Правила модерации на vc.ru: за что удаляем комментарии и блокируем аккаунты
Всех любим, но будем стараться привести комментарии к тому виду, в котором они задумывались.
Какие действия на vc.ru мы не одобряем
1. Оскорбления, хамство, переход на личности
На vc.ru нельзя оскорблять собеседников и других людей. К чужому мнению стоит относиться с уважением. Несогласие лучше выразить аргументировано.
Также не стоит обсуждать личность собеседника или героя материала в отрыве от контекста дискуссии и разных точек зрения.
В некоторых случаях проще воспользоваться функциональностью сайта и включить игнорирование надоевшего пользователя — больше его комментарии и посты вы не увидите.
2. Флуд и офтоп
Обсуждения не по теме материала — главный враг предметной дискуссии. Площадка vc.ru — о предпринимательстве. Ядро аудитории ожидает, что новости и материалы будут оценены с точки зрения бизнеса, а не потребителя услуг.
Например, не нужно под новостями о новых сервисах «Яндекса» оставлять комментарии о проблемах с таксистами — для этого есть сотрудники поддержки компании или наш подсайт «Приёмная». Точно так же под новостью о покупке «Сбербанком» новой компании лучше обсудить сделку и её перспективы, а не качество услуг банка или личность его руководителя.
Вместо того, чтобы оставлять бессмысленные комментарии вроде «Достали эти новости про яблочников», можно отписаться от подсайта «Техника» и включить игнорирование хэштега #Apple.
3. Неконструктивный негатив
Любые претензии к человеку или бренду нужно подкреплять какими-либо размышлениями и выводами. Глупо ведь приходить в каждую новость про Tesla и без устали заявлять о том, что Илон Маск мошенник — по крайней мере, без должного обоснования.
Как и не стоит в комментариях под публикациями в «Трибуне», где пользователи рассказывают о своих проектах, в ультимативной форме предсказывать провал — автору будет полезнее получить более аргументированную критику.
4. Токсичность
Токсичность — это качество, которым можно охарактеризовать человека, который отравляет атмосферу вокруг себя и значительно снижает качество дискуссии. Это может, например, проявляться через постоянную немотивированную агрессию или ненависть к личности, бренду и всему на свете.
5. Спам и самореклама
Комментарии, которые не содержат ничего, кроме рекламы и призыва воспользоваться каким-либо продуктом, с которым связан пользователь, всегда удаляются. При этом на vc.ru приветствуется обмен ссылками и пиар своих проектов, когда это происходит в контексте.
6. Травля и преследование минусами
Если вам не понравился конкретный пользователь, не стоит донимать его в комментариях под всеми материалами и бездумно отрицательно оценивать все его комментарии подряд.
Если вам неприятен конкретный пользователь, его можно игнорировать.
7. Политические дискуссии
Они неизбежно скатываются в бессмысленные и горячие споры, которые ни к чему не приводят и становятся причиной конфликтов и ссор. В рунете полно площадок для обсуждения политики. Мы обсуждаем ее в контексте влияния на экономику и бизнес.
8. Нарушение законов РФ и чрезмерная матерная лексика
Нельзя призывать к насилию, продавать наркотики, ссылаться на онлайн-казино — за подобные вещи сайт могут заблокировать. За нецензурную лексику в комментариях мы не наказываем, но, пожалуйста, не злоупотребляйте этим.
Что будет происходить
Модераторы могут применить четыре уровня санкций:
- Удаление комментария или всей ветки. Иногда этого достаточно, чтобы остудить дискуссию.
- Временная блокировка. В случае повторного нарушения модератор наложит временный бан на несколько дней.
- Блокировка в подсайте. У каждого подсайта могут быть свои внутренние правила. Кроме того, не стоит приходить в подсайт и писать в комментариях, что посты по этой тематике вам неинтересны — есть кнопка «Отписаться».
- Постоянная блокировка на сайте. В случаях, когда даже временный бан не помог, аккаунт нарушителя блокируется безвременно.
Решение о блокировке принимается индивидуально. У свежего аккаунта с минимальной активностью и парой неподходящих для сайта комментариев больше шансов попасть в длительный бан, чем у пользователя, который успел отметиться несколькими хорошими материалами и постоянно участвует в дискуссиях.
Вы можете пожаловаться на любой комментарий или материал, который вам кажется неподходящим для vc.ru. Нужно нажать на три точки в правом верхнем углу и выбрать пункт «Пожаловаться». Модераторы получат жалобу и примут решение.
Правила, описанные здесь, обязательно будут дополняться и обновляться.
Подтянутый уровень дискуссии привлечёт на vc.ru ещё больше хороших авторов и специалистов, которые перестанут бояться делиться личным опытом и быть оскорбленными в комментариях. Больше специалистов — больше знаний. Больше знаний — больше идей, проектов, денег и всего чего пожелаем.
Спасибо.
Пункт про токсичность порадовал. Это же по сути основной репрессивный инструмент реддита и ему подобных забугорных форумов. Очень удобная штука, или мерзкая, тут как посмотреть.
Поясню, если кто не понял - он позволяет банить людей с непопулярным мнением, т.к. на них агрится большая часть активных комментаторов, а значит они токсичные, разжигают эмоциональные дискуссии в комментах - им бан. И плевать, что человек агрументировано и спокойно отстаивает свою точку зрения. Непопулярен = токсичен = нахуй с пляжа.
Как говорится "Вы можете высказывать любые мнения и точки зрения, при условии что они совпадают или хотя бы не противоречат мнению редакции".
Мы так не планируем поступать, тут речь не о тех, у кого «непопулярное мнение», а о тех, кто целенаправленно грубит/разжигает/уводит разговор в дно.
Это очень тонкая грань, и этим все администрации (и пользователи, когда хотят наказать недругов) ресурсов где такая политика есть пользуются. Очень размытая формулировка — под это можно подвести все что угодно, фактически любая дискуссия где сталкиваются полярные мнения. Множество форумов (тот же реддит, как самый яркий пример), из-за такой политики из социальной платформы диалога между разными взглядами превратились в парад yesмэнов из 1984 Оруэлла - все просто кивают, улыбаются и соглашаются.
Я собственно посещаю VC только потому, что здесь (до сего момент) не было такой бредовой модерации как на Medium и ему подобным.
Если хотите реально сделать более интересные дискуссии и убрать психов и крикунов - нужно этот пункт уточнить, для удобства ваших же модераторов. В текущем виде вы просто отпугнете всех кто заинтересован в продуктивной дискуссии, и будут вместо развернутых комментариев "супер" и "молодцы", прям как вконтактике.
Так ещё раз: нет задачи душить неугодное мнение, есть задача сделать так, чтобы любое мнение было удобно и приятно воспринимать (и это никого не отталкивало по форме).
то есть я отправлюсь в бан достаточно скоро?