Как не угробить свой бизнес на Авито? 5 основных причин бана
Привет, меня зовут Максим, аналитик Hooglink.Agency. Наше агентство продвигает товары на Авито и через Я.Директ. Это наш телеграм-канал, где уже более 4600 предпринимателей, для которых мы рассказываем о продвижении товарного бизнеса, делимся кейсами, делаем обзор ниш, обозреваем новости ecom.
Бывает, продаешь себе спокойно на Авито. Нарабатываешь рейтинг, кучу отзывов и бац - "ваш аккаунт заблокирован" или заблокировано объявление. Естественно, пока профиль заблокирован, продажи тоже поставлены на стоп. И хотя обычно доступ удается легко восстановить, лучше изначально не допускать таких ситуаций. В этой статье говорим о самых распространённых причинах блокировки.
Приступим.
1. В одной категории 2+ аккаунта
Есть пользователи, которые создают несколько аккаунтов для публикации большего количества объявлений. В результате они получают дополнительные возможности для продажи своих товаров или услуг.
Все это до того, как прилетает бан.
Если будет два аккаунта, то один из них точно заблокируют полностью, а может быть даже и все два.
Вообще-то мультиаккаунтинг — рабочая тема. Но тут нужен определённый набор знаний, чтобы все грамотно провернуть.
Если у вас такого нет, то лучше создавать только один аккаунт для объявлений одной категории.
2. Повторная публикация одинаковых объявлений
Авито не приветствует копипаст объявлений, это считается нарушением правил площадки. Если раньше можно было легко обхитрить алгоритмы Авито, слегка поменяв содержание объявлений, то сегодня копипаст стал намного сложнее. Легче стало получить бан.
Как это происходит?
Сначала блокируют одну или две повторяющиеся карточки.
При повторе, временно невозможно размещать новые объявления.
Можно, конечно, написать в службу поддержки Авито, но лучше всегда принимать превентивные меры и изначально не допускать такой ситуации.
Не поймите неправильно, масспостинг все еще жив (хотя и не везде нужен), просто теперь он требует большего мастерства в обходе алгоритмов.
3. Чужие фото в объявлении и недостоверное описание
Площадка пытается, чтобы все объявления были достоверными без фейковых фото и информации. Поэтому важно заливать реальные фото товаров в своих объявлениях, в идеале – снимки, сделанные отдельно для каждого нового объявления, даже если вы продаете похожие товары.
Также уже не раз писали и объясняли, что настоящие живые фото в подавляющем большинстве ниш более конверсионны, чем рендеры или фотки, которые вы украли у других.
Вот чего точно не нужно делать, так это добавлять в объявления фото из просторов интернета. Даже если у вас такой же товар. Кроме блокировки, это негативно сказывается на доверии покупателей Авито.
По описанию…
Тут основная опасность заключается в том, что покупатель может пожаловаться в службу поддержки, если почувствует себя обманутым. Поэтому в описании товара, желательно указывать только его реальные характеристики.
В этом случае Авито может заблокировать продавца.
4. Продажа запрещенных товаров и услуг
Тут внимательно.
У Авито есть подробный перечень того, что нельзя продавать на площадке. Если вкратце, то запрещенка включает шесть категорий
- Медицина и здоровье. Практически все медицинские услуги, лекарства, БАДы и тд.
- Запрещенные вещества. Это сигареты, атрибуты для курения, алкоголь и тд.
- Флора и фауна. Использование животных в развлекательных целях и товары, которые могут применяться браконьерами.
- Финансы. Различные услуги валютным операциям, крипта, драгметаллы и тд.
- Пиратство. Незаконное использование чужих брендов, контрафакт, нелицензионные фильмы и игры и тд.
- Прочее. Взрывчатые вещества, оружие, некоторые средства самообороны, готовые дипломные работы, лотереи и азартные игры, сетевой бизнес и тд.
!!! Если у вас есть сомнения насчет категории вашего товара, лучше заранее уточните этот момент в службе поддержки Авито. В противном случае есть риск блокировки.
Знаем случаи, хотя и не так часто это бывает, сначала объявления проходят проверку, а блокируют их спустя некоторое время как запрещенные. То есть, работает человек, ему прилетают клиенты, набираются отзывы и все ОК… А потом это всё рушится как карточный домик, потому что услуги оказываются запрещенными.
