Здравствуйте.
Если мы не сможем найти информацию о других ваших счетах в банках для me2me, то покажем Сбер и ВТБ, как самые популярные по нашей статистике. Отключить отображение не можем, простите.
В поддержке нам следовало взять вопрос в работу, а не предлагать обратиться в ВТБ. Этот момент проработаем.
Приветствуем.
Скачивать приложения из AppStore, которые используют наш дизайн-код, запрещено. Это может привести к потере персональных данных и мошенническим актам.
На нашем сайте мы рассказали, как установить приложение Тинькофф.
Проценты рассчитываем ежедневно на остаток на счете в течение расчетного периода и выплачиваем их в дату выписки.
Здравствуйте. Мы начисляем проценты на остаток по накопительному счету без условий. Без подписки и премиального сервиса ставка будет 7% годовых, с подпиской Tinkoff Pro — 10%, с премиальным сервисом — 11%.
Зачислили 1 990 руб., продление сервиса Премиум отключили. Также отменили платы за выпуск карт *4993 и *9523.
Отвечали дольше обычного из-за технических работ, простите.
Здравствуйте.
Ставки по кредитным продуктам у нас среднерыночные. О комиссиях мы рассказываем в тарифе. Со всеми вопросами всегда готовы помочь разобраться в поддержке.
Если вы столкнулись с трудностями в обслуживании, то напишите, пожалуйста, подробности нам в личные сообщения. Разберемся.
Передали вашу идею в нужные руки и подумаем о возможности такой опции. Спасибо!
По комиссиям в других банках подсказать не сможем. Рекомендуем уточнять эту информацию в поддержке интересующей организации.
Здравствуйте.
Мы не отказывались решать ваш вопрос. Рассказали, что оспаривание проводим по правилам платежной системы и попросили вас обратиться к продавцу за подробностями о возврате, запросили у вас документы или скриншоты, на которых будет видно решение, к которому вы пришли.
По обращению от 10.04 мы разблокировали сумму операции. Также сообщили, что отменить операцию может только сервис, где вы делали оплату. Затем вы потратили деньги. После чего к нам снова поступил запрос на списание этой суммы. Мы не можем отклонять такие операции по правилам платежной системы. Из-за этого баланс по карте стал отрицательным. По операции получили возврат 14.04.2024.
Здравствуйте.
В ближайшее время мы дадим вам ответ по ситуации здесь и под другими постами.
Передали ваш комментарий в профильное подразделение. По возможности предоставим ответ, который мы получили от сервиса и детали оспаривания.
Тинькофф
Здравствуйте. Это просто шутка, не переживайте 💛 Обязательные данные — ФИО и номер телефона. Остальное — для поднятия настроения 😄