Риски при использовании техники Apple

Никогда не думал, что моя ситуация возможна, тем более с Apple, но это случилось — Apple навечно заблокировала мою учетную запись и банковскую карту (блокировка на стороне Apple конечно), которую я использовал для покупок в интернете.

Учитывайте подобные риски при «покупке» платного софта и других услуг через Apple с привязкой к Apple ID. В других ситуациях потери могут быть существенными, иногда блокируют аккаунты с софтом на > 20 000 $. Вот статья на vc.ru про аналогичный кейс, но там хоть причина блокировки более понятная.

Как всё происходило:

  • Захотел купить одну дорогую платную программу — использовал триальную версию и срок подходил к концу.
  • На моей учетке Apple ID было 500 руб, лежали давно — древняя Подарочная карта. Решил потратить деньги с Apple ID. Было подозрение, что Apple могут списать деньги только с одного способа оплаты.
  • Возникла «здравая» мысль — сначала пополнить Apple ID на требуемую сумму и затем купить программу.
  • Класть можно не более чем 9000 за один раз.
  • Первый платеж прошел, второй — нет — возникла ошибка "Your Purchase Could Not Be Completed. Contact ITunes Store Support to complete this transaction".
  • Решили вопрос с поддержкой и второй платеж также прошел.
  • Третий платеж снова заблокировался. Поддержка сказала, что прямо сейчас не может помочь — надо подождать день — сработал какой-то триггер и будет какая-то особая проверка.
  • Через день мне сообщили, что проверка решила, что моя банковская карта заблокирована навсегда.
  • Затем заблокировался и аккаунт: "You cannot login because your account has been locked. if you have any questions, contact Customer Support at https://..."
  • Решение окончательное и обжалованию не подлежит, невозможно и всё. Постановление из центра.
  • Никаких объяснений «из центра» нет, только комментарии от русскоговорящий поддержки о том, что подобные операции часто признают мошенническими.
  • Доказать, что я не мошенник — невозможно.

Что дальше. 18 000 руб вернут, 500 руб от подарочных карт не вернут. Все купленные ранее приложения в таких ситуациях сгорают — вы не получаете обновления, вы даже не сможете их поставить на новое устройство.

У меня всё продолжает работать, нет проблем завести новый аккаунт. Особо ничего не потерял. Но ситуация неадекватная.

0
55 комментариев
Написать комментарий...
Victor Pomortseff

Ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.

Скажите честно - почему вы продолжаете пользоваться продукцией производителя, который может в любой момент вас так вот кинуть без объяснения причин? Вот просто потому что у него левая пятка зачесалась и ему что-то там показалось. И разблокировка невозможна.

Ждете когда ему еще что-то покажется (просканирует ваш телефон, узрит там что-то что покажется нему "неправильным" и дистанционно его окрипичит)?

Ответить
Развернуть ветку
Даниил В

Потому что МакБук лучший ноутбук, очевидно же. Лучше просто тупо нет. (есть мощнее, больше, дешевле, дороже) но в совокупности ux они хуже

Ответить
Развернуть ветку
Victor Pomortseff

Лучший пока не кирпич. А с политикой эппла это может произойти в любой момент. Без предупреждения и безвозвратно, как показывает опыт автора статьи.

Ответить
Развернуть ветку
Даниил В

Неизвестно вообще, что надо делать, чтобы устройство закирпичить, конечно. Куча знакомых с техникой эпл, таких проблем ни у кого не было.

Ответить
Развернуть ветку
Victor Pomortseff

Что, эппл не позволяет дистанционно окирпичить телефон при утере?
Blackberry в свое время позволял. Потерял - входишь с компа в свой ID, жмешь кнопку и привет. Как только телефон окажется в сети, с него удаляются все данные и он блокируется наглухо.
Аналогично без сети, достаточно установленное количество раз неправильно пароль ввести.
Разблокировка только полной перепрошивкой в сервисе.

Ответить
Развернуть ветку
Даниил В

А это то тут при чем? Это полезное окирпичивание. Я думал мы про глюки

Ответить
Развернуть ветку
Victor Pomortseff

А кто сказал, что завтра эппл не просканирует телефон или бук, не найдет там "детскую порнографию" и не окирпичит его?
Речь исключительно о том, что у него есть практически полный доступ к вашему девайсу (раз они могут его сканировать).
А  в данном случае они показали что могут блокировать без предупреждения. А разблокировать потом не могут (или им просто на вас наплевать).
Вот банк, к примеру (по крайней мере тот где я). Когда в первый раз с карты провел ряд инет-платежей, сначала позвонили из СБ и спросили - я это сделали или нет. Эппл в таком случае просто сразу заблокировал и все. Без разговоров.

