Инвестор сервиса по заказу маникюра на дом Shelly сообщил о закрытии проекта Статьи редакции
После большого количества экспериментов компания не смогла свести юнит-экономику.
Сервис по заказу маникюра и педикюра на дом Shelly объявил о приостановке работы. Компания сообщила об этом клиентам в Instagram, а также в своём приложении.
В заявлениях Shelly говорится, что компания уходит в бессрочный отпуск с конца мая и что команде проекта нужно понять, что они «делают не так» и куда им двигаться дальше. Пока приложение и сайт сервиса доступны.
На момент написания заметки в Shelly не ответили на вопросы vc.ru, но пообещали связаться с редакцией. Редакция vc.ru также обратилась за комментариями в фонд AddVenture, который инвестировал в сервис, но пока не получила ответа.
Дополнено в 21:25: Управляющий партнёр фонда AddVenture Максим Медведев рассказал vc.ru, что перезапуска проекта не будет. «Команда приложила много усилий, чтобы построить прибыльную модель, но, к сожалению, после большого числа экспериментов не удалось свести юнит-экономику, поэтому все акционеры приняли решение закрыть бизнес», — пояснил он. Финансовые и другие показатели в компании не раскрывают.
В 2017 году Shelly привлёк $1,2 млн и отделился от сервиса для заказа уборки квартир Qlean, в рамках которого до этого развивался. В 2018 году компания рассказала о привлечении ещё $2,4 млн. Инвесторами проекта стали топ-менеджеры игровой студии Pixonic Филипп Гладков и Игорь Клюкин, фонд AltaIR Игоря Рябенького, фонд AddVenture и другие.
Я не уверен, но, может быть, «не так» заключается в том, что и мастеру, и клиенту выгоднее и удобнее взаимодействовать без посредника?
Чем же это удобнее? Может и таксистам напрямую звонить?
Таксист у вас может быть разный. Мастер маникюра обычно один, первый раз заказали через сервис и все, далее напрямую
Что значит напрямую? Деньги на карту переводить? Записываться через ватсап или, прости господи, инстаграм? Да я лучше отгрызу ногти, чем обреку себя такую коммуникацию.
Но ведь тут же иная модель. Если таксисту нужен постоянный поток клиентов, то ему нужно приложение, которое и пользователю даёт разумный срок подачи. А на *кюре мастеру достаточно пары месяцев, чтобы найти общий язык с нужным числом клиентов. Особенно им просто его найти в том случае, когда мастер будет больше зарабатывать, а клиент в то же время меньше платить.