Некоторые владельцы Apple Vision Pro пожаловались на трещины на переднем стекле гарнитуры Статьи редакции
Дефект у них появился без видимых на то причин.
- Внимание на жалобы обратили издания Macrumours и The Verge. Трещины у пользователей вертикальные и располагаются в одном и том же месте — в районе переносицы. Шлем они не роняли, не повреждали и хранили как полагается: с защитными накладками и в ряде случаев в чехле.
- Теории разные. Одни полагают, что дефект возникает при перегреве, когда устройство заряжается в чехле или с накладками. Другие — что стекло можно повредить, если слишком сильно затянуть наголовный ремешок. Причиной может быть и неравномерное распределение нагрузки и, следовательно, неверное проектирование устройства.
- The Verge обратилось за комментарием к Apple, но компания не ответила до публикации заметки. Macrumours посчитало, что проблема, вероятно, частная и затрагивает небольшую партию гарнитур, поэтому Apple вряд ли начнёт внутреннюю производственную проверку.
- Тем, кто при покупке шлема не оплатил участие в программе сервисного обслуживания AppleCare за $500, ремонт обойдётся в $799 — при стартовой стоимости шлема в $3499.
27K
показов
8.9K
открытий
Бегают, небось, не снимая её, да бьются обо всё подряд.
Шлем они не роняли, не повреждали и хранили как полагаетсяВсе так в СЦ говорят.
Если нет явных следов кривой эксплуатации (вмятины там какие-то или еще что-то) - то это бракованное изделие, излишне хрупокое и подлежащее замене. Всякие отмазоны в таких случаях типа ты сам сломал - это признак принадлежности к петушинной масти, что для аппле не ново.
Apple меняет трубки по гарантии. В некоторых случаях, просто забирают дефектную и выдают новую. Видимо, у вас не Яблоко, вот вы и беситесь :D
Когда как. В свое время, когда Эпл тут была официально, телефон и часы заменили целиком, а когда на экране айпада пятно появилось, то сказали что я ронял устройство и могут предложить только платный ремонт. Хотя никаких следов падения не было, а сам дефект не связан с падением.
То есть вы подтверждаете что масть все таки петушиная?
Зависит от сотрудника, который оценивает ситуацию :D Телефон и часы то поменяли, хотя могли нах послать ) Видимо, с айпадом он попал на петушиную обойму )