Кто-то ухищряется продавать запрещенные услуги под видом разрешенных. Эту штуку Авито тоже распознает с помощью тайных покупателей и других методов.
5. “Взлом аккаунта”
Если продавец часто входит в аккаунт с разных IP-адресов через разные устройства, через VPN, рассылает похожие сообщения или ведет себе подозрительно, то система безопасности Авито может заблокировать профиль.
Всё это, разумеется, под благим предлогом - защитить его личные данные от возможного доступа со стороны злоумышленников.
Когда это произойдет, Авито запросит проверку данных:
Чтобы площадка не расценила вашу активность как подозрительную, не рассылайте спам или похожие на него одинаковые сообщения разным пользователям.
Хорошая новость
В большинстве случаев возможно вернуть доступ к аккаунту, если нет нарушения условий использования Авито. Если они есть, то аккаунт заблокируют навсегда, и единственный выход – новый профиль.
При этом указывать нужно новый email и номера телефона, который не засвечен в старом. И тут важная деталь: если в заблокированном аккаунте паспортные данные, ИНН и тд, то к новому аккаунту их привязать уже не получится.
Но в 80% случаев, чтобы исправить ситуацию, нужно выяснить, почему заблокировали ваш профиль на Авито. Если причина – признаки взлома, то вернуть доступ к аккаунту будет просто, достаточно просто написать в поддержку.
Конечно самый верный способ не нарваться на ограничение аккаунта – заранее ознакомиться с правилами площадки.
Как говорится: “Профилактика лучше лечения”.
Подписывайтесь на канал - делимся цифрами, лайфхаками, рассказываем о продвижении бизнеса.
Приходите к нам на бесплатную консультацию по продвижению на Авито
Сделаем анализ вашей ниши, оценим актуальность и конкуренцию, рассчитаем, во сколько обойдётся вам выход на площадку. И ответим на любые сопутствующие вопросы по Авито.
Ничего платить не нужно. И можете выдохнуть… Вас не поджидают никакие агрессивные продажи и дожимы.
По сути и денег не потратите, и откроете для себя новый канал продаж, узнаете, насколько эффективен он может быть для вашего бизнеса.
Если спроса нет и заходить не нужно - так вам и скажем. А если есть, - вы будете видеть все цифры.
Жмите на кнопку ниже, вас перекинет на наш сайт, где можно оставить заявку, заполнив небольшую форму.
У одной меня с Авито нет никаких проблем и ни разу не банили? 🤠
До поры, до времени. Не радуйтесь так сильно
У меня тоже, а знаете почему? Потому что меня нет на Авито, и проблем нет)
Ошибка выжившего. Люди, которые ещё не столкнулись с проблемой, часто не понимают "ну а чё такого, я ничего не нарушал". А как столкнулись, боты в поддержке каждый раз дают разные ответы, начинается "я 100500 лет был лояльным клиентом, товарищ Авито, произошла чудовищная ошибка"
Меня как-то забанили за "создание однотипных объявлений с разных аккаунтов". Мы с сестрой свои велики старые продавали. Даже производитель у великов был разный. Просто жили вместе, вайфай один на двоих и вот он результат... Так что попасть очень просто на блокировку.
Много ли раз вы обращались в поддержку? В целом, пока все просто работает и не нужна помощь, то и не будет понятно с чего все так бомбят на Авито. Речь даже не о банах, а просто технических вопросах.
Не думаю)
Нет, просто о положительном опыте никому писать особо не хочется. Вот и выходит, что только плохое видно
У меня тоже нет с Авито проблем. Потому что я им не пользуюсь
С Авито вечно какая-то фигня. Даже не обязательно нарушать правила, чтобы тебя забанили. У них там в поддержке ретроградный меркурий по жизни
Причину вам не объяснили?
Да в Авито вообще поддержка отбитая. Мало того, что могут заблокировать без всякой причины еще и чтобы акк восстановить нужно танцевать с бубном
Комментарий ради комментария. Во-первых, если вас заблокировали, то на это точно была причина. Адекватные аккаунты спокойненько себе существуют на площадке. А во-вторых, то, что вы не знаете правил площадки, не освобождает вас от получения бана
Без причины вряд ли, но с поддержкой реально бывают проблемы.
