Мы создали бьюти-фильтр и подсчитали точное количество жертв, которые нужны красоте
Насколько белыми должны быть зубы? И красными — губы? Мы хотели просто добавить в Чипс бьютифаер, но даже не представляли, чем это обернётся. Жертвы. Инсайты. Открытия. Кошмары. Всё в этом тексте.
Жертва №1: принципы
Мы заливаем деньги в рекламу, которая приглашает пользователей «быть собой» в новой социальной сети. Мы везде категорически ЗА настоящих людей, настоящий контент, искренние эмоции, но… Как тогда у нас появился бьюти-фильтр с фейковой красотой?
Изучив поведение и мотивацию пользователей, мы выяснили, что отсутствие даже базового фильтра «красоты» останавливает многих пользователей от создания контента.
Ещё раз: мы хотим, чтобы пользователи были самими собой, но они не могут быть самими собой, пока не получат возможность быть кем-то другим.
То есть отсутствие фильтра, который нарушает наши принципы, мешает нам продвигать наши принципы. Потому что если у пользователей нет бьютифаера, то они создают намного меньше контента и тормозят развитие компании в целом.
Жертва №2: время
Обсуждение философии компании — не самый долгий этап.
Сотни разных фотографий и комбинаций с покраской губ, отбеливанием лица, зубов и белков глаз (зачем их отбеливать — не знаем, но в некоторых приложениях есть и такие фильтры). В итоге, через фокус-группы, кастдевы и прототипы, до финала дошли две основные функции нашего чипсового бьютифаера: отбеливание лица и зубов.
Дальше всё нужно отнести в разработку, чтобы оптимизировать функцию на любом железе.
Почти? 🤔
Жертва №3: UX
Первая готовая сборка приложения с новым фильтром была такой: хочешь создать новый тред, заходишь в камеру, жмешь на фильтр и получаешь на 100% отбеленную кожу и 100%-белые зубы.
Кожа была настолько белой, а зубы настолько яркими, что мы даже получили гневное письмо от представителей и наследников Майкла Джексона.
Нужно было что-то менять. Срочно. Без тестов и лишних обсуждений.
Жертва №4: зонтик
Функция хорошо зашла пользователям. Но есть один нюанс. Точнее — баг. У некоторых пользователей приложение вылетало при клике на бьюти-эффект. Пришлось его на пару дней отключить, доработать и выпустить в следующем обновлении.
Он стоял так перед нашим офисом около двух часов, пока не пошел дождь. Мы не смогли остаться в стороне и выдали ему наш зонтик.
Позже функцию вернули, сегодня ей до сих пор пользуется около 10% аудитории на iOS. Для себя мы называем это успехом, планируем развивать фильтр количественно (добавлять цветные губы, волосы и глаза) и качественно (тренировать нейросеть).
Жертва №5: отпуск
Запись из дневника менеджера продукта Евгения Коврижина от 11.02.2023:
«Я приехал в Сочи, чтобы отдохнуть с семьей. Прямо сейчас они купаются в бассейне, а я закрылся в номере, потому что боюсь выходить куда-то.
Осенью я тестировал возможности фильтра, игрался с настройками, веселился и СЛУЧАЙНО выкрутил на максимум сразу все эффекты: увеличенные губы, увеличенный нос, увеличенные скулы и максимальное отбеливание зубов.
Я породил ЕГО… Теперь он преследует меня повсюду… Он хочет, чтобы я добавил его в приложение.
Сначала я отказывался. Потом начал думать, сомневаться… А что, если он прав? Что, если ОН — будущее? Что, если ОН сможет стать новым кринж-эффектом, который поможет юзеру почувствовать себя персонажем из мема про жертв пластической хирургии?
Я не смогу долго сражаться…»
Люди не хотят реальность. Та же BeReal сначала выстрелила, а потом начались обходы, уловки и в итоге все затухло
Мне кажется, люди внимания к себе хотят любыми способами. Реально нереально, не важно
Ну не знаю, если бы было неважно, не просили бы фильтры. Кстати, жертвы жертвами, но интересно посмотреть метрики, что изменилось с фильтром, насколько чаще стали постить. Это к топикстартеру скорее вопрос
Ага, хотя в данном случае не обязательно исключительно к себе лично.
зачем столько внимания. У них дофига комплексов, что нужно всем понравится, чтобы ты был полноценным?
Да, но вы же знаете как бывает. Потом обратно зажгутся. Мю не они, но что-то похожее.
Женя держись 🥲
Поставил апку, нормас зубы делает.. а можно добавит еще больше чтобы я ослеп прям от белизны??
p.s. там в ленте пара девчонок прикольных - хочу им понравиться
ну тогда вперёд, записывайте тред, как вы строите свою плотину, и девочки точно обратят на вас внимание 😈
вы не боитесь, что девчонки тоже ослепнут от белизны?))
мне кажется сейчас большинство девушек чувствуют себя неуверенно без косметики,отсюда и появление фильтров
эти фильтры, которые лепят на себя девушки выглядят нелепо, как по мне
Не всегда) сейчас такие фильтры делают, что вы не всегда поймете есть ли он или нет
Наконец-то, мы знаем сколько жертв нужно для достижения идеала красоты. Как же мы раньше жили без этой информации?!