Никогда не думал, что моя ситуация возможна, тем более с Apple, но это случилось — Apple навечно заблокировала мою учетную запись и банковскую карту (блокировка на стороне Apple конечно), которую я использовал для покупок в интернете.
Учитывайте подобные риски при «покупке» платного софта и других услуг через Apple с привязкой к Apple ID. В других ситуациях потери могут быть существенными, иногда блокируют аккаунты с софтом на > 20 000 $. Вот статья на vc.ru про аналогичный кейс, но там хоть причина блокировки более понятная.
Как всё происходило:
- Захотел купить одну дорогую платную программу — использовал триальную версию и срок подходил к концу.
- На моей учетке Apple ID было 500 руб, лежали давно — древняя Подарочная карта. Решил потратить деньги с Apple ID. Было подозрение, что Apple могут списать деньги только с одного способа оплаты.
- Возникла «здравая» мысль — сначала пополнить Apple ID на требуемую сумму и затем купить программу.
- Класть можно не более чем 9000 за один раз.
- Первый платеж прошел, второй — нет — возникла ошибка "Your Purchase Could Not Be Completed. Contact ITunes Store Support to complete this transaction".
- Решили вопрос с поддержкой и второй платеж также прошел.
- Третий платеж снова заблокировался. Поддержка сказала, что прямо сейчас не может помочь — надо подождать день — сработал какой-то триггер и будет какая-то особая проверка.
- Через день мне сообщили, что проверка решила, что моя банковская карта заблокирована навсегда.
- Затем заблокировался и аккаунт: "You cannot login because your account has been locked. if you have any questions, contact Customer Support at https://..."
- Решение окончательное и обжалованию не подлежит, невозможно и всё. Постановление из центра.
- Никаких объяснений «из центра» нет, только комментарии от русскоговорящий поддержки о том, что подобные операции часто признают мошенническими.
- Доказать, что я не мошенник — невозможно.
Что дальше. 18 000 руб вернут, 500 руб от подарочных карт не вернут. Все купленные ранее приложения в таких ситуациях сгорают — вы не получаете обновления, вы даже не сможете их поставить на новое устройство.
У меня всё продолжает работать, нет проблем завести новый аккаунт. Особо ничего не потерял. Но ситуация неадекватная.
Ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.
Скажите честно - почему вы продолжаете пользоваться продукцией производителя, который может в любой момент вас так вот кинуть без объяснения причин? Вот просто потому что у него левая пятка зачесалась и ему что-то там показалось. И разблокировка невозможна.
Ждете когда ему еще что-то покажется (просканирует ваш телефон, узрит там что-то что покажется нему "неправильным" и дистанционно его окрипичит)?
Потому что МакБук лучший ноутбук, очевидно же. Лучше просто тупо нет. (есть мощнее, больше, дешевле, дороже) но в совокупности ux они хуже
Лучший пока не кирпич. А с политикой эппла это может произойти в любой момент. Без предупреждения и безвозвратно, как показывает опыт автора статьи.
Неизвестно вообще, что надо делать, чтобы устройство закирпичить, конечно. Куча знакомых с техникой эпл, таких проблем ни у кого не было.
Что, эппл не позволяет дистанционно окирпичить телефон при утере?
Blackberry в свое время позволял. Потерял - входишь с компа в свой ID, жмешь кнопку и привет. Как только телефон окажется в сети, с него удаляются все данные и он блокируется наглухо.
Аналогично без сети, достаточно установленное количество раз неправильно пароль ввести.
Разблокировка только полной перепрошивкой в сервисе.
А это то тут при чем? Это полезное окирпичивание. Я думал мы про глюки
А кто сказал, что завтра эппл не просканирует телефон или бук, не найдет там "детскую порнографию" и не окирпичит его?
Речь исключительно о том, что у него есть практически полный доступ к вашему девайсу (раз они могут его сканировать).
А в данном случае они показали что могут блокировать без предупреждения. А разблокировать потом не могут (или им просто на вас наплевать).
Вот банк, к примеру (по крайней мере тот где я). Когда в первый раз с карты провел ряд инет-платежей, сначала позвонили из СБ и спросили - я это сделали или нет. Эппл в таком случае просто сразу заблокировал и все. Без разговоров.