«Альфа-банк» стал доставлять банковские карты в день заказа Статьи редакции
Для этого нужно оставить заявку до двух часов дня.
«Альфа-банк» начал доставлять именные банковские карты, заказанные через интернет, в день оформления заявки. Об этом vc.ru сообщила пресс-служба банка.
Услуга экспресс-доставки действует для дебетовых и кредитных карт. Ее доставит выездной представитель, который поможет оформить документы, проконсультирует по тарифам и объяснит, как пользоваться мобильным приложением банка.
Руководитель департамента онлайн-продаж «Альфа-банка» Александр Солонин объяснил, для чего банк запустил такую услугу. По его словам, до 20% клиентов не готовы ждать доставки дольше нескольких часов.
Чтобы получить карту в день заказа, нужно оформить заявку на сайте банка до 14:00. Услуга доступна в 30 крупнейших городах России.
Доставка карт? Зачем? Сейчас достаточно поставить приложение и добавить через Google Pay, Apple Pay и пр.
Сейчас достаточно допить смузи и выйти из своего коворкинга, что бы понять, что это не совсем так работает.
Телефон сел, и всё, домой пешком идти :)
Где-то засмеялся Олег
А что, Тинькофф сейчас доставляет тоже в день заказа?
Доставку они не готовы ждать несколько часов, пусть в общении с ТП в чате подождут!
Так я так и не понял, почему засмеялся Олег?
Хотел задать тот же вопрос, что и Иван)
Через 5-ть лет ждем голосового помошника
Зачем, если все перейдут в чаты? ;)
Сейчас где-то сиротливо, забившись в угол, плачут от зависти менеджеры Сбербанка... запуск доставки карт "день в день" был намечен на 60-летний юбилей Грефа...
Это вряд ли, ибо Сбер уже упирает на биометрию (при которых карты как бы и не нужны).
20 % клиентов не готовы ждать...
Что же это за клиенты такие вообще?
Нетерпеливые неждуны
Обнальщики.
Которые не пользуются картами
Осуществляется же доставка неизменных карт, верно?
Именную карту печатать 10 секунд, эмбоссер стоит относительные копейки
Говорят, что именных
Именных скорее всего, почему нет.
Они их в нескольких отделениях в Москве и так выдавали в течении часа-двух еще в 2015 году.
Да
Дайте угадаю: доставка карт действует только для тарифа Премиум, где надо тратить по 50к ежемесячно? Или доставка платная? Или в чем ещё подвох?
Очень сомневаюсь, что Альфа стал таким добреньким
Мне доставляли бесплатно, без привязки к тарифам/пакетам. С полгода назад, когда еще не было день-в-день. На следующий день после заказа доставили.
Не зависит от пакета)
100 а не 50 ))
При всей моей нелюбви к альфе, справедливости ради должен признать, что мгновенный выпуск электронной карты с привязкой к гуголпею это очень круто. Фактически пластик и не нужен. Лежит где-то там в отделении.
Он лежит там 120 дней. Потом карту блокируют и нужно повторять все заново.
Была бы галка "пластик ваш на хрен не нужон" было бы идеально.
Только сегодня ушёл от Альфы после года обслуживания. Поддержка в чате через приложение долгая. Постоянные уведомления о получении кредита. Даже Тинькофф как агрессивно не предлагает кредиты. Я думаю этих двух скриншотов для потенциальных клиентов будет достаточно.
Ты везде решил своим скриншотом посрать?
Оооооо, вася. Ты с техподдержкой Тинькофф не общался давно, видимо. У них слоупочить на сутки-двое — нынче норма.
Комментарий недоступен
Доставка карт Альфа-банка в день обращения - очень актуальна на сегодняшний день, не придется ждать несколько дней...Бывают случаи, что карта нужна срочно. В других банках пока не слышала о такой функции..
Советую присмотреться к Тинькофф. Данная услуга там доступна уже на протяжении нескольких лет.
Вы совсем со своими ботами и "SEO"шными комментариями стыд потеряли? Можно было бы и как-то менее навязчиво накручивать комменты....
Комментарий удален модератором
Для срочных случаев очень удобно)
Молодцы, хотя в последний раз замену карты я ждал полторы недели! :) А до этого на след.день привезла девочка курьер.
Но блин, как же бесит малое количество терминалов, я бы даже сказал их нет вообще, а банки партнеры еще те трешоделы, к примеру у меня в районе куча МКБ терминалов и только в одном можно снять деньги.
Павел, спасибо за отзыв. Может случиться всякое, но стараемся быстрее выпускать и доставлять карты. Банкоматов нет так уж и мало, партнеров тоже достаточно. Добавляем и новые банкоматы.
Зато если у вас по карте пройдёт какая-то левая операция, то вас отправят на сайт, искать там бланк заявления, печатать его, заполнять от руки потому что он в пдф, а потом везти в ближайшее отделение, которое если ты в Подмосковье, то скорее всего в соседнем городе. Тру стори. Был клиентом 15 лет и закрыл все их карты. Зачем мне альфа, если сбер на каждом шагу, а уровень сервиса одинаков.
Вячеслав, скан подписанного заявления можно отправить на [email protected]. Совсем не обязательно приносить в офис.
А если пойти дальше?
Зачем Сбер и ходить в ближайшие отделения, если есть предложения на рынке, в которых можно сидеть жома и удалённо решать вопросы / проблемы
Хех, а год назад как раз не стал заказывать дебетовку в Альфе, когда начитался квестов с получением карты в отделении.
Щас все проще стало)
Сегодня в 12:30 заказала карту, курьер приедет только завтра...в статье забыли указать дату, с которой действует услуга?))
На первых порах и в единичных случаях такое может быть. Работаем над этим
"Все врут". Заказал карту, а уже говорят что времени нет. Положили сервис) Предложили только на завтра.
Пока только начали, да, могут быть единичные случаи, когда можем только на следующий день доставить, но стремимся к идеалу.
2 раза ломался чип на карте, не смотря на то, что трачу больше 100к по карте в месяц, все накопления на альфа-счете, сказали что-то вроде: "ну мы вам перевыпустим, вы приезжайте сами за ней, ничего мы вам не повезём, такой услуги нет". Было около месяца назад.
Доставка карты в день заказа это отлично. Только непонятно, что уж клиенты не могут подождать несколько лишних часов. Я знаю случай, когда у нас в стране за заказанной картой приходится самому ехать в другой город. Какая всё-таки у нас большая и разная страна.
Знаете, а это удобно.Ездить никуда не надо.Сервис хорошо работает.Стремится к уровню других банков.Жлем ещё какие-нибудь новинок.