Торговля
Alexey Shein
1582

Ozon переходит на термоэтикетки

Вечером 19 марта получил интересное письмо от Ozon.

В закладки

Здравствуйте!

Если при транспортировке этикетка на отправлении повреждается, мы не можем идентифицировать посылку. Из-за этого покупатель может долго ждать заказ или вообще его не получить. Основная причина таких недоразумений — некачественные этикетки. К примеру, иногда продавцы печатают их на обычной бумаге и клеят на скотч или клей.

Чтобы таких случаев было как можно меньше, Ozon переходит на работу только с термоэтикетками. Они не рвутся, не мнутся и не отклеиваются, а работать с ними проще.

Мы не ограничиваем вас в выборе принтера — на рынке их множество, а цены начинаются от 4 000 ₽. Мы, например, протестировали модели ZD420 с шириной печати 102 мм и Xprinter XP-365B USB 20-82mm 203dpi. Нареканий к ним нет — можете смело использовать.

Главное, что нужно учесть при выборе термопринтера этикеток:

вид печати — термотрансферная;размер этикетки — 120х75 мм (строго!);печатать этикетки нужно на матовой или полуглянцевой бумаге

Остальные требования к этикеткам прежние, посмотреть их можно в «Помощи».

Важно: после 13 апреля мы больше не сможем принимать отправления с этикетками другого вида.

Еще один маленький шаг к безупречной работе!

Команда Ozon

В прошлом работал в компании-продавце термопринтеров, обратился к бывшим коллегам, оказалось, что принтеров от 4000 руб. просто нет. Даже для своих.

При беглом гуглении, самый дешевый нашел от Атола за 9 тысяч. Приведенный в письме пример ZD420 стоит от 30 тысяч. Конечно с ним проблем нет, это оборудование высокого класса.

После изменения условий доставки и комиссий, это письмо добавляет ощущения, что Озон пошел чистить мелких поставщиков.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Alexey Shein", "author_type": "self", "tags": ["ozon"], "comments": 40, "likes": -1, "favorites": 5, "is_advertisement": false, "subsite_label": "trade", "id": 113787, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Fri, 20 Mar 2020 10:28:40 +0300", "is_special": false }
Создать объявление на vc.ru
Маркетинг
Черный PR на репутацию. Как он работает и как защищаться
Нередко потенциальный клиент смотрит информацию, отзывы, рейтинги перед посещением заведения или покупкой какого-либо…
0
40 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
4

Вот пример принтера на авито за 7500. Зачем было писать столько букв когда на самом деле проблемы нет? 

Ответить
3

По безналу с авито тоже продадут?

Ответить
0

по безналу за 9 или наликом за 7.5 ? 

Ответить
0

Проблемы может для вас и не было, если у вас вообще не было принтера. А если он был и не один с типичной шириной 60 мм?

Ответить
2

Скорее проблема не с плохими этикетками, а с людьми, которые их делают из говна, палок и скотча. Если людям сказать "нужна этикетка, придумай что-нибудь", то в масштабе Озона там будет попадаться такая ахинея, что работать будет очень сложно. Поэтому и вводят.

Ответить
0

Так должна быть какая то адекватность в этом. Зачем всю неадекватность тех кто делал этикетки из говна и палок примерять на тех, кто делал этикетки нормально так как нужно?

Ответить
4

Попробуйте поработать с толпой людей, которые мнят себя пупами вселенной и каждый делает все по своему. Жесткость тут выигрывает.

Ответить
0

Озон тут обосрался т.к. мог бы предложить принтера сам, предварительно закупив нужное количество. Когда грамотные бизнес процессы (этикетки) сталкиваются с российской действительностью (ошибочное планирование, реакция поставщиков, спекуляция на рынке принтеров) происходит термоядерный взрыв говна.

Ответить
1

Почитайте выше про пупы вселенной :)

Ответить
0

Алексей, мы активно закупаем сейчас — скоро появятся)

Ответить
0

а почему раньше этого не сделали ?

