Apple выплатит $50 млн компенсации после группового иска из-за проблем с клавиатурой-«бабочкой» в MacBook Статьи редакции

Каждый участник иска получит от $50 до $395 в зависимости от количества замен клавиатуры.

  • В иске клиенты Apple утверждали, что компания знала и скрывала, что c клавиатурой-«бабочкой» в MacBook могут быть проблемы. Мировое соглашение должен утвердить суд, пишет Reuters.
  • Из-за пыли или небольшого количества мусора клавиши в MacBook, MacBook Air и MacBook Pro могли заедать или перестать работать. Это касается моделей, выпущенных с 2015 по 2019 год, указано в иске. При этом поддержка Apple предлагала сменные клавиатуры с теми же проблемами.
  • Участники иска получат компенсацию в $395 (22,3 тысячи рублей по курсу ЦБ на 19 июля), если заменили несколько клавиатур, $125 (около 7 тысяч рублей) — за замену одной клавиатуры, $50 (около 3 тысяч рублей) – за замену клавиш. Также можно бесплатно отремонтировать клавиатуру в течение четырех лет после покупки.
  • Клиенты компании подали групповой иск в 2018 году. До этого пользователи открыли петицию с требованием отозвать ноутбуки с проблемными клавиатурами, она собрала более 17 тысяч подписей.
Пылинка могла сделать MacBook бесполезным: зачем Apple создала клавиатуру-«бабочку» и почему отказалась от неё Статьи редакции

«Бабочка» запомнится одним из серьёзных провалов Apple последних лет: журналисты высмеивали клавиатуру в обзорах, а покупатели подавали коллективные иски против компании.

Из-за «бабочки» ноутбуки продолжали получать один балл из десяти по шкале ремонтопригодности iFixit
0
68 комментариев
Написать комментарий...
Алексей Трухин

Я купил MacBook Pro с такой клавиатурой в 2018. В прошлом месяце (июнь 2022) в сервисном центре в России мне её бесплатно заменили на новую. Такую же))) В целом, я доволен.

Ответить
Развернуть ветку
Ilya Konovalov

Просто достаточно обратиться в авторизованный центр?

Ответить
Развернуть ветку
Dmitri Atname

Да, мне поменяли топкейс в Москве на макбуке купленном не в России (параллельный импорт, как сейчас это модно называть :) )
Надо иметь в виду, что если была гравировка русских букв, то будет снова только инглиш.

Ответить
Развернуть ветку
Иван Иванов

Во многих центрах в мск не меняют клавиатуру, если есть гравировка, так как было «постороннее вмешательство». Сам менял на MBP 2018 с гравировкой в ноябре 2021. Ели нашёл СЦ который согласился, в ресторе сначала взяли сказали все хорошо, потом вернули, отказали и попросили заплатить за диагностику, так как замене не подлежит)
Если кому то будет нужно - Brobrolab

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu

А зачем вы делаете гравировку ?

Ответить
Развернуть ветку
Alexander Weber

Наверно люди пишут русскими буквами, если живут рф. Странная мысль, согласен.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Люди, которые много работают за компом им не требуется русская раскладка на клавиатуре

Ответить
Развернуть ветку
Dmitri Atname

По такой логике английская тоже не требуется

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Да, мне бы хватило разметки на клавишах asdf jkl:

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Rigovsky

а подскажите что за СЦ? не могу вообще никого кто может поменять без чека

Ответить
Развернуть ветку
Dmitri Atname
Ответить
Развернуть ветку
Jackzavr

Да. Если с момента покупки прошло не более 4-х лет. Отдаете на экспертизу и они заменяют.

Ответить
Развернуть ветку
Grigoriy Malyshev

достаточно Было обратиться в авторизованный центр

Ответить
Развернуть ветку
65 комментариев
Раскрывать всегда