Ответить
Развернуть ветку
Valeratal Val

лучшесть это субъективное понятие. По мне лучший, это леново легион за 100к с 3060. Или даже леново легион про. А кого-то прет от бизнес-серий вин-ноутов и готов переплачивать за синкпэды и красную мимпочку

Ответить
Развернуть ветку
Даниил В

Легион - прекрасный игровой ноут, наверное, лучший из игровых сейчас.

Ответить
Развернуть ветку
Valeratal Val

а макбук на m1 лучший из макбуков :) ну это очевидно да :)

Ответить
Развернуть ветку
Anon

Ну не сравнивай какую-то хуйню китайскую для игрулек и макбук

Ответить
Развернуть ветку
Valeratal Val

почему не сравнивать? и то и то ноутбуки
от синкпедов многие в восторге, например. Игровые Легионы - одни из лучших в классе

Ответить
Развернуть ветку
Даниил В

Я пока не уверен в этом, для меня про 16 на интел удобнее сейчас. Хотя м1 и далее очень перспективная тема

Ответить
Развернуть ветку
Paultwik

И с чего вдруг MacBook лучший?))) Для много он не годится, даже для очень много, а размеры экрана либо очень маленькие, либо стандартные 15, а 17 нет

Ответить
Развернуть ветку
Даниил В

17 дюймов - крайне не популярная диагональ
13 и 15(16) стандарт уже более 10 лет.
Если для чего-то мак и не подходит, то это для игр. А так на актуальных моделях разработка на ue возможна с комфортом.

Ответить
Развернуть ветку
Paultwik

Полностью не согласен о 17 дюймах.
15 дюймов это стандарт более 10 лет, но не 13 дюймов
Мак не подходит многого, особенно в работе. Он хорошо подходит для дизайнерской деятельности, но для разработки во многом плоховат. Как раз таки для разработки 17 дюймов подходят чаще, чем 15. Даже если вы будете использовать внешний монитор, первый очень хочется для чего-то добавить, чтобы он просто так не простаивал, а с небольшим удалением 15 дюймов становится мелковатым.
Mac OS к сожалению проигрывает Windows по приложениям для разработки ПО, не во всем конечно, но это частое явление.
Из личного могу сказать, что выше чем Full HD делать для мониторов даже до 18 дюймов смысла особо не имеет, только тратит лишний раз энергию и производительность. Хотя это может быть полезным в работе с фото к примеру. Хотя лично сам в таком случае не использовал бы ноутбук, если обстоятельства потребовали. Нет возможности поставить нормальное доп. железо, например большее количество оперативной памяти или несколько ssd с высокой емкостью, разве что на pro моделях, да и то насколько знаю два там уже не поставишь.

Ответить
Развернуть ветку
Даниил В

Все что вы описали, нужно единицам. И ещё раз, не просто так эпл сняли с продажи 17" макбук.
Вероятно это не целесообразно.
Апгрейды и прочее, тоже нужно единицам. Большинству нужен ноутбук, который будет во всем хорош. Единственный прокол мака здесь - вебка

Ответить
Развернуть ветку
Paultwik

Помимо того, что единицам тут совсем не подходит, а скорей большинству, т.к. игровая часть для mac не подходит, это никак не убирает первоначальный термин - "он для много не годится", а также ваш термин о разработке на актуальных моделях. Помимо прочего апгрейды нужны не только в случае устаревания техники, но и когда изначально техника не может предоставить все необходимые компоненты, а в ноутбуках это крайне частое явление, что ведёт грамотных технически людей к покупке с малым объемом оперативной памяти или SSD и покупкой для замены отдельных компонентов, что намного выгодней. А отказ apple от чего угодно это не показатель того, что вам это вдруг не нужно. Сама техника apple это специфическая линейка на рынке, которая подходит для определенных людей, но не является крайней универсальной, и не обладает широким спектром для выбора. При этом пользователей она во многом удерживает грамотной экосистемой, от которой сложно отказаться, когда у вас уже есть эти устройства.

Ответить
Развернуть ветку
52 комментария
Раскрывать всегда