Давно уже не захожу на эту неадекватную площадку
На какую заходите?
Вот тут вообще вещь странная. Я сама с таким сталкивалась. И самое удивительное то, что эти объявления НЕ были одинаковыми
Авито выборочно разрешает размещать повторные объявления, а выборочно показывает свою власть.
Мы часто всречаем аккаунты, где тысячи объявлений слово в слово одно и то же, только фото другое, а текст один и тот же.
Так что все эти правила у них работают выборочно.
Авито давно уже врет по полной программе своим пользователям и ведет преступный бизнес.
Задача Авито - высосать из предпринимателей максимальное кол-во бабла не давая в замен ничего, ну или самый мизер.
Чем больше обещают, тем больше несут деньги.
От части пользователи сами виноваты, что верят им и их партерам - сертифицированным авитологам.
Ведь партеры Авито заинтересованы в том, чтобы вы больше тратили.
Кэшбек от Авито до 30% от потраченных вами денег.
Вот и думайте.)
Видимо, недостаточно неодинаковые))
Я только начинаю там работать. Прочитала тут комменты, волосы дыбом...все так плохо?
Нормально работаем.
А так тема про баны. Конечно, будут писать и те, кого забанили "несправедливо". В подавляющем большинстве эти проблемы решаются на раз-два.
Обычно люди сами пытаются обхитрить площадку -> это не выходит -> ловят блок -> почему-то остаются не довольны 🤣🤣
Частенько именно так)
куда деваться то людям, если авито само создает прецедент?
Согласитесь, если бы авито вместо доилова предпринимателей и урезания трафика приносила бы больше пользы и была эффективнее, то и не искали бы люди обходных путей.
Вы сами то тоже пользуетесь и накруткой отзывов и накручиваете ПФ, так что сами в рядах таких же хитрецов, как и все.
однажды столкнулась с баном, за деньги хотела разместить объявление на аренду квартиры, намучилась потом восстанавливать аккаунт, никому не советую
Не открывать свой бизнес на авито
Как не угробить свой бизнес? Не открывать бизнес.
Для меня было большим сюрпризом, что там нельзя БАДы продавать :(
я вам больше скажу, там нельзя торговать цыплятами.
Сами в шоке были.
Говорят, мы по слухам поняли, что в подмосковье какой то вирус затесался и решили запретить размещать объявления о продаже цыплят.
Там много решения принемают на слухах, на поверьях, на легендах.
Потому как до сих пор, в подтверждение своих слов, они ни разу не предоставляли никаких нормативов, документов и прочее.
Все у них на кофейной гуще гадается.
А что удивительного?
Ой, лучше бы вы этого не говорили. Ща побегут поголовно штопать мультиакки, а потом появится много новых историй в рубрике "Приемная" о том, какой Авито плохой
Ну, а что лукавить? Есть такая тема, и если уметь, то все работает
так много статей видел на тему блока в авито, статья попала в повестку
В реальности блокируют очень странно и выборочно. Где-то год назад были рамсы на VC:
Один продавец ушедших из России игр стал блокировать конкурентов, отправляя репорты на них. При этом у конкурента, который написал статью, всё очень грамотно оформлено - в карточках он помогает в покупке. Тогда как Страйкер прямо продаёт вообще не скрывая этого, что нарушает правила Авито. Много кто с VC тогда перешли и отправили страйк на Страйкера - аккаунт продолжил работать даже через месяц. Зато все его конкуренты с открытыми ИП пошли в блок. И это прекрасно показывает, за что на самом деле блокируют аккаунты.
Отчасти поэтому и статью написал. Тут на виси довольно много жалоб
И у меня был такой грешок. Но заблокировали по делу. В принципе без особых сложностей восстановил аккаунт
За что блок словили?
Плоти деньгу и забудь о блокировках.
Пример в статье.
https://vc.ru/claim/1115260-na-avito-vse-ravny-no-kto-to-rovnee
Большинство блокировок Авито справедливые, но все же бывают моменты недобросовестных конкурентов, когда тебя могу завалить жалобами с десятка аккаунтов.
В основном так и есть. Проблем с конкурентами и на других площадках полно)
Наверное, если забанили, то значит было за что. Всегда, на любой площадке сначала нужно ознакомится с правилами, это залог успеха. Ну и в большинстве случаев действительно при незначительных нарушениях можно вернуть доступ к аккаунту.