Ответить
2

Тоже сегодня увидел рассылку на почте про нововведение использования термоэтикеток. Во первых - я сразу использовал термоэтикетки. Во вторых львиная часть моих товаров как правило укладываются в размер 70*70мм, соответсвенно я клею этикетки 56*40мм, сам делал настройки печати такими, чтобы этикетка печаталась максимально хорошим качеством. Проверял сканером штрихкодов чтобы этикетка читалась и только потом отправил первую поставку. А чтобы работать с новыми этикетками сейчас мне нужно: закупить новые пакеты (бОльший размер), закупить новые принтеры (которые ни фига не от 4000р как вы в рассылке написали), закупить новый размер этикеток. И при всем при этом в новых пакетах мои товары будут болтаться потому как она будет огромная для них. @OZON  Скажите есть в этом вообще хоть какой то смысл??? Этикетка шириной 10 САНТИМЕТРОВ? ВЫ серьезно? У кладовщиков настолько плохое зрение? Наклейки такого размера клеят как правило курьерские службы чтобы на них размещалась ВСЯ информация по грузу. Для чего на товарах клеить настолько ОГРОМНЫЕ этикетки???

Ответить
0

Валерий, добрый день! Нововведение касается только партнёров, продающих со своих складов. Вы же, насколько помню, отгружаете с наших)

Ответить
0

Ничего удивительного в том, что я неправильно понял. В рассылке было рассказано ровно так что не было упоминания о какой именно этикетке идет речь и для какой схемы работы она применяется.

Ответить
0

Валерий, упоминание о схеме было в прехедере — но он действительно отображается не у всех. В следующий раз будем точнее)

Ответить
2

У меня 2 вопроса. 
1) Чем озону не угодили те продавцы, которые печатали на самойклейках  (например, Lomond) на лазерном принтере? Размеры соблюдали. Этикетки получались не хуже термо, при том даже не выцветали. Так теперь тоже нельзя? 

2) Немного не по теме, но чтобы дважды не вставать. Озон ввел минималку 999 рублей.
Теперь покупатели, которым товара на такую сумму покупать не хочется, заказывают _один нужный товар_ и _еще три каких попало_, лишь бы набрать сумму. А на пункте забирают только свой нужный товар, остальные же "изменил решение о покупке".
Итог для продавца - деньги морозятся, зарплата платится, упаковка тратится, товар мнется. Сейчас за возврат платим минимальную комиссию - 15-30 рублей, что тоже не очень приятно. А с 1 апреля будем платить 150 руб! 
Как озон относится к такому положению вещей? Считает справедливым?  Будут ли как-то наказываться такие хитрые покупатели? Почему бы не заставить покупателей платить за доставку, если они _выкупили_ товар на сумму менее 999? 

Ответить
1

Кому то надо избавится от термопринтеров? Почему просто не написать: качественная печать на самоклейке. Многие этикетки термопринтеров и мнутся и рвутся так же как и бумажные, проблему это не решит. Просто заставляете продавцов идти на доп. затраты и немалые. Если решили отсеять мелких, то просто так и напишите - вы нам не интересны.

Ответить
1

Так можно на самоклейке печатать или нет?

Ответить
0

Алексей, здравствуйте! За 4000 с небольшим ещё вчера был в наличии у нас, специально проверяли. Сейчас временно закончился, но, думаю, за месяц должен появиться: https://www.ozon.ru/context/detail/id/166792499/

Вот здесь чуть подороже, но аналогичный: https://www.pleer.ru/product_705750_Xprinter_XP_365B.html?yclid=1367017905858832240&utm_source=dir&utm_content=dynamic-1-www&utm_campaign=moscow&utm_medium=cpc

Ответить
1

В смысле 14 с небольшим ?

Ответить
1

Ого. Сейчас проверим продавца на добросовестность, спасибо за сигнал!
Вот скрин нашего заказа, когда покупали для тестирования

Ответить
0

Максим, скрыли товар продавца с сайта.

Ответить
0

У плеера нет в наличии

Ответить
0

А ничего, что у него ширина печати максимальная 76 мм ? Или он как раз подходит ? Что то не понимаю.

Если размер этикетки 120х75,  тогда 120 это длина, а 75 - ширина ?

