Риски при использовании техники Apple

Никогда не думал, что моя ситуация возможна, тем более с Apple, но это случилось — Apple навечно заблокировала мою учетную запись и банковскую карту (блокировка на стороне Apple конечно), которую я использовал для покупок в интернете.

Учитывайте подобные риски при «покупке» платного софта и других услуг через Apple с привязкой к Apple ID. В других ситуациях потери могут быть существенными, иногда блокируют аккаунты с софтом на > 20 000 $. Вот статья на vc.ru про аналогичный кейс, но там хоть причина блокировки более понятная.

Как всё происходило:

  • Захотел купить одну дорогую платную программу — использовал триальную версию и срок подходил к концу.
  • На моей учетке Apple ID было 500 руб, лежали давно — древняя Подарочная карта. Решил потратить деньги с Apple ID. Было подозрение, что Apple могут списать деньги только с одного способа оплаты.
  • Возникла «здравая» мысль — сначала пополнить Apple ID на требуемую сумму и затем купить программу.
  • Класть можно не более чем 9000 за один раз.
  • Первый платеж прошел, второй — нет — возникла ошибка "Your Purchase Could Not Be Completed. Contact ITunes Store Support to complete this transaction".
  • Решили вопрос с поддержкой и второй платеж также прошел.
  • Третий платеж снова заблокировался. Поддержка сказала, что прямо сейчас не может помочь — надо подождать день — сработал какой-то триггер и будет какая-то особая проверка.
  • Через день мне сообщили, что проверка решила, что моя банковская карта заблокирована навсегда.
  • Затем заблокировался и аккаунт: "You cannot login because your account has been locked. if you have any questions, contact Customer Support at https://..."
  • Решение окончательное и обжалованию не подлежит, невозможно и всё. Постановление из центра.
  • Никаких объяснений «из центра» нет, только комментарии от русскоговорящий поддержки о том, что подобные операции часто признают мошенническими.
  • Доказать, что я не мошенник — невозможно.

Что дальше. 18 000 руб вернут, 500 руб от подарочных карт не вернут. Все купленные ранее приложения в таких ситуациях сгорают — вы не получаете обновления, вы даже не сможете их поставить на новое устройство.

У меня всё продолжает работать, нет проблем завести новый аккаунт. Особо ничего не потерял. Но ситуация неадекватная.

0
55 комментариев
Написать комментарий...
Victor Pomortseff

Ежики плакали, кололись, но продолжали жрать кактус.

Скажите честно - почему вы продолжаете пользоваться продукцией производителя, который может в любой момент вас так вот кинуть без объяснения причин? Вот просто потому что у него левая пятка зачесалась и ему что-то там показалось. И разблокировка невозможна.

Ждете когда ему еще что-то покажется (просканирует ваш телефон, узрит там что-то что покажется нему "неправильным" и дистанционно его окрипичит)?

Ответить
Развернуть ветку
Даниил В

Потому что МакБук лучший ноутбук, очевидно же. Лучше просто тупо нет. (есть мощнее, больше, дешевле, дороже) но в совокупности ux они хуже

Ответить
Развернуть ветку
Valeratal Val

лучшесть это субъективное понятие. По мне лучший, это леново легион за 100к с 3060. Или даже леново легион про. А кого-то прет от бизнес-серий вин-ноутов и готов переплачивать за синкпэды и красную мимпочку

Ответить
Развернуть ветку
Даниил В

Легион - прекрасный игровой ноут, наверное, лучший из игровых сейчас.

Ответить
Развернуть ветку
Valeratal Val

а макбук на m1 лучший из макбуков :) ну это очевидно да :)

Ответить
Развернуть ветку
Anon

Ну не сравнивай какую-то хуйню китайскую для игрулек и макбук

Ответить
Развернуть ветку
Valeratal Val

почему не сравнивать? и то и то ноутбуки
от синкпедов многие в восторге, например. Игровые Легионы - одни из лучших в классе

Ответить
Развернуть ветку
52 комментария
Раскрывать всегда