Apple выплатит $50 млн компенсации после группового иска из-за проблем с клавиатурой-«бабочкой» в MacBook Статьи редакции
Каждый участник иска получит от $50 до $395 в зависимости от количества замен клавиатуры.
- В иске клиенты Apple утверждали, что компания знала и скрывала, что c клавиатурой-«бабочкой» в MacBook могут быть проблемы. Мировое соглашение должен утвердить суд, пишет Reuters.
- Из-за пыли или небольшого количества мусора клавиши в MacBook, MacBook Air и MacBook Pro могли заедать или перестать работать. Это касается моделей, выпущенных с 2015 по 2019 год, указано в иске. При этом поддержка Apple предлагала сменные клавиатуры с теми же проблемами.
- Участники иска получат компенсацию в $395 (22,3 тысячи рублей по курсу ЦБ на 19 июля), если заменили несколько клавиатур, $125 (около 7 тысяч рублей) — за замену одной клавиатуры, $50 (около 3 тысяч рублей) – за замену клавиш. Также можно бесплатно отремонтировать клавиатуру в течение четырех лет после покупки.
- Клиенты компании подали групповой иск в 2018 году. До этого пользователи открыли петицию с требованием отозвать ноутбуки с проблемными клавиатурами, она собрала более 17 тысяч подписей.
Пылинка могла сделать MacBook бесполезным: зачем Apple создала клавиатуру-«бабочку» и почему отказалась от неё
Статьи редакции
«Бабочка» запомнится одним из серьёзных провалов Apple последних лет: журналисты высмеивали клавиатуру в обзорах, а покупатели подавали коллективные иски против компании.
2
показа
8.6K
открытий
Я купил MacBook Pro с такой клавиатурой в 2018. В прошлом месяце (июнь 2022) в сервисном центре в России мне её бесплатно заменили на новую. Такую же))) В целом, я доволен.
а там разве не топкейс меняется целиком?
Да, там единый блок, клавиатура/тач бар и батарея, тоже заменили бесплатно 🥹
Выгодно пользоваться продукцией Apple - и компоненты обновили и денег еще дадут.
Да, вот с сервисом Apple хорошо. Бесплатно курьер DHL забирал, привозил потом ноутбук, бесплатно меняли всю начинку на втором году.
Комментарий недоступен
Если вам не поменяли топ кейс, то у кого-то их теперь два
У меня вздулась батарея на маке, гарантии уже не было, замена 23к рублей. Ребята из сервиса сказали - мы все сделаем, сломаем как надо клаву и заменят бесплатно. Так и получилось.