Ответить
2

Вам лучше не заниматься торговлей, наверное

Ответить
0

С чего вы взяли, что я занимаюсь торговлей ?

Ответить
0

Смотрите, при выборе принтера этикеток следует ориентироваться на ширину его печати.
У нас этикетка узкая, но длинная. Её нижний край 75 мм. Поэтому у принтера должна быть ширина печати не меньше 75 мм. Если она больше — не страшно: у многих принтеров ширина регулируется. Либо вы можете взять этикетки чуть большего размера — часть их поля просто будет оставаться пустой. 

Сами этикетки должны быть не меньше 120х75 мм (это размер печатной области) и печататься на матовой или полуглянцевой бумаге

Ответить
0

Сергей вы судя по всему из OZON ? может скажите тогда почему в тексте сам ОЗОН рекомендует Xprinter XP-365B - который не термотрансферный а термо, то есть нам как поставщикам предлагают купить сначало термо принтор а потом термотрансферный принтор который стоит от 20 000 и более, так что а термо выкинуть

Ответить
0

Добрый день! В рассылке допустили неточность, за что простите. Итог такой: термотрансферный принтер не обязателен, подойдёт любой с термопечатью и шириной печати не меньше 75 мм. Такой действительно продавался на Ozon за 4 с небольшим тысячи, временно в наличии нет, вот альтернативы:
https://www.pleer.ru/product_358701_Xprinter_XP_360B.html?ymclid=15847020127884273704700003
http://pc-controllers.ru/product_info.php/products_id/40942/amp;language/ru?_openstat=bWFya2V0LnlhbmRleC5ydTvQotC10YDQvNC-0L_RgNC40L3RgtC10YAg0Y3RgtC40LrQtdGC0L7QuiBYcHJpbnRlciBYUC0zNjBCO0RJanRiQkpQaDN0SW5oMU53ZzJPd2c7&ymclid=15847023302313439313100001 
Если у вас уже есть термотрансферный принтер, можете использовать и его — главное, опять же, ширина печати. 

Ответить
0

Эта неточность стоит 20 000 руб, если ее умножить на количество поставщиков это 20 000 000 000руб - это что за такая неточность простите, то есть тот кто пишет такие неточности никак за них не наказан?

Ответить
0

Если не термотрасферный, а термо, то термопечать будет летом выцветать. Самый верный способ печать лазерным принтером на самоклейке. 10 лет использую, не мнется, не рвется (если руки не из одного места), и дешевле по стоимости и исходника и печати. 

Ответить
0

Господа, может я что то не понимаю Но Термо этикетка и термотрансферная разные вещи, И принтер для термо стоит 10 000 а для термо транфера 30 000 , кто мне разяснит ?

Ответить
0

Именно термотрансферные хочет видеть озон, лично я не нашел в продаже термотрансферные этикетки такого размера, только под заказ от очень много штук, считаю что выбор принтера меньшая из проблем

Ответить
0

но в тексте  сам ОЗОН рекомендует Xprinter XP-365B - а это ТЕРМО принтер а не термотрансферный

Ответить
0

Только что посмотрел новость на сайте озон, они исправили тип печати, вместо "термотрансферная" написали "термопечать или термотрансферная"

Ответить
0

Термопечати. Тогда можно печатать на листах А4 на клейкой основе на лазерном принтере и будет нарушения. А потом разрезать лист на этикетки нужного размера.

Ответить
1

Вопрос почему в такой компании допускается ТАКОЙ уровень халатности, меня просто удивляет

Ответить
0

А первый предложенный ими ZD420 есть в двух вариантах. В то же время в письме от Озон написано, что печать должна быть термотрансферная. Вот и пойми чему верить.

Ответить
0

Очень интересует вопрос можно ли печатать на самоклейке? Большинство принтеров и этикеток меньшего размера. Принтеры стандарт до 60мм (более 90% на рынке) Этикеток 58 на 60 максимум, остальное на заказ с неизвестными сроками изготовления. На самоклейке хотя бы можно было бы под размер попасть, но удобства особо не добавляет, так как на самоклейке при трении стирается краска. В итоге при любом раскладе, качество самого штрихкода этикетки ухудшится =/

Ответить

Прямой эфир