешь и понимаешь, что делает платформа. По сравнению с многими другими — это скорее фича, нежели норма. Поэтому тут зачет, идем дальше. Позиционируют они себя как Платформа для совместной работы и управления знаниями. То есть как самостоятельный продукт, который призван не “убить конфлюенс”, а найти свое собственное место на рынке.

И тут, посмотрев еще материалов и полистав сайт, мы подобрались к главному тезису, который зацепил. Они не просто взяли словосочетание “русский конфлюенс” или “убийца ноушена”, а подошли к созданию продукта как к созданию продукта.

QSOFT — интегратор. А интеграторы всегда решают вопрос систематизации и хранения информации в каждом проекте для своего клиента. А значит, даже если бы они особо не старались, у них бы все равно получилось что-то вменяемое. У меня тоже одна из компаний это интегратор, поэтому я понимаю о чем говорю.

И нет, не все интеграторы делают свои продукты.

Адекватный дизайн, наличие мобильного приложения (практически килл фича на этом рынке), удобный редактор, понятная система доступов, ролей и разрешений.

Низкий порог входа, относительно Confluence, русский язык вместо английского, относительно Notion. То есть отстроились от конкурентов (да, язык и порог входа можно отнести к отстройкам от конкурентов).

От Google Docx сюда перекочевала фича комментирование фрагментов текста. Очень хорошо, учитывая, что в ноушене с этим тяжело. От Confluence рабочий стол и уже привычная навигация

Ценник я не выношу как плюс, а скорее оставлю как минус, потому что, повторюсь, многие небольшие команды (если не все) сидят на бесплатных лицензиях атласиана или ноушена. Но так-же я понимаю, что продукт должен развиваться за счет денег. Если у конфлюенса есть большие корпоративные клиенты, а у ноушена инвесторы, то у Teamly, вероятно, таких привилегий (пока) нет. К тому же ценник адекватный (300р\мес за пользователя).

Они есть в Реестре российского ПО, хоть это и не всем интересно. Есть коробочная версия, есть адекватные сейлзы и желание помочь вам, а не просто содрать денег.

Расписывать детальнее функционал продукта я не буду, потому что в этом нет смысла. Все поняли о чем речь.

Цель этой статьи была в том, чтобы поделиться своими наработками при уходе с иностранных продуктов. Возможно это не последняя статья из этой серии.

Годные продукты бывают и без эгиды "мы достигли цифрового суверенитета, импортозаместив продукт N". Они бывают просто годные.