На Avito все равны, но кто-то ровнее
Речь в этой статье пойдет о бездействии и полной незаинтересованности со стороны Авито, а также наглости и безнаказанности одного интернет магазина, имеющего при себе сразу 4 профиля, которые нарушают правила сразу в нескольких категориях, ежедневно, на протяжении уже более месяца.
Мультиаккаунт, одинаковые фото, дубли объявлений по всем городам России.
Но никаких последствий почему то не следует, по этому пишу сюда, чтобы Авито публично дали ответ, как так и сколько нужно "заплатить", чтобы быть такими же безнаказанными.
Ведь пока одни платят деньги за продвижение своих объявлений, другие пользуются таким, почти бесплатным способом продвижения, получая поток заказов.
Часто наблюдаю на VC статьи о блокировке профилей, без возможности восстановления, пользователям, которые всего пару раз оступились.
Но то количество нарушений, в профиле, о котором сейчас пойдет речь - просто не укладывается в голове!
(Да, таких профилей на площадке, если не тысячи, то точно сотни, но почему они исключение?)
По этому всех заблокированных прошу уйти от экрана)
Первое знакомство:
В один прекрасный день я заметил кучу дублей в своей ленте и ради интереса зашел в профиль - несколько тысяч одинаковых объявлений в разных городах.
"Запрещено ведь" - подумал я, как такое пропустили.
Написал в поддержку, предоставил скриншоты и ссылки, на что получил крайне интересный ответ:
Чтобы вы понимали, ранее на Авито мы уже сталкивались с таким понятием, как "Все равны, но кто то ровнее"
Когда мы занимались продажей эксклюзивных автомобильных наклеек, когда нам вставляли такие "палки в колеса", что на каждое небольшое различие, хоть в цвете, хоть в размере - нас заставляли оплачивать отдельно каждое объявление, а цена за отдельную публикацию в этой категории была для продажи этих товаров очень сомнительной.
Но когда мы предоставляли ссылки на конкурентов с подобными "нарушениями", нам отвечали - нарушений не выявлено.
Ну не суть.
Первая статья о них на VC.
После "отстань" от поддержки на их сайте, я сразу написал первую статью об этом профиле на VC, но тут на публику нарушения внезапно нашлись, объявления им снесли, справедливость восторжествовала.
Но меня начало напрягать, почему остальных блокируют за малейший проступок, а им, с таким количеством нарушений все сошло с рук и начал следить.
Чуть позже объявления в поиске начали появляться вновь, но уже с других профилей и обнаружилось, что в общем их 4.
Уже в режиме чата на VC я начал присылать ссылки на нарушения, их блокировали. Но блокировали лишь объявления, не профили.
Но как оказалось, поддержке самостоятельно заниматься этим нет никакого дела, по этому спустя пару дней таких "тук тук", они начали требовать ссылку на каждое объявление для проверки, в ожидании, что я устану этим заниматься и отстану).
Ну как бы вам сказать... Их больше тысячи)
Нашел способ расширением для браузера выгрузить сразу все ссылки и понеслась)
Но начался такой цирк, вы даже представить себе не можете)
Профили набивались тысячами дублей, ссылки отправлялись в поддержку, поддержка передавала модерации, модерация блокировала объявления.
И так по кругу - ежедневно.
Объявления сносят - они публикуют новые, сносят - публикуют новые.
А: "Спасибо, что делаете Авито лучше".
Я: Да не за что, а что, последствий для них не будет?
А: Нет. Блокировка только в крайнем случае.
Чуть позже это достигло таких масштабов, что просто в голове не укладывается:
Покажу часть блокировок только одного профиля, мало того он живет как ни в чем не бывало и радуется, так еще и является "Надежным продавцом".
Но и тут что то не складывается.
Профили, имеющие дубли объявлений - автоматически имеют красный уровень "Качество сервиса", а при этом уровне сразу отлетает значок "Надежный продавец".
Опять исключение? Да кто они такие?)
Получается и уровень к ним не относится?
Начал писать вторую статью о них, просто потому что сейчас на предоставление ссылок мне на полном серьезе отвечают: "Нарушений нет".
А один из них сейчас снова набился дублями под 1000 штук ;)
Профили даже не являются моими конкурентами, просто эта безнаказанность меня напрягает)
А напрягает она меня из за множества блокировок, которые Авито раздает всем подряд, но не тем, кому она действительно необходима и это грустно.
Каждую ситуацию мы рассматриваем отдельно, используя разные методы. Мы не можем подробно рассказать, на основе каких критериев принимаем решения, но блокировка профиля — это крайняя мера. Мы используем ее только в редких случаях.
Авито банит профили людей по беспределу, при этом сегодня выложил такое объявление - без проблем прошло модерацию. Ну а с другой стороны зачем его блокировать?! Оно же соответствует действительности и никого в заблуждение не вводит :D
:D
Здравствуйте.
Да, удивительная история...
А мне вот тоже в рекомендациях выскакивает один аккаунт, отрицательные отзывы у них уходят в "без оценки", ну невооруженным же глазом видно, что мошенники. Так нет, сколько лет уже торчит... Странная политика у авиты, пока не понятно с какой целью площадка так холит и лелеет откровенных обманщиков.
https://www.avito.ru/brands/i287432866/all/predlozheniya_uslug?gdlkerfdnwq=101&shopId=2664573&page_from=from_item_card&iid=3775992241&sellerId=52137b934eed3122c46e39e800dea2a1
Все сходится лишь к одному, они не трогают лишь "Профессиональные" аккаунты, в моей статье, в вашем и еще двух примерах в комментариях они именно такие)
Здравствуйте. Мы уточним информацию по вашему вопросу и вернёмся с ответом.