#Настройкабитрикс24

Как распределять чаты в Битрикс24 между отделами, если у вас 1 номер?

Прорабатывала для клиента такое решение. В компании есть отдел продаж и есть отдел сопровождения. При этом в отделе продаж есть смены и в отделе сопровождения есть смены. И есть один номер телефона для мессенджеров - WhatsApp* (Wazzup/ChatApp) и Telegram. На оба отдела :) Как распределить чаты?

774 показа
130 открытий
Автоматическая передача информации и данных из Смарт-процесса в Сделку в Битрикс24

Рассмотрим вариант, когда необходимо передать нужную информацию из сделки в смарт-процесс Битрикс24. Для этого конечно воспользуемся бизнес-процессами Битрикс24.

48 показов
37 открытий