Yes
Меня как-то забанили за "создание однотипных объявлений с разных аккаунтов". Мы с сестрой свои велики старые продавали. Даже производитель у великов был разный, не говоря уже про размер и цвет. Просто жили вместе, вайфай один на двоих и вот он результат... Так что попасть очень просто на блокировку. Я в итоге так и не разблокировал через поддержку. Через год, когда опять потребовался авито, просто создал новый аккаунт.
Обидно. Сколько по времени так проработали?
ksdfhksjdfkshdkfjsd
Спасибо за комментарий
Полезная статья
Спасибо
Сколько стоит ваш аудит?
0 рублей 0 копеек
Он кэшбек с Авито получает от суммы, которую вы потратите на Авито.
спасибо большое за такую полезную статью, важную информацию для себя подчерпнула
Не за что) вы свой комментарий хотели заскринить?
я уже давно торгую на авито своими бытовыми вещами, никогда не было бана
все перечисленные запрещенные категории товаров на авито в большом количестве, как они обходят правила то? Почему не банит их сервис?
О каких товарах речь?
авито конечно сейчас круто развивается, буквально за последний год очень изменился
Особых проблем с Авито никогда не было, до недавних пор, из-за чего собственно зарегался здесь и написал об этом пост.
Если вкратце: кто-то прошел проверку с моими паспортными данными и Авито отказываются это признавать. Либо их система проверок сбоит.
авито моя любимая площадка для продажи своих личных вещей, быстро, удобно, безопасно
полезная статься, прочитала от начала до конца
Благодарю
хочу к вам на консультацию
https://hooglink.agency/avito
В начале там "Оставить заявку"
Все эти бесплатные консультации, которые автор предлагает в конце статьи, потом выходят боком. Начинают звонить писать со всех сторон, чтобы купили какой-нибудь курс
У нас нет такого
меня еще не банили, но я и правил не нарушаю
я как то пыталась 2 раза одно объявление выставить, авито сразу прочухал
у меня 2 аккаунта на авито, один личный, другой коммерческий. Стараюсь правил не нарушать и все ок
меня еще очень интересует тема отзывов на Авито. Мне так легко накатали плохой отзыв, совершенно несправедливо. А когда я хотела по делу написать негативный отзыв одной мамашке, Авито так и не опубликовал
побольше бы таких информативных и полезных статей
обязательно запишусь на консультацию
в целом бан не страшен, с поддержкой все решается обычно нормально , в течение пары дней
часто пользуюсь платными услугами авито, люблю эту площадку
я на авито давно, очень трепетно отношусь к своему рейтингу, не хотелось бы конечно чтобы забанили навсегда
меня как то забанили, замучился восстанавливать доступ, скажите то, укажите это. Если бы не было буквально на днях платной услуги на авито, наверное не восстановили бы
я наверное единственный человек, который не пользуется авито ни как продавец, ни как покупатель)))
На Амазоне не лучше - банят на раз. Идеально - гнать траффик на свой тематический сайт, активно юзая Яндекс.Директ, платные статьи и рекламу в телеге. Да, это долго и дорого, но за независимость нужно платить, в противном случае любое нытье просто не уместно - вы сами сажаете себя на х.. крюк маркетплейсов.
Даже не знал что такое блокировка на авито никогда, я выиграл эту жизнь получается?)
Вариант единственный - не организовывать свой бизнес так, чтобы он зависел от одного аккаунта на авито. Имей сразу несколько аккаунтов, прокачивай все, чуть стартанул на авито - поднимай страничку вк, телеграм, на других сайтах.
У меня в объявлении на авито какой-то мой недоброжелатель написал "я никому не рекомендую иметь дело с этим чуваком. Он занимается какой-то херней и все покупатели его могут в будущем поиметь проблемы". Авито техподдержка говорит "ну и что что он тебе не звонил, не хотел купить данный товар и вообще мы не скажем, кто это, но так как у вас нет доказательств обратного, отзыв останется в силе". И вот у меня 100+ проданных товаров на авито, один положительный отзыв и один отрицательный, и теперь все звонки начинаются со слов "у вас самый отрицательный рейтинг из виданных мной, вы и правда мошенник?"
Это топ!
Авито - скам и лютое говнище.
Канал Тг